Nul
Som virksomhedens slutbrugere og kunder har taget den digitale liv, der er behov for veldesignede user experience (UX) er blevet intensiveret. Med så mange applikationer, platforme og tjenester, der fortsætter med at ændre fra dag til dag eller time for time, UX er blevet en stor kraft i sin egen ret.
Foto: Joe McKendrick
Nu, verden bevæger sig til kunstig intelligens (AI), som lover, at de i høj grad forbedre UX, der arbejder bag kulisserne for at levere automatisk og intuitive svar på anmodninger fra brugere. Fordelene ved AI gå endnu dybere. En nylig undersøgelse af design-fagfolk af Adobe finder mere end halvdelen, 62%, udtrykt interesse for AI-og machine learning, og hvad de tilføjer, at den kreative proces. AI og machine learning vil have en “demokratiserende effekt på kreativitet” i applikationer og produkter. AI også åbner op for muligheder, såsom 3D og fængslende design.
AI er “at ændre, hvordan folk oplever vores produkter og er også at have en indvirkning på vores design proces,” i henhold til R. van Bodegraven, produkt designer på Adyen, og Chris Duffey, leder af AI strategi og innovation hos Adobe og Awwwards i deres seneste bog, Kunstig Intelligens-Drevet Design. “Mulighederne for at anvende AI er uendelige, og det kan føre til betydelige erfaringer..”
Med mere AI i UX-design, betyder det, at frigøre mere bruger “headspace” fra at blive overvældet med stemmekommandoer, fagter eller knapper, van Bodegraven og Duffey påpege. “Den nuværende høje effektive, og alt for støjende verden, efterlader meget lidt plads til at brugerne til at være i nuet. Design for mindre valg ved at fjerne unødvendige beslutninger.”
AI også gør designere og udviklere,’ job lettere. Allerede, AI er ved at ændre UX-design proces på nogle virksomheder. “AI externalizes UX,” siger Herman Morgan, en marketing analyst på TatvaSoft. UX-design beskæftiger sig med brugervenlighed, og AI giver den personlige adfærdsmæssige oplysninger, der kan indgå i anvendelsen grænseflader.AI-drevet design har følgende fordele, Morgan forklarer:
Eliminerer en-sidet test metoder. “AI beskæftiger sig med A/B-test, som mener et flertal af stemmerne, snarere end individuelle mening,” siger Morgan.
Tilgængeligheden af de rigtige værktøjer. “AI har evnen til at skabe mange design variationer for at imødekomme brugernes kort tid,” siger Morgan. “Dette parret med oplysninger om brugerens adfærd udnytter både psykologi og design-baserede metoder, som gør det til rådighed for brugeren.”
AI gælder brugernes adfærd. “AI algoritmer forenkle og lette processen med improviserede brugeroplevelse ved at udnytte de oplysninger, der stammer til at ændre brugernes adfærd,” siger Morgan. “Dette lægger sig ned i et mere personligt design, der er i stand til at levere, jo bedre individuel brugeroplevelse.”
Der er et andet vigtigt punkt, der skal fremhæves. Da AI kører på data, tillid — fra alle sider af virksomheden-er af afgørende betydning. “Data er en sand gave og dyrebar for mange brugere,” van Bodegraven og Duffey. “Det er vigtigt, at vi design for tillid ved at skabe gennemsigtighed i, hvad vi ved om brugeren, og hvordan vi kommer til at bruge det. Hvis det er muligt, bør brugere være i stand til at ændre deres data, hvis det er nødvendigt.”
Relaterede Emner:
Udvikler
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech og Arbejde
Samarbejde
0