Nul
Brazilië is de oudste bank heeft een aantal van transactionele diensten aan consumenten via WhatsApp.
Banco do Brasil (BB), de grootste bank door de activa, is het uitrollen van 11 soorten transacties die via de messaging tool, met inbegrip van de toegang tot de saldi van de lopende-en spaarrekeningen, geld transfers, mobiele telefoon top-ups en de generatie van credit card rekeningen.
De gefaseerde uitrol zal zien dat de invoering van de WhatsApp portfolio 500.000 klanten per week. Het eigendom zijn van de overheid bank verwacht dat de hele opdrachtgever in staat zal zijn om de diensten te gebruiken binnen de komende paar weken.
Om gebruik te maken van de service, de klanten nog te redden van de bank, telefoonnummer en een gesprek te starten. Voor het saldo te controleren, een bevestigingscode zal dan verzonden worden naar de klant via push of SMS. Voor andere verrichtingen, de klant een toegangscode nodig.
Volgens de bank de transacties worden aangedreven door een kunstmatige intelligentie platform en end-to-end encryptie. Als er sprake is van een menselijke tussenkomst meer nodig is, zal de klant worden doorgestuurd naar een agent.
Meer Bank-Tech
Lokale banken voor de wereldwijde handel – een onmogelijk doel?
Het verdwijnen van kantoren: meer koffie opslaan?
De bescherming van poreuze grenzen via identity access management
Verwante Onderwerpen:
Mobiliteit
Australië
Overheid
Big Data Analytics
Innovatie
Veiligheid
0