Mou a acheté Astro, le fabricant d’une application d’e-mail avec un haut-smart assistant qui a aidé à trier par le biais de vos messages, et d’élever les éléments importants de votre attention.
Il peut sembler curieux de Mou, le géant de l’application de chat avec le but de tuer des e-mail, pour acheter une application d’e-mail — mais le couplage fait beaucoup de sens. Astro accent a été mis sur les utilisateurs de l’entreprise, et il construit certaines intégrations à l’intérieur de Mou. Avec les deux équipes combinées, Mou pouvez utiliser Astro de l’expérience pour construire une solution native pour traiter les e-mails directement à l’intérieur de l’application de chat.
Il y a une mauvaise nouvelle, cependant: le Mou est d’arrêter Astro de l’application e-mail. L’application cesse de fonctionner le 10 octobre. C’est regrettable, étant donné que de bons clients de messagerie tiers sont devenus de plus en plus dur à trouver, et Astro a certaines caractéristiques qui le fait se démarquer.
“Nous sommes dans une position de faire de la question de l’interopérabilité [email] beaucoup plus simple et beaucoup, beaucoup plus puissant.”
Le fait que Mou est d’arrêter Astro de l’application, il est assez clair où cette acquisition est en cours. Il semble de moins en moins de Mou prévoit le lancement d’une application d’e-mail de sa propre et de plus en plus Mou plans comprennent des moyens pour travailler avec votre e-mail à l’intérieur de son application de chat. Cela pourrait inclure de base de gestion de courrier électronique, mais la véritable clé de fonctionnalités qui vous permettent de collaborer sur des e — mail-si à l’aide d’un fil de conversation au lieu d’un “Répondre à Tous” de la chaîne pour les messages internes ou de la direction d’un soutien à la clientèle message de la bonne Slack canal répondu à droite.
Mou n’a pas effectivement annoncé tout des détails encore, mais il ne fait allusion au fait que c’est la direction dans laquelle il est dirigé. “Nous avons pris certaines mesures pour rendre possible l’intégration d’e-mail en relais, mais maintenant nous sommes en mesure de faire de l’interopérabilité beaucoup plus simple et beaucoup, beaucoup plus puissant,” la société de l’écrit.
À la fois Mou et Astro étaient axés sur les utilisateurs de l’entreprise, et ils ont été particulièrement conscients de soutenir les services de tiers tels que Salesforce, que les entreprises utilisent pour gérer les interactions avec les clients. Salesforce et des services similaires pourraient déjà s’intégrer avec des relais, mais ils sont souvent basés autour de l’e-mail. Et depuis e-mail n’est pas vraiment s’en aller, Mou est plutôt d’essayer d’apporter de l’expérience à l’intérieur de son application de chat pour le rendre plus faciles à gérer.
Il n’y a pas de montage sur lorsque l’un quelconque de ces fonctions e-mail va commencer à venir du jeu. Mais avec Astro de l’équipe à bord, il est clair qu’ils sont une priorité.