Mission impossible: Kan du få adgang efter Twitter-lockout?

0
182

Nul

Hvis du stole på Twitter for business eller fritid, er det tid til at bekymre sig. Selv om de dage af hyppige driftsstop er gået, har brugerne en årsag til bekymring – at blive låst ud af Twitter i sig selv, uden forklaring.

Desværre, når dette sker, har du ikke mulighed for, og der er ingen at ringe til. Det er dårlige nyheder.

En af de bedste teknologi, industri analytikere i verden, Ray Wang, som jeg har kendt personligt i mange år, er et offer for denne situation. Wang er ikke nybegynder på Twitter: hans konto har været aktiv siden 2008 og har 119,000 tilhængere. Han er også en blå-kontrolleret af brugeren, hvilket betyder, Twitter har bekræftet sin identitet som autentisk.

I betragtning af hans mandat, hvis dette kan ske med Ray, så er du også i fare.

Fakta: Sidste fredag, September 28, Ray Wang ‘ s twitter-konto, der er udstedt af et ulige tweet, med et link, der fører til en Bitcoin scam side angiveligt drives af Elon Musk. Den konto, som brugernavn blev ændret til “Elon.” Jeg så på det tweet, og det var indlysende, at Ray ‘ s konto var blevet hacket.

Samme dag, Twitter låst konto, har skiftet navn tilbage til pre-hacket staten, og der sendes et standardbrev til Wang anmoder om bekræftelse for at genoprette adgangen. Ray reagerede hurtigt, men Twitter sendes dette notat, samtidig med at nægte adgang til:

​Twitter response to request for user verification

Twitter svar på anmodning om brugeren kontrol

På trods af talrige e-mails, Twitter støtte til sidst lukkede den billet, der er relateret til dette emne:

​Twitter closes the case and user remains locked out

Twitter lukker sagen, og brugeren forbliver låst ude

På dette skriftligt, efter flere dage, Wang stadig ikke kan få adgang til sin Twitter-konto.

Hvad det betyder, og hvad du skal gøre

Dette problem skete, fordi Wang ikke længere har adgang til den oprindelige e-mail-han, der anvendes til at underskrive op for Twitter i 2008. Twitter har ikke skabt processer til at håndtere denne slags situationer, så adgang til kontoen fortsat nægtet med ingen måde til at komme sig.

Som vi alle ved, Twitter er blevet et værktøj, som vi benytter. Som en offentlig virksomhed, forventer vi, at Twitter til at levere på deres brand løfte om allestedsnærværende kommunikation og bruger-centreret politikker. De er ikke længere en lille start, hvor den slags ikke er undskyldelig.

I det omfang, som Twitter ‘ s politikker er ufuldstændigt og dårligt dannet er simpelthen fantastisk. Selvfølgelig, jeg kan forstå, at Twitter har brug for at sikre sikkerhed og ikke fejlagtigt at kontrollere, om en bedrager, men Wang gjort gentagne tilbyder at give jern-klædte metoder til at bevise sin identitet.

Jeg sendte følgende e-mail til Twitter søger en kommentar:

​Request for comment to Twitter

Anmodning om kommentar til Twitter

Ikke overraskende har selskabet ikke reagere på min anmodning om kommentarer.

Tag disse skridt, der straks, for at sikre, at du ikke er et offer for Twitter ‘ s politikker:

Bruge en stærk adgangskode og ændre det regularlyEnable to-faktor-autentificering med en nuværende telefon numberRemove adgang fra andre applicationsKeep din e-mail-adresse up-to-date. Men, hvis din e-mail fungerer ikke længere, så kan du allerede være ude af lykke.

Ud over de trin, helt ærligt, der er ikke meget du kan gøre. Svært at tro, er det ikke?

Thumbnail billede fra Pixabay

Relaterede Emner:

CXO

Sikkerhed-TV

Data Management

Datacentre

0