Noll
En till synes problem med Microsofts Windows-aktivering servrar idag fått ett antal av Windows 10 användare att se falska meddelanden för att informera dem att de körs icke-aktiverade program. Vid slutet av dagen (US Eastern time) den 8 November, vissa användare har rapporterat dessa frågor var lösta.
Kredit: ZDNet
Den 8 November, ett antal användare som hade aktiverat och licensierat exemplar av Windows 10 Pro började ta emot meddelanden som säger att de behövs för att installera Windows 10 Home eller gå tillbaka och köpa en “äkta” Windows-exemplar. Detta ingår både Windows Insider testare och de bygger släppt till vanliga användare (inklusive vissa användare med Windows 10 oktober 2018 uppdatera/1809).
Vissa användare sade att de hade kontaktat Microsoft support och fick höra felaktigt som de behövde för att förvärva licenser eller på något sätt få en ny produktnyckel. (Och vissa människor säger att de gjorde detta.) Vissa användare sade också att de följde de instruktioner de fått i den felaktiga meddelanden och rullade tillbaka till Windows 10 Hem.
Under tiden, Microsoft tjänstemän sade väldigt lite officiellt om vad det var som hände. I eftermiddag (ET) av den 8 November, efter att ha frågat Microsoft för en uppdatering på situationen, fick jag följande meddelande från en talesperson:
“Vi arbetar på att återställa produkten aktiveringar för det begränsade antalet drabbade Windows 10 Pro kunder.” (hänförligt till Jeff Jones, Senior Director, Microsoft)
Jag frågade för en kommentar om vad som orsakade aktivering problem; när och hur Microsoft förväntas dem att vara fast; och om användarna skulle ha att vidta några åtgärder för att lösa problemet och fick höra att bolaget hade inget mer att dela på den tiden.
Jag hade också hört från en användare som har sagt att han fått felaktig aktivering meddelanden om hans Windows Server 2016 licenser, liksom från användare som sa att de inte kunde köpa en uppgradering från Windows 10 Hem till Windows 10 Pro idag.
Runt 5 p.m. ET, jag började höra rapporter från användare på Twitter att deras aktivering frågor verkade vara löst. Användare fick höra att försöka gå till Inställningar > Uppdatera & Säkerhet > Aktivering och välj Felsök för att köra Felsökaren för Aktivering för att försöka återställa korrekt Aktivering status.(Tack till Neowin för publicering steg och Microsoft Senior Manager Brandon Leblanc för att twittra dem.)
Det finns 31 sidor av kommentarer (och räkna) på Microsoft Answers forum om dagens problem. Förhoppningsvis kommer det någon form av förklaring som kommer från Microsoft tjänstemän om vad som hänt och vad de som tog felaktiga åtgärder för att försöka åtgärda problemet bör kan göra för att ångra eventuella skador (monetära eller annat) som har gjort.
Uppdatera (November 8, 9 pm ET): EN Microsofts talesperson gav en uppdaterad officiellt uttalande, igen hänföras till Jeff Jones:
“Ett begränsat antal kunder upplevt en aktivering fråga som våra ingenjörer har nu åtgärdats. Berörda kunder kommer att se upplösning under de närmaste 24 timmarna som lösningen appliceras automatiskt. I väntan på att de kan fortsätta att använda Windows-10 Pro som vanligt.”
Vattenstämpel identifiera ett system som inte uppfyller kraven kommer att försvinna när de fixa tillämpas.
Windows-10
Linux i Windows 10 oktober uppdatering: Det är hur vi har förbättrat WSL, säger Microsoft
Microsoft: Vi ska stoppa Office 365-e-post tips planen efter användaren flak
Microsoft börjar sälja en annan Yta att Gå variant för $499
Använda Office 365? Microsoft är på väg att starta e-post att du regelbundet tips som standard
Relaterade Ämnen:
DET Prioriteringar
Microsoft
Affärssystem
Windows
St
Recensioner
0