Non si tratta di dispositivi per Amazon e Alexa, si tratta di attenzione

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Ho davvero pensato di scrivere alcuni dei miei primi pensieri dopo la serie di bombe Amazon caduto giovedì scorso al “Alexa Ovunque”. Così, ho deciso che avrei fatto meglio a prendere un paio di giorni per elaborare le cose e cercare di mettere tutto in prospettiva. E, dopo aver preso tempo per analizzare quanto più ho potuto, la mia impressione iniziale di tutto detiene ancora la stessa: Accidenti.

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George Clinton e il P-Funk All Stars non poteva cadere la bomba meglio di Amazon fatto la scorsa settimana. Perché il modo in cui è fatto — fondamentalmente provenienti da fuori campo a sinistra, insieme con il numero di annunci è buttato lì l’ha trasformata in must-vedere la TV, ma non è stato trasmesso o anche in streaming. Ma c’era qualcosa nel seguire il live-tweeting dalla gente invitati a partecipare all’evento che ha reso emozionante e mantenuto la mia attenzione per tutta l’ora, perché si continuava a dire, “E c’è di più… c’è di più… E…,” si ottiene il punto.

Che “mantenere la mia attenzione” il tema è davvero ciò che questo è tutto-molto più che per le molte varietà di cose che Amazon ha annunciato. Sì, Amazon lanciato un assortimento di dispositivi, tra cui:

La prossima generazione di Eco Dot, Eco Plus, e l’Eco Mostra (già ottenuto il mio preorder).Una nuova Eco per l’auto (firmato per l’invito a comprarlo).Nuovo compagno di dispositivi Eco Orologio da Parete, Eco Ingresso, Eco Sub, Echo Link, e Echo Link Amp.Un nuovo compagno di DVR, chiamato Fire TV Rifusione (tu sai che io sono sempre presente).Nuova casa intelligente dispositivi sotto la AmazonBasics brand (forno a Microonde e Amazon Smart Plug… Sì, non mi interessa quello che pensi. Io sono sempre a microonde, troppo).Il nuovo Anello di dispositivi: Anello Bastone Cam e via cavo, Anello Bastone Cam BatteryAnd Alexa Pernice in un Alexa Albero di Pera (scherzo, credo).

E se questo non fosse sufficiente per ottenere la vostra attenzione, c’è anche il nuovo Alexa caratteristiche, come:

Smart home e caratteristiche di sicurezza domestica (Alexa Guardia, Intuizioni, e l’Anello di Controllo di Accesso)Location-based remindersEmail e Skype integrationVideo servizio integrazioni

OK si ottiene il punto; non c’è modo ho intenzione di elencare tutto ciò che è andato la settimana scorsa. La si può trovare in altri articoli qui su ZDNet. Ma, inutile dirlo, è stato un devastante attacco contro la nostra attenzione. E ‘ stato un emozionante attacco alla nostra attenzione. Ha fatto l’evento di Apple sembrare noioso — e che è stato trasmesso in diretta streaming. Ma non è venuto vicino ad essere interessante come Amazon. Perché abbiamo saputo che era in arrivo da Apple in: telefoni e orologi. Ma Amazon ci ha sorpreso con una valanga di notizie che ha affascinato il mondo tecnologico, e, cosa più importante, la tecnologia di consumo — a lungo dopo aver annunciato il 1000esimo cosa nuova di quel giorno. E ‘ stato progettato per mantenere la nostra attenzione abbastanza a lungo per desiderare queste cose e per utilizzare questi dispositivi in una varietà di modi per guadagnare ancora di più l’attenzione da noi, e per la conversione che l’attenzione sulle interazioni, la fiducia, e le transazioni.

Chi ha Bisogno di Telefoni Quando Si Dispone di forno a Microonde e Orologi da Parete

Una delle cose che ho letto e sentito parlare di alcuni stati sorpresi al silenzio da Amazon su due cose: Smartphone e segreteria commerciale. Tratterò la voce di shopping cosa un po’, ma per ora, mi atterrei con lo smartphone cosa, perché noi tutti li hanno, che è probabilmente il motivo principale per cui non potremo mai vedere di Amazon provare a percorrere questa strada di nuovo.

