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Poco più di una settimana dopo un problema globale, con i suoi multi-factor authentication (MFA) servizio contagiato un numero di utenti, un altro Microsoft MFA interruzione di un impatto di un certo numero di clienti. Molti, ma non tutti, i clienti di segnalazione problemi che oggi sembrano avere sede negli stati UNITI.
Partenza intorno alle 9:15 del mattino ET, un numero di clienti di Office 365 hanno iniziato a riferire su Twitter che non erano in grado di accedere al servizio a causa di un MFA problema. Office 365 è uno di una serie di servizi Microsoft che usa Azure Active Directory MAE per l’autenticazione.
Intorno alle 10:15 del mattino ET, Microsoft Azure pannello di stato è stato aggiornato per riflettere la possibilità di un cross-regione potenziale interruzione impatto MFA.
“Colpite i clienti possono verificarsi errori quando si tenta di autenticare in Azure risorse dove MFA è richiesto dalla politica. Gli ingegneri stanno studiando il problema e che il prossimo aggiornamento sarà fornito in 60 minuti o eventi mandato,” il cruscotto stato detto.
Microsoft 365 conto di Stato su Twitter notato intorno alle 10:38 del mattino ET:
“Stiamo studiando un problema in cui gli utenti potrebbero non essere in grado di accedere utilizzando Multi-Fattore di Autorizzazione (MFA). Tutti i dettagli possono essere trovati sotto il Servizio di Incidente (SI) #MO165847.”
Per 14 ore su novembre 19, Microsoft MFA servizi è andato giù per la maggior parte dei clienti Microsoft.
Microsoft Azure recente, il team è andato pubblico con la causa principale è scoperto quando indagando l’interruzione. Microsoft portato alla luce tre indipendenti cause, insieme con il monitoraggio le lacune che ha portato in Azure, Office 365, Dynamics di Microsoft e gli utenti che non sono in grado di autenticare per gran parte della giornata. Microsoft funzionari descritto un multi-fronti di piano per cercare di mantenere questo tipo di interruzione accada, ma ha detto che alcuni dei passi necessari potrebbe non essere completata fino a gennaio 2019.
Aggiornamento (11:40 del mattino ET): La riduzione è iniziata. Dal Azure pagina di stato:
“CORRENTE di MITIGAZIONE: Ingegneri sono attualmente in fase di ciclismo servizi di backend responsabile del trattamento MFA richieste. Questa attenuazione passo è stato lanciato regione per regione con un numero di regioni già completato. Gli ingegneri stanno rivalutando impatto dopo ogni regione completa.”
Aggiornamento (12:25 pm ET): Come la mitigazione continua, ingegneri Microsoft dicono che hanno identificato la causa dell’odierna questione. Dal Azure pagina di stato:
“Gli ingegneri hanno anche determinato un Domain Name System (DNS) problema causato richieste di accesso a fallire, ma questo problema è mitigato e ingegneri sono riavviare l’infrastruttura di autenticazione.”
Su Azure pagina di stato, Microsoft funzionari dicono una completa analisi della causa principale di oggi interruzione verrà inviato entro 72 ore.
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