Telstra accusa difettoso fornitore di attrezzature per Eftpos interruzione

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Telstra machine-to-machine (M2M) dati di interruzione che ha preso Eftpos macchine e dei Bancomat è stato finalmente risolto, con la telco colpa “difettoso fornitore di attrezzature” per i problemi che inizialmente ha colpito i clienti a mezzogiorno di venerdì.

“Si sta verificando un problema con alcuni clienti di classe enterprise da macchina a macchina (M2M), servizi di dati, che incide anche di servizi, di cui EFTPOS dispositivi e Atm,” Telstra ha twittato il venerdì alle 12.40 AEDT.

Telstra ha poi twittato a 6.57 pm AEDT di venerdì, è stato vedere “qualche miglioramento” sui dati M2M servizi di problema, dicendo che aveva dato il problema la sua massima priorità, ma era “ancora lavorando a pieno il restauro”.

Alle 8.40 AEDT sabato, Telstra ha scritto su twitter che stava facendo progressi sul ripristino dei dati M2M servizi dopo che la sua squadra “ha lavorato tutta la notte per ristabilire la connettività attraverso la sostituzione di guasto fornitore di attrezzature”.

“Stiamo gradualmente reintrodurre il traffico per il link, ma ci sono dispositivi che continuano ad essere colpito. Continuiamo a lavorare sul ripristino di tutti i servizi il più rapidamente possibile”, Telstra ha twittato sabato mattina.

Telstra finalmente restaurato servizi di 12.35 pm AEDT sabato.

“Tutti i dispositivi dovrebbero ora essere in grado di collegare — un piccolo numero di dispositivi che richiedono un riavvio per riconnettersi e stiamo lavorando attraverso questo con i nostri clienti”, Telstra ha twittato alle 12.38 pm AEDT sabato.

All’inizio della settimana, Telstra ha sperimentato anche una di servizi cloud interruzione che ha influenzato i clienti enterprise, nonché l’accesso ad alcuni servizi online.

“I servizi sono di nuovo online e dovrebbe funzionare normalmente. Ci scusiamo per l’impatto e continuiamo a indagare la causa,” Telstra portavoce ha detto in una dichiarazione mercoledì.

La dichiarazione è venuto sei ore dopo la telco originariamente confermato che i servizi cloud di interruzione su Twitter.

La coppia di interruzioni di questa settimana segue Australian Communications and Media Authority (ACMA) la scorsa settimana dicendo la sua indagine Triplo Zero di chiamata di emergenza, servizi, aveva scoperto che Telstra violato la regola per garantire tutte 000 chiamate sulla propria rete vengono effettuate per chiamate di emergenza gli operatori.

Secondo l’ACMA, Telstra non è riuscito a consegnare i suoi 1433 chiamate per il servizio di emergenza, l’operatore, il 4 Maggio, a causa di un’interruzione di rete, violare il s22 delle Telecomunicazioni (Chiamata di Emergenza) Determinazione del 2009 e delle Telecomunicazioni (Tutela dei Consumatori e degli Standard di Servizio) Act 1999.

L’interruzione era stata causata da danni da fuoco per cavi di fibre, causando mobile voice interruzioni della connessione in tutto il Nuovo Galles del Sud, Victoria, South Australia, Queensland, per un periodo di circa nove ore.

Nel mese di giugno, Telstra all’ingrosso operatore di rete mobile virtuale (MVNO) i clienti sono stati negativamente anche su 3G e 4G servizi come il risultato di un “fornitore di piattaforma problema”.

All’ingrosso di mobili di interruzione di seguito un cavo a fibre tagliate in precedenza nel mese di giugno, che ha interessato all’ingrosso di rete fissa e mobile e servizi di diverse migliaia di banda larga e di servizi ADSL.

Telstra non si Può, ha detto ancora un altro mobile interruzione è stata causata da un difetto del software, in cui si afferma che “attivato più elementi attraverso la rete per fallire”. La sua 4G rete voce era interessato anche a seguito di “modifiche tecniche apportate avanti di aggiornamenti per il traffico mobile, apparecchiature di controllo in Telstra Mostra di Street scambio a Melbourne”, i primi di Maggio.

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