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Non è nemmeno una questione di come sono finite le cose la prima volta, anche se l’estinzione della fiamma è stata senza precedenti. Penso che sia più perché le posizioni di leadership con telefoni sono radicati. Anche lo smartwatch potrebbe essere troppo duro per ottenere maggiore trazione a questo punto. E, Amazon, a mio parere, è intelligente concentrarsi sulla creazione di una nuova smart device categorie, così come il raddoppio nelle categorie già porta. Facendo questo, e la creazione di contenuti interessanti che possono migliorare le interazioni tra i dispositivi e i loro proprietari, permette di Amazon per creare più ampia e di grande attenzione ecosistemi intorno ai suoi clienti di usufruire a pieno del tempo che trascorrono con i dispositivi. Legare queste periferiche per la sua moltitudine di servizi in abbonamento (Prime, Music Unlimited, Video, Pasti, Acustico, ecc) permette di Amazon per prendere più attenzione ai clienti, che a sua volta rende più difficile per i concorrenti di ottenere abbastanza attenzione a costruire quelle profonde connessioni necessarie per andare oltre transazionale relazioni.

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Sembra anche che il più dispositivi, il meno concentrato le loro interazioni con gli smartphone sono, secondo NPR/Edison studio di Ricerca di smart speaker proprietari dall’inizio di quest’anno. Trenta-quattro per cento di loro dicono che sono la sostituzione di tempo trascorso utilizzando i loro smartphone con i loro smart altoparlanti. Ecco perché, per me, potrebbe essere intelligente per investire in qualcosa come la FireTV Rifusione, perché consente di guardare e registrare la TV a casa o on-the-go, senza canone mensile; un’attenzione custode che può convertire i contenuti guardando ora da smartphone o migliorare l’utilizzo degli smartphone attraverso un’app di Amazon sul telefono.

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Non perdere tempo a rincorrere — anche su qualcosa di onnipresente come smartphone, quando si può prendere la leadership nelle nuove categorie possono essere un investimento migliore in questo momento. E che conduce a più categorie secondarie può essere buono per Amazon e Alexa come leader in una dominante categoria. Alcuni di questi dispositivi potrebbe non riuscire, ma quelli che non Amazon può essere un trendsetter e che possa connettersi all’attenzione generale dell’ecosistema. E sto ancora ricevendo a microonde…

L’attenzione per la sua Piattaforma Pubblicitaria Digitale

Più dispositivi, più funzionalità e più sottoscrizioni uguale più attenzione. Più attenzione è buono per la pubblicità, che se la pubblicità è avvincente, dovrebbe portare ad una maggiore attenzione. E tipo di sneak mode, Amazon sarà entro la fine dell’anno, il terzo più grande venditore di pubblicità digitale in NOI, secondo eMarketer. Ora, sia dietro a Google e Facebook, ma è la più rapida crescita dei grandi venditori pubblicità digitale, e che era la settimana prima. Questi nuovi dispositivi e le caratteristiche possono accelerare Amazzoni piattaforma pubblicitaria di crescita ancora di più, e potenzialmente cambiare il modo in digitale gli annunci di lavoro in un mondo in cui sempre più interazioni con gli esseri umani hanno voce-primi dispositivi. E gli annunci, consigli, valutazioni e le recensioni che hanno tutte per modificare l’attuale testo-driven orientamenti per lavorare in una voce-primo mondo, che, di nuovo, gioca in Amazon mani se pi possibile utilizzare questi dispositivi per afferrare più di attenzione e di auto condivise e condivise/pensiero posizione di leadership.

Con Attenzione Deriva Una Grande Responsabilità

Parlando di condivise, non c’è dubbio che Amazon e, attraverso le sue azioni non intende rinunciare. Sembrano più affamati che mai per afferrare il più possibile. Ma è necessario essere estremamente attenti a ciò che si fa con tutti, attenzione che stiamo dando questi dispositivi. Perché, più del loro uso e più varietà di cose, chiediamo loro di fare per noi, fornisce Amazon un sacco di info su quello che facciamo, come operiamo, e in qualche modo, il nostro modo di pensare. E con che tipo di mezzi di informazione — implicitamente ed esplicitamente-un sacco di fiducia che viene messo in Amazzonia per gestire questo tipo di informazioni con la massima riservatezza e sicurezza. E una grande slip-up può mettere di milioni di persone a rischio i dati e distruggere tutta la buona volontà Amazon ha costruito con i suoi clienti in un batter d’occhio.

