Nul
IT-team, der understøtter Kemiker Lager har afsløret butikskæde søger at drage fuld fordel af nye teknologier, som Internet of Things (IoT), og augmented og virtual reality.
Taler på VMware vForum i Sydney på torsdag, Antoine Sammut, en solutions architect med AM-Løsninger, sagde mulighed for, at tingenes internet giver Kemiker Lager er “fantastisk”.
“Vi kan faktisk komme til det punkt, hvor vi kan næsten føle, hvad der sker i en butik. Det er et mærkeligt koncept fornemmelse af, hvad der sker i en butik, men når vi alle gå shop, vi vil bo i bestemte områder, vil vi afhente produkter og se på dem — som en forhandler, er vi nødt til at være i stand til at forstå, er dette produkt interessant, og hvordan vi kan faktisk forbedre den oplevelse,” Sammut forklaret.
“For at være i stand til at levere det, vi overvejer, med tusinder og atter tusinder af sensorer ud af, at der i hver butik, der har over 1.000 sensorer.”
Samtidig med, at mange sensorer på tværs af organisationen vokser antallet af shopfronts ville generere en masse data, Sammut sagde, at det er ikke nok blot at indsamle de data, der siger, at data er ikke nødvendigvis information.
“Vi er nødt til at være i stand til at tage data, behandle det, og en masse af det kommer til at blive behandlet lige på kanten, og så er destilleret i information, oplysninger, der strømmer ind i vores miljø, og så ser vi på det som en helhed,” fortalte han vForum i løbet af dagen, to keynote.
“Når vi har det hele, så kan vi begynde at kigge på anvendelse af machine learning, så hvordan kan vi kigge på det data, hvad folk kigger på, hvad der er vigtigt for os.”
Ifølge Sammut, Kemiker og Lager er også til at tænke på, hvordan det kan bruge augmented og virtual reality til at forbedre kundens oplevelse.
“Hvis vi ved, at du er interesseret i bestemte produkter, vi ønsker at være i stand til at tage dig ind i vores butikker, guide dig gennem vores butikker ved hjælp af augmented reality,” sagde han. “Hvis du ser på en masse phone-enheder, der er derude, de er nu begyndt at blive i stand til at gøre det, så ved hjælp af din enhed, og vi vil have en guide, der tager dig gennem vores butikker for at det område, du er interesseret i.”
Se også: fremtidens detailhandel: 4 tendenser omdanne hvordan vi shop
Virksomheden er også kigger på at indføre medarbejdernes uddannelse gennem AR og VR, med Sammut siger den yngre arbejdsstyrke, der kommer gennem bruges til spil-lignende oplevelser.
Grundlaget for alt dette, sagde han, er begrebet self-driving datacenter.
“Med automatisering værktøjer vi er begyndt at indføre, vi er begyndt at få denne evne,” sagde han. “Vi har haft, der i vores datacentre for et stykke tid, men nu med den partnerskab med AWS, vi kommer til at få det i skyen.
“Virkeligheden er, infrastruktur, er faktisk værdiløs, undtagen for de programmer, vi kører på dem, det er det, vi bruger til at støtte erhvervslivet-det er de programmer, vi kører i, at bringe den indtægter i.”
Sammut sagde også, at de partnerskaber, som VMware har dannet sammen med IBM og AWS har tilladt Kemiker Lager til at køre et program i en butik eller på et frilager, inde i datacenter eller i en sky, problemfrit.
At røre på betydningen af sikkerhed for, at han sagde, at organisationen er også i machine learning-systemer til at analysere dets miljø i real-tid.
“Vi vil altid have kant forsvar … men på toppen af, at vi vil overlay machine learning til at være i stand til at angribe de fremmede magter,” forklarede han. “Det er den eneste måde, vi kommer til at være i stand til at klare sig i en verden, hvor tingenes internet vil langt øge angrebet overflade — vi er ikke i et datasæt længere; vi er i den virkelige verden.”