Noll
Adobe säger Erfarenheten Moln hanterar varje konsument kundkontakt”
Med Adobes $1.6 miljarder förvärv av Magento komplett, de två företag på tisdag rullar ut en betydande integration, liksom en rad nya Magento produkter. Meddelanden belysa hur Adobe planerar att använda Magento för att gå vidare till SMB-marknaden, och hur Adobe kan hjälpa till att påskynda Magento ‘ s tryck i företaget.
För det första, Adobe är att integrera sina Erfarenheter Moln och Magento Commerce Cloud. Integration uppfyller löftet om förvärvet — kött på benen Adobe customer experience verktyg, lägga till en handelsplattform för att dess innehåll, marknadsföring, reklam och analytics-produkter. Integrationen kommer att föra med Magento som plattform för att fler företag kunder, hjälpa varumärken kontakt med kunder vid varje steg av “kunden resa.”
Nästa, Magento är att rulla ut en större uppdatering av sin plattform med kapacitet avsedda för Små och medelstora företag. Uppdateringarna kan också hjälpa till att införa dessa företag att resten av Adobe portfölj. De skulle också kunna tillämpas på mindre initiativ inom en större organisation.
Adobe är “den enda leverantör som kan erbjuda ett end-to-end-lösning, från att skapa rika erfarenheter till reklam, att nå ut till och attrahera rätt gästerna… hela vägen genom ägande erfarenhet” Errol Denger, Adobe ‘ s direktör för Handel strategi, berättade ZDNet. På toppen av det, menade han, “Vi är det enda företag som kan hjälpa till små företag, eller inom ett stort företag, nya märken… nya initiativ som mycket stora varumärken vill ta med online-snabbt.”
En av de stora försäljningsargumenten för integrering av Adobe Erfarenhet Moln och Magento Commerce Cloud, Denger sade, kommer att vara förmågan att skapa “shoppable” upplevelser. Med andra ord, sade han, det är “att göra innehåll ett affärsbeslut möjlighet”, som interaktiva video innehåll som underlättar inköp.
Så till exempel, en detaljhandel brand kan använda Adobe innehåll verktyg för att komplettera ett i butik modevisning med digitalt innehåll-som en samsändning av händelsen i-butik-skärmar på andra platser, samt en upptagning som kan skickas till kunden för mobila enheter. Kunderna kan handla de visa genom innehållet.
Skapa en rik kundens upplevelse är “att driva tillväxt i handel i alla branscher, även inom områden som tillverkning och distribution, enligt Peter Sheldon, VP strategi för Magento. “Vi ser denna trend över hela linjen”, sade han, i både B2C-och B2B-marknader.
Under tiden uppdateringar till Magento-plattformen omfattar verktyg för säljare och utvecklare som en ny vårt verktyg för dra-och-släpp-redigering av webbplatsens innehåll, liksom den nya Magento Progressiva webbapplikationer (PWA) Studio för att bygga slagkraftiga mobila upplevelser. “Vi tror starkt på att detta kommer att ha en enorm inverkan på våra annonsörers tillväxt”, sa Sheldon av PWAs.
Den innehåller också Magento Betalningar, så köpmän omedelbart kan ta emot betalningar från kunder, samt en integration med Amazon försäljningskanal. Tillsammans med integrationer med Google Merchant Center-och marknadsföringskanaler för Googles Smarta Shopping Kampanjer, detta gör det möjligt för företag att enkelt synkronisera Magento-butiker över kanaler.
Före och relaterade täckning:
Microsoft-Adobe är fantastiskt partnerskap: att Skapa en ny kategori? Adobe köper Marketo: Vem vinner, vem som ska titta på Tumult efter att Adobe vindar ner Magento belöningar-baserade bug bounty program
Relaterade Ämnen:
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech och Arbete
Samarbete
Utvecklare
0