6 digital transformation erfaringer fra Black Friday og Cyber mandag

0
98

Nul

Binge shopping, der var Black Friday og Cyber mandag 2018 serveres som en interessant test-bed for den stat, detailhandel samt digital transformation.

Som statistik roll i, det er værd at kigge på nogle af de indhøstede erfaringer.

Amazon fortsætter med at dominere e-handel diskussion. Selskabet oplyste, at Cyber mandag var den største shopping dag i sin historie. Amazon sagde kunder har bestilt mere end 18 millioner legetøj og 13 millioner modeartikler på Black Friday og Cyber mandag kombineret. Amazon gjorde det bedste ved at sælge sine egne enheder og sagde, at det solgte et rekordstort antal elementer. Gennem den 5-dages shopping spree, der startede med Taksigelse, Amazon kunder bestilt 180 millioner poster.

Bottom line: – Forhandlere er stadig jagter den forstyrrende.

Også: De 29 bedste Cyber mandag 2018 tilbud stadig er til rådighed CNET | Bedste Cyber mandag 2018 tilbud: Forretning Bargain Hunter ‘ s top picks

santa-mall.png

Selv Santa er ensom på mall som detailsalget gå digitalt.

Konkurrencen fra traditionelle detailhandel har forbedret. Adobe rapporterede, at Cyber mandag udgifter hit $7.9 milliarder, op 19.7% fra et år siden. Black Friday bragt i $6.2 milliarder i salg, og de følgende to dage bragt i $6,4 mia. Den fulde shopping sæsonen så langt-Nov. 1 til Nov. 26–leveret $58,5 milliarder i online salg, op til 19,9 procent. Funktioner, såsom at købe online og afhente i butikken, var der op til 50 procent under den shopping sæson. I den pris sammenligning afdeling, detailhandlere såsom Walmart, Best Buy og Dicks Sporting Goods var i stand til at udnytte den digitale og den fysiske fodspor.

“Tyrkiet 5” shopping dage svare til en digital transformation gut ind. Amazon fandt på 5-dages shopping spree, der starter med en Efterårsferie, da Tyrkiet 5, og at span udgjorde en test for detailhandlere at gå digitalt. Sporadiske udfald plaget af nogle af de traditionelle detailhandlere på Black Friday og Cyber mandag leveret mere out-of-stock-beskeder end normalt. Adobe rapporterede, at 2,4% af produktets side havde besøg af en out-of-stock besked på Cyber mandag, op fra 2,1 procent i gennemsnit. Thanksgiving out-of-stock-beskeder var på 3,3 procent af besøg og Black Friday har checket ind på 2,8 procent. Disse out-of-stock spørgsmål koste $484 millioner i salget, ifølge Adobe. Virksomheder, der ikke integrerer fremadvendte og back-end-systemer kommer til at lide.

Det er uklart, hvad der sker, til indkøbscenter og gående trafik, som den digitale og den fysiske detailhandel fusionerer. Med mere salg flytter online, er det uklart, hvad traditionelle detailhandlere vil gøre med alt det plads. Indkøbscentre fremhævet to temaer: Der er ikke behov for et crush på deal-søger folk mere. Og vinderne (Pikke, Best Buy, Walmart, Kohls) er på vej til at adskille endnu mere fra tabere (Sears, JCPenney), og det betyder, at der kommer til at være en masse tomme pladser i mall.

Online salg bliver mere jævnt fordelt på tværs af enheder. Smartphones blev brugt mere som shopping-enheder denne ferie sæson, men skrivebordet stadig genererer den største indtjening, ifølge Adobe. Detailhandlere vil have til søm deres mobile strategier og brugervenlig oplevelse.

adobe-device-share-of-revenue-and-traffic-2018.png

November bliver en global udgifter amok. Fokus på Black Friday og Cyber mandag bliver lidt akademisk betragtning af, at tilbud er der strækker sig over hele måneden. På den globale front, Alibaba ‘ s 11.11 kommer til at være en force. Alibaba sagde Nov. 11 leveret $30.8 millioner i GMV i 24 timer med 1 milliard pakker er afsendt.

Også: Alibaba ‘s 11.11 Global Shopping Festival af tal | Alt hvad du behøver at vide om Alibaba’ s 11.11 Singler Dag salg

Relaterede historier:

Fremtidens Detailhandel: 2018 og beyondSurvey: de Fleste forbrugere bruger mindst én form for tech at gøre shopping lettere og mere enjoyableFree PDF download: Data, AI, tingenes internet: fremtid retailIs Amazon Go ‘ s kasserer-mindre shopping fremtidens detailhandel?10 teknologier førende digital transformation i retail10 virksomheder førende digital transformation i retail10 leverandører, der muliggør digital transformation i retailHow EB Games fremtidssikret sin forretningsmodel ved at gå tidligt omnichannel

Relaterede Emner:

Digital Transformation

Amazon

Start-Ups

Innovation

Sikkerhed

0