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Da un altro punto di vista, e, in misura minore, Amazon è anche responsabile di un ecosistema di partner. Ho comprato un Alexa abilitato Roav VIVA adattatore auto che mi permette di chiedere Alexa per cose mentre sto guidando. E dopo aver usato per un po’, ho pensato che questo potrebbe essere qualcosa di Amazon o acquisisce o fa da soli, a un certo punto. Beh, sappiamo cosa è successo la scorsa settimana. E il partner Alexa abilitato altoparlanti, auto, adattatori, orologi sapere cosa è successo. E altri Alexa dispositivo abilitato per i turisti ora chiedo quando Amazon big-foot.

Così, la posta in gioco potrà solo crescere come Amazon spinge di più dispositivi e rastrelli anche più attenzione da parte dei suoi clienti.

Prima Viene L’Interazione, E Quindi Viene Operazioni

In precedenza ho detto che alcune persone sono state interessate nel fatto che non c’era molto parlare (o forse non menzione) della voce di shopping durante l’evento. Io non sono sorpreso da questo. Sono rimasto sorpreso quando non vi era alcuna menzione di esso nel Primo Giorno dei risultati comunicato stampa. Ma è ovvio che adesso la voce di shopping numeri sono probabilmente abbastanza basso per fare previsioni dell’industria look ridicolmente alti. Così, anche se i numeri sono stati notevoli, se non è venuto vicino le aspettative, poveri Alexa avrebbe continuato a ottenere clowned su di esso.

Ma secondo Adobe Stato di Segreteria Assistenti di report che è uscito all’inizio di questo mese, mentre c’e non come molte transazioni eseguite tramite la voce, il cliente viaggi sono già interessati da Alexa e il suo assistente vocale contemporanei. La relazione ha rilevato che il 25 per cento hanno piazzato un ordine tramite la voce di shopping, con un altro 21 per cento ri-ordinare frequentemente elementi acquistati tramite voce. Oltre a questo, tuttavia, smart speaker proprietari stanno svolgendo le seguenti attività con i loro altoparlanti:

Il 47 per cento condotta generale di ricerca di prodotti e research43 per cento creare shopping lists32 per cento del prezzo comparison28 % ricerca negozio information27 per cento di controllo per le offerte e le promozioni

Questi numeri dimostrano che sempre di più l’esperienza di shopping, passa attraverso la voce assistenti, come le persone a mettersi a proprio agio con voice-primi dispositivi. Persone laureato da chiedere che tempo fa o di una canzone, per altri tipi di attività come la verifica della notizia e facendo ricerche online. E, infine, il passaggio a “emergenti” casi d’uso, come lo shopping e ordinare gli elementi. Quindi, è logico pensare che con questi altri tipi di dispositivi che Amazon sta portando avanti, ci sarà un aumento della quantità di interazioni che avvengono, più esperienze in atto, in un più alto livello di comfort raggiunto e da qualche parte lungo la linea di una maggiore quantità di transazioni che vengono trattati.

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La linea di fondo è che ci vuole una grande attenzione oggi per modificare i comportamenti dei consumatori su larga scala. E per mantenere l’attenzione abbastanza a lungo per costruire ed estendere i rapporti con i clienti la cui attenzione campate sono in calo come più le cose su di loro. Ma se siete in grado di ottenere che l’attenzione e di trasformarlo in abbastanza interazioni positive, è possibile creare relazioni significative che possono durare un po’. E se queste interazioni vengono da orologi, Televisori, automobili o anche forni a microonde, che è altrettanto buono come arrivare da uno smartphone. Perché Alexa sarà felice di trascorrere del tempo a parlare con te, a prescindere da qualunque dispositivo. E si avrà la sua attenzione.

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