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Microsoft ha rilasciato un fix per un driver HP che è stata causare schermo blu della morte (BSOD) su alcuni HP computer che eseguono Windows 10 versioni 1803 e il 1809.
Microsoft ha tirato il buggy software, una tastiera di HP driver da Windows Update dell ‘ 11 ottobre per contenere il problema.
Come ZDNet segnalato al momento, parecchi HP utenti hanno riferito le macchine visualizzazione del messaggio di errore WDF_VIOLATION dopo l’installazione di Microsoft di ottobre, il martedì delle Patch di aggiornamento.
Secondo Microsoft, HP driver di tastiera versione 11.0.3.1 ha una “nota incompatibilità con alcuni dispositivi HP” in esecuzione le due versioni più recenti di Windows 10.
Alcuni utenti individuato il driver HP ‘HpqKbFiltr.sys’ e l’aggiornamento di Microsoft KB4464330 per la versione 1809 e KB4462919 per la versione 1803 come la fonte della loro BSOD guai. Utenti hanno segnalato che il driver di rimozione risolto il problema.
Che sembra essere la risposta di Microsoft al problema, troppo. Un giorno, dopo aver tirato il difettoso HP driver da Windows Update, Microsoft ha rilasciato l’aggiornamento KB 4468304, che rimuove il driver non compatibile HP dispositivi che sono in attesa di ripartire. Microsoft avvisa gli utenti con dispositivi in questo stato di non riavviare le loro macchine.
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Questo aggiornamento verrà scaricato automaticamente tramite Windows Update, ma gli utenti possono installare l’aggiornamento manualmente dal Catalogo di Microsoft Update.
“Se l’Aggiornamento di Windows ha installato la tastiera di HP versione del driver 11.0.3.1, e sono in attesa di un riavvio, non si riavvia il dispositivo,” Microsoft avverte in un documento di supporto.
“Abbiamo rilasciato un aggiornamento che consentirà di rimuovere il driver incompatibile dal proprio dispositivo tramite Windows Update. In alternativa, è possibile disinstallare il driver manualmente.”
Microsoft ha anche fornito le istruzioni per coloro che vedono un WDF_VIOLATION BSOD su macchine che non riescono a caricare Windows, così come le istruzioni per disinstallare l’aggiornamento con il passeggino driver tramite il Prompt dei comandi.
La società ha anche dovuto tirare un buggy Intel driver audio su ottobre 11, che è stato spinto agli utenti tramite Windows Update e si è rotto il loro dispositivo audio.
Intel aveva involontariamente rilasciato una versione del suo processore Intel Smart Tecnologia del Suono (ISST) Driver e accidentalmente offerto per i dispositivi che eseguono Windows 10 versioni 1803 e il 1809, secondo Microsoft.
Il driver difettoso escludeva esistenti e compatibili i driver audio, e l’aggiornamento di Microsoft ha rimosso.
Microsoft è ancora in fase di test di Windows 10 versione 1809 aggiornamento con Windows Addetti ai lavori dopo l’arresto il lancio a causa di segnalazioni di gravi perdite di dati dopo l’installazione dell’aggiornamento.
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