Noll
Falska säkerhetsvarning för Windows-brandväggen
Bild: FTC
New Delhi-polisen har gripit 63 misstänkta i de två sista månader som arbetar och är verksamma 26 call centers som bedriver teknisk support bedrägerier, poserar som teknisk support personal på Microsoft, Google, Apple och andra stora företag.
Räder på Delhi-baserade call centers har ägt rum under de senaste två månaderna, säger Microsoft. Polisen först plundrade 10 call centers och greps 24 personer i oktober, och sedan stormade 16 andra call centers och gjort 39 fler gripanden denna vecka.
Microsoft meddelar sin personal fick över 7 000 offer rapporter i samband med den 16 callcenter plundrade den här veckan, från över 15 länder. Användare rapporterade att betala mellan $100 och $500 för onödig teknisk support-tjänster och produkter.
Räder resulterade i beslag av omfattande bevisning inklusive samtal skript, live-chatt, röst-samtal inspelningar och kundregister från tech support bedrägeri verksamhet, säger Microsoft.
Delhi polisens tillslag på teknisk support call centers kom efter Microsoft in juridiska klagomål tidigare i år. Microsoft har varit att samla in klagomål från kunder om teknisk support scams eftersom 2014, via sin “Rapport teknisk support bluff” portal.
Teknisk support bedrägerier (även kallad scareware) har varit ett stort problem för Windows-användare under de senaste två decennierna. Enligt en Microsoft undersökningens resultat släpptes i början av 2018, tre av fem Windows-användare stött på en teknisk support bluff föregående år. Generellt, Microsoft sa att det var en fem poäng minskning i antalet av teknisk support bedrägerier som går runt, men var fortfarande hög.
Bolaget har kämpat mot sådana bedrägerier sedan 2014, då det in sina första rättsliga åtgärder i USA, men det meddelade förnyade ansträngningar att slå ner på teknisk support bedragare tidigare i år i April.
Baserat på dagens nyheter, det verkar som att företaget har fokuserat sina ansträngningar på teknisk support bedrägerier servrar utomlands, efter att ha tillbringat de senaste åren som arbetar med Norra Amerikanska myndigheterna om att slå ner mot teknisk support verksamheter som finns i USA och Kanada.
Bild: Microsoft
Det finns flera varianter av en teknisk support bluff, men alla är baserade kring begreppet visar en alarmerande popup-till en användare för att skrämma honom/henne i att kalla en teknisk support nummer för att fixa ett icke-existerande problem.
Det finns teknisk support verksamhet som förlitar sig på att lura användare på webbplatser och som visar popup-fönster via webbläsaren, det finns teknisk support grupper för att visa popup-fönster i OS-nivå genom att använda skadlig kod, och det finns grupper som opererar via e-post eller kalla samtal, utan att visa några popups på alla.
I vissa fall är de aktörer som call center be för fjärråtkomst till “infekterad” – Datorer, men inte i alla. Slutet mål i alla dessa bedrägerier är att övertyga användare till att betala för onödig teknisk support tjänster eller programvara.
Nedan är beprövade råd att Microsoft har alltid gett ut till användare under de senaste åren när det gäller teknisk support bedrägerier, skumma popup-fönster, eller spontana telefonsamtal:
- Microsoft kommer aldrig att aktivt nå ut till dig för att ge oombedd PC eller teknisk support. All kommunikation som vi har med dig måste vara initierade av dig.Var försiktig med alla icke begärda telefonsamtal eller ett popup-meddelande på din enhet.Inte att ringa telefonnumret i ett pop-up fönster på din enhet och vara försiktig med att klicka på meddelanden som ber dig att skanna din dator eller ladda ner programvaran. Många bedragare försöker lura dig till att tro att deras anmälningar är legitima.Aldrig ge kontroll över din dator till en tredje part om du inte kan bekräfta att det är en legitim företrädare för ett it-team med vilka du redan är kund.Om skeptiska, ta personens ner och omedelbart rapportera det till din lokala myndigheter.
Mer trygghet:
Dell lanserar säkerhet breachMicrosoft fläckar flera versioner av Windows 10Microsoft teknisk support bluff kan stänga av en användare i ett offer med ett klick TechRepublicMicrosoft detaljer orsakerna till dess senaste multi-faktor autentisering meltdownNew industrispionage kampanjen utnyttjar AutoCAD-baserade malwareMicrosoft varnar om två appar som installeras rot-certifikat
FBI demonterar gigantisk annons bedrägeri system över en miljon IPsSextortion bluff träffar AMERIKANSKA militären under bältet CNET
Relaterade Ämnen:
Microsoft
Säkerhet-TV
Hantering Av Data
CXO
Datacenter
0