Nul
Detail-travel company Flight Center har en tilstedeværelse i hele verden, der kan prale af omkring 10.000 medarbejdere i Australien, og yderligere 8.000 eller-så internationalt, at alle forbruge tjenester, der hostes på hjemmemarkedet.
På trods af at have næsten 20.000 medarbejdere — kunder som Flight Center Enterprise Operations Manager Michelle Carroll kalder dem — der tidligere var kun én måde at kontakte hovedkontoret, og som resulterede i indgående opkald, der dybest set uoverskuelig.
Relaterede Emner:
Australien
CXO
Innovation
Digital Transformation: En CXOs Guide
Big Data Analytics
0