MoviePass costringe gli ex utenti di opt-out del nuovo piano o rischio di essere accusato

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L’ultimo tentativo da lottare teatro del servizio di abbonamento di MoviePass per mantenere la sua diminuzione base di utenti è disponibile in forma di ancora un altro cambiamento per il suo piano mensile. Questa volta, tuttavia, la società è la registrazione automatica è decaduto ex gli iscritti in servizio e, per dire la sua scelta agli utenti di essere parte di un “selezionare il gruppo di test” per provare una versione di MoviePass simile all’originale-film-per-giorno.

In un messaggio inviato per selezionare MoviePass i clienti che hanno deciso di non optare per la società di revisione a tre-movie piano mensile, presentato il mese scorso, la società dice che ha deciso di iscriversi quelle persone in un nuovo abbonamento perché “speriamo davvero di iniziare a godere la vostra MoviePass abbonamento.” Se non vogliono essere addebitato per il servizio, MoviePass è esigente che in modo proattivo di opt-out di piano, sono stati iscritti senza il loro consenso, da giovedì 4 ottobre.

MoviePass a colpire quello che può soltanto come un inevitabile muro di mattoni a luglio, quando fondamentalmente a corto di contanti, ha subito un massiccio interruzione ha dovuto prendere in prestito un prestito per permettersi di risolvere, e cominciò limitando drasticamente i benefici del suo abbonamento per tutti gli utenti di evitare completamente di andare sotto. Da allora, l’azienda ha armeggiato con un paio di opzioni diverse, di atterraggio su una limitazione a tre film al mese per i suoi standard $9.95 piano. Più tardi, nel mese di agosto la società ha annunciato che sarebbe limitare ulteriormente non solo il numero di film suoi clienti potevano vedere in un mese, ma il film di selezione. MoviePass ora cicli nuovo film su una base di rotazione e consente di limitare alcuni titoli nelle prime settimane di uscita, apparentemente per evitare di lasciare i suoi membri vedere il primo film in un modo che avrebbe un costo troppo denaro in matrici di biglietti.

Tutto ciò che ha detto, non è chiaro perché MoviePass pensa trascorso gli utenti del suo servizio sarebbe interessato a provare una versione restaurata del suo servizio illimitato. L’e-mail dice che un-film-per-giorno di indennità è ancora “sulla base dell’inventario esistente”, che è MoviePass’ modo di dire non permette di vedere nulla di nuovo o in remoto popolare entro le prime settimane di rilascio. Essere in grado di vedere 30 film in un mese è inutile quando si può vedere solo un film per il teatro — il MoviePass app mi dice, un utente esistente, che l’unico filmato disponibile per vedere al mio locale di AMC theater è letteralmente un 4:30 pm PT proiezione del film di animazione Smallfoot.

MoviePass ancora limita la quale film si può vedere, il che rende quasi inutilizzabile

MoviePass ha avuto per lungo tempo un ombroso reputazione per come gestisce le cancellazioni, rimborsi e modifiche per la sua nebulosa termini di servizio. La società afferma la sua TOS dà praticamente il regno libero di modificare qualsiasi aspetto del servizio, a prescindere dal momento della sottoscrizione dell’abbonamento o quando il vostro prossimo ciclo di fatturazione capita di essere. Quando MoviePass capito che era di modificare i termini del suo abbonamento annuale soci prima dell’inizio di un nuovo ciclo di fatturazione — una mossa che ha aperto per l’azione legale del — la società ha cercato di fare ammenda, offrendo rimborsi o l’opzione per la transizione a un pagamento mensile del piano.

Prima che i membri che hanno annullato il servizio nel mese di agosto, durante il periodo di tumultuosa e apparentemente non-stop di servizio modifiche sono state automaticamente optato in nuovi piani, che la società ha attribuito al “bug” nel suo servizio. Anche molto prima che i guai che ha iniziato affliggono MoviePass la scorsa estate, gli utenti hanno segnalato problemi di cancellazione e praticamente non esistenza di servizio di cliente per affrontare questioni come i rimborsi e le interruzioni del servizio.

Detto questo, questa nuova mossa da MoviePass — mentre almeno trasparente nella sua palese sete, anche solo per un mese di abbonamento aggiuntivo entrate — sembra essere ancora un altro sfacciato sbilanciarsi. MoviePass dice che se si sceglie di non opt-out, è possibile annullare il servizio e non sarà in grado di effettuare una nuova registrazione per nove mesi, ma che sembrerebbe contraddire la letterale precedente paragrafo che dice: “a Meno che non si sceglie, il vostro abbonamento illimitato verrà ripristinato.” Quindi, se siete ancora esistente MoviePass abbonato o di un ex, forse è dovuto tempo definitiva cancellare e ottenere la vostra carta di credito scollegato dalla sua app mobile per bene. Per il resto, è chiaro che la società cercherà di carica per il prossimo.

Ecco la mail su MoviePass ” nuovo“, selezionare test di gruppo” in pieno:

Nel mese di agosto 2018, abbiamo annunciato una nuova offerta per tre film al mese per $9.95, che dà agli abbonati la possibilità di opt-in per questo piano, se volevano continuare come MoviePass sottoscrittore. Tuttavia, i nostri dati mostrano che non hai ancora preso alcuna azione sul nuovo piano regolatore, e a causa di che la sottoscrizione è stata sospesa e il tuo abbonamento mensile a pagamento hanno arrestato.

Perché speriamo davvero di iniziare a godere la vostra MoviePass sottoscrizione di nuovo, abbiamo scelto di essere una parte di un selezionato gruppo di test, che a partire da venerdì 5 ottobre sarà ripristinato film senza limiti (fino a un nuovo titolo di un film al giorno, sulla base dell’inventario esistente) lo stesso abbonamento che ti sei iscritto e hai precedentemente goduto. Se si decide che non si desidera che questo è necessario “opt-out” prima di giovedì 4 ottobre alle 9:00 pm ET.

Per essere chiari, a meno che non si sceglie, il vostro abbonamento illimitato sarà ripristinato e si inizierà a godere di un numero illimitato di filmati di nuovo (fino a 1 film al giorno, basato sull’inventario esistente) a $9.95 al mese, e la vostra carta di credito verrà addebitato su base mensile a partire da venerdì 5 ottobre, 2018.

Se si scegliere di restauro dell’abbonamento al piano illimitato, l’iscrizione sarà annullata e non si svolge più in una “sospensione” dello stato, e non sarà in grado di ri-unirsi fino a 9 mesi.