Noll
Fler butiker stängt 2017 än vid någon annan tid på posten. Konsumenterna byter till online shopping för deras behov. Så, hur marknadsförare kontakt med sina konsumenter?
Ja, Lifecycle Marknadsföring har släppt sin senaste rapport, Efterlevande Detaljhandeln Apokalyps.
Det undersökta av 1 000 konsumenter i juni 2018 för att ta reda på vad som motiverar konsumenter att samarbeta med återförsäljare, göra inköp, och blir lojala till ett varumärke.
Rapporten ser på möjligheter och trender för marknadsförare att säkerställa att deras e-post kampanjer sticker ut här semester säsong.
Också: Walmart testa fullt automatiserad butik med ingen kassapersonal TechRepublic
Det är viktigt att återförsäljare nå konsumenterna med rätt budskap och produkter i rätt tid
Fyrtiosju procent av konsumenterna rang e-post som de viktigaste kanalen för kommunikation varumärke, och Gen Z är mer benägna än alla andra generationer att säga att de får för många mail (68 procent). Men e-postkommunikation inte verkar fungera bra med konsumenterna.
Respondenterna fann att inkorg överbelastning är den största anledningen till abonnenter ignorera marknadsföring e-post, tätt följt av irrelevant produkt rekommendationer (50 procent) och innehåll (41 procent).
Ja Lifecycle Marknadsföring
Detta visar att många återförsäljare inte förstår deras abonnenter preferenser i form av e-frekvens, tidpunkt och intresse. Rapporten visade att endast 37 procent av konsumenterna som säger att de meddelanden de får från återförsäljare är tillräckligt personlig.
Dessutom: Hur denna återförsäljare fick robotar och människor att verka i harmoni CNET
Trettiotre procent av abonnenterna ignorera marknadsföring e-post om de inte erbjuda en rabatt eller fri frakt och 60 procent kommer att köpa från e-postmeddelanden som erbjuder dessa element.
Enligt undersökningen, fler än fyra av 10 konsumenter (42 procent) säger att de inte avbeställa e-post att de inte läsa, men istället skanna föremål rader för att avgöra om de kommer att öppna e-post.
Så, hur gör återförsäljare stjäla en marsch på konkurrens och att hålla sina kunder att öppna e-postmeddelanden med marknadsföring? Undersökningen rekommenderar att du håller ämnesraden i e-post mellan en och 20 tecken för att förbättra den öppna priser.
Inkluderar mottagare namn i ämnesraden, och innehålla ett erbjudande för att maximera chansen att din e-post kommer att få öppnas.
Använd sociala medier för att dela roliga och intressanta inlägg, skriva inlägg som dina åhörare kommer sannolikt att komma överens med, och uppmuntra positiv feedback med dina inlägg.
Också: Fler än 1 av 10 konsumenter vill röstkommandon för deras toalett
Nio av 10 konsumenter (90 procent) att köpa i butik minst en gång per månad, och 60 procent säger att de handlar i butiker eftersom de vill se objekt i person.
Om du är på gränsen till att ge upp, misströsta inte. I butik erfarenhet är inte död-det håller på att förändras.
Återförsäljare kommer att behöva se till att de förändras.
Tidigare och relaterade täckning:
Go figure! Amazon visat sig vara en stabil partner till återförsäljare
Glömma att gemensam handling om Amazon döda återförsäljare överallt. Verkligheten är lite mer nyanserad än så.
Digital transformation inom retail: att koppla samman e-handel supply chain
CommerceHub integrerar köpare och säljare i den digitala supply chain. VD Frank Poore förklarar hur detaljhandeln har nu blivit mer och mer gått upp.
PayPal lanserar Venmo betalkort
Venmo rullar ut en MasterCard-bankkort som låter användare att göra i butiken betalningar med sina Venmo balans.
Jag försökte köpa en tröja på H&M: s webbplats, Firefox berättade för mig att sluta
Du tror att alla dina favorit detaljhandeln webbplatser är säkra? Det verkar som de kanske inte.
Rand sträcker sig sin infrastruktur för att under-person shopping
Med Rand Terminal, online-företag kommer att kunna acceptera i-person-betalningar
Över hälften av konsumenterna vill få företag att sms: a tillbaka dem
Majoriteten av konsumenter och företagare föredrar att sms: a varandra ofta, enligt en färsk undersökning.
9 av 10 konsumenter kommer att sluta köpa från märken som saknar öppenhet
Det finns en tydlig koppling mellan transparent verksamhet kommunikation på sociala medier och konsumtion, enligt en ny rapport.
Konsumenter föredrar online-annonser-till-video-annonser, trots att våra uppfattningar
Även om filmen var en stor förutspådda utvecklingen 2018, konsumenter föredrar att inte videoannonser över andra typer av online-reklam, enligt en ny undersökning.
Relaterade artiklar:
Amazon lanserar Skyltfönster portal till domstol för Små och medelstora företag eBay öppna källor HeadGaze, datorseende tech baserat på arkit åk Alibaba smartens upp chatbot före 11.11 shopping festival Amazon lägger mer Dash Knappar, men är någon verkligen använder dem?
Relaterade Ämnen:
CXO
Cloud
Rörlighet
Hårdvara
Innovation
Ta med din egen Enhet
0