Innerhalb Facebook ‘ s Wahl war room

Informations-Krieg, treffen der “war room”. Facebook am Mittwoch informierte Reporter auf seine neueste Anstrengungen aufdecken ruchlosen nutzt die Plattform während der Wahlsaison, bietet eine tour der großen Konferenzraum, wo Dutzende Mitarbeiter beobachten die Ereignisse rund um die Uhr.

“Wir wissen, wenn es geht zu den Wahlen, jeder moment zählt”, sagte Samidh Chakrabarti, Leiter bürgerschaftliches engagement bei Facebook, verantwortlich für den “war room”. “Also, wenn es aktuelle Probleme, die wir sehen, auf die Plattform, wir müssen in der Lage sein, zu erkennen und darauf zu reagieren Sie in Echtzeit, so schnell wie möglich.”

Auf der einen Seite, der “war room” ist nur einer der vielen Konferenzräume im MPK 20, des Unternehmens Menlo Park, CA-zentrale. Aber es ist größer als der Durchschnitt, und wurde gefüllt mit Menschen-und Elektronik-Geräte. Es gibt Schreibtische für 24 Personen, und das Zimmer ist beringt mit 17 Bildschirme, von denen jeder hebt einen anderen Strom von Informationen, Facebook ist überwachung.

Mitarbeiter blicken auf verdächtige Spitzen im spam-und Hass-Rede, in einigen Fällen kann die Verwendung von custom-software gebaut für den Zweck. Sie suchen für Bemühungen um Wähler Unterdrückung, wie falsch den Leuten zu erzählen, dass Zeilen sehr lang sind oder dass die Wahl verzögert wurde. (Das team vor kurzem entdeckt eine solche Falschmeldung, die behauptet, dass die Brasilianische Wahl-Termin hatte sich verzögert, ein Tag aufgrund von Protesten und rasch entfernt, die beanstandeten Beiträge.)

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Andere Mitarbeiter nutzen CrowdTangle, ein Unternehmen erwarb von Facebook überwacht die virale Verbreitung von Artikeln über Plattformen hinweg, um zu erkennen, welche Artikel sind trending auf Facebook, Instagram, Twitter und Reddit.

Alles in allem, Vertreter aus 20 teams haben die Menschen in den Krieg zu Raum, stellvertretend für die 20.000 globalen Mitarbeiter-Sicherheit und Sicherheit. Die teams umfassen threat intelligence, data science, engineering, Forschung, Operationen, rechtliche, politische, Kommunikation, und Vertreter von Facebook-owned WhatsApp und Instagram.

Wenn jemand ein problem findet, wird Sie eskalieren und es zu einem Spezialisten, der dann die Weiterleitung an die entsprechenden Entscheidungsträger. Facebook hat auch Generalstaatsanwälte und andere gewählte Amtsträger, einen Weg zu erreichen, den Krieg schnell zu melden Wähler Unterdrückung und andere verdächtige Aktivitäten.

“Es gibt keinen Ersatz für face to face in-Raum-Interaktion.”

Wenn der Raum ist neu, die Arbeit ist nicht: Facebook-teams gearbeitet haben, um kämpfen zu Fehlinformationen, die in einer koordinierten Art und Weise seit 2016. Die Entscheidung, bringen Sie alle zusammen in einem einzigen Raum gemacht wurde, in der Hoffnung, es würde lassen Sie Sie schneller Entscheidungen treffen.

“Wenn jeder moment zählt, dann muss die Entscheidungsfindung schnell,” Chakrabarti sayd. “Es gibt keinen Ersatz für face to face in-Raum-Interaktion. so fühlten wir [die Notwendigkeit] diese physische Krieg Raum, um in der Lage zu koordinieren teams.”

An dem Tag, besuchten wir, der Raum war dekoriert mit einer Mischung aus amerikanischen und brasilianischen Flaggen, in einer Anspielung auf die nächsten beiden Wahlen, die beobachtet werden in den “war room”. Es ist eine angespannte Zeit: die Letzte Woche, die Facebook entfernt 559 Seiten und 251 Konten in den Vereinigten Staaten für die Verwendung von fake-Identitäten und Koordination von Informationskampagnen. Inzwischen Brasilianische Forscher veröffentlichte heute die Ergebnisse einer Studie, die untersucht, die die meisten freigegebenen Bilder in der populären öffentlichen WhatsApp-chats und gefunden, dass viele von Ihnen enthalten Fehlinformationen:

Aus einer Stichprobe von mehr als 100.000 politische Bilder, die in Umlauf in denen 347 Gruppen wählten wir den 50 am meisten verbreitet. Sie wurden überprüft, indem Agência Lupa, die ist Brasiliens führender fact-checking-Plattform. Acht von diesen 50 Fotos und Bilder wurden als völlig falsch; 16 waren echte Bilder verwendet, aber aus Ihrem ursprünglichen Kontext oder in Bezug auf verzerrten Daten; vier wurden unbegründete Forderungen, die nicht aus einer vertrauenswürdigen öffentlichen Quelle. Dies bedeutet, dass 56 Prozent der am meisten geteilt wurden Bilder irreführend. Nur 8 Prozent der 50 am häufigsten geteilten Bilder wurden als voll der Wahrheit entsprechen.

Facebook wäre nicht Begehen zu halten, den Krieg Raum zu öffnen für allemal vorbei. Aber mit mehreren Wahlen auf der ganzen Welt jedes Jahr, das Unternehmen plant, um es offen halten für die absehbare Zukunft. “Das wird ein ständiges Wettrüsten”, sagte Katie Harbath, Facebook ist Globale Politik und Regierung outreach-Direktor. “Das ist unsere neue normal. Schlechte Schauspieler werden gehen, um mehr anspruchsvoll in dem, was Sie tun, und wir gehen zu müssen, um erhalten mehr anspruchsvolle, versucht Sie zu fangen.”