Zero
Falso avviso di protezione di Windows
Immagine: FTC
Nuova Delhi la polizia ha arrestato 63 indagati negli ultimi due mesi di lavoro e operativi 26 call center che sono stati impegnati nel supporto tecnico truffe, in posa come personale di supporto tecnico di Microsoft, Google, Apple, e altre grandi aziende di tecnologia.
Le incursioni sulle Delhi a base di call center hanno avuto luogo negli ultimi due mesi, Microsoft ha detto. La polizia prima irruzione in 10 centri di chiamata e arrestato 24 persone nel mese di ottobre, e quindi perquisito 16 altri centri di chiamata e fatta 39 arresti di questa settimana.
Microsoft ha detto il suo staff ha ricevuto oltre 7.000 vittime report associati con 16 centri di chiamata perquisito questa settimana, da oltre 15 paesi. Gli utenti di aver pagato tra $100 e $500 per inutili supporto tecnico prodotti e servizi.
Il raid ha provocato il sequestro di prove sostanziali tra script di chiamata, live chat, chiamate vocali e registrazioni e i record dei clienti dal supporto tecnico di frode operazioni, Microsoft ha detto.
La polizia di nuova Delhi la repressione di supporto tecnico i call center è venuto dopo che Microsoft ha presentato reclami legali all’inizio di quest’anno. Microsoft ha raccolto le lamentele dei clienti riguarda il supporto tecnico truffe a partire dal 2014, tramite il suo “Rapporto tecnico di supporto truffa” del portale.
Supporto tecnico truffe (noto anche come scareware) sono stati un grosso problema per gli utenti di Windows negli ultimi due decenni. Secondo Microsoft indagine risultati lanciato all’inizio del 2018, tre su cinque utenti di Windows ha rilevato un supporto tecnico truffa nell’anno precedente. In generale, Microsoft ha detto che c’era un cinque punti di riduzione del numero di supporto tecnico truffe in giro, ma il numero era ancora alta.
L’azienda è stata la lotta contro le truffe a partire dal 2014, quando ha presentato la sua prima azione legale negli stati UNITI, ma ha annunciato un rinnovato impegno per reprimere il supporto tecnico truffatori all’inizio di quest’anno nel mese di aprile.
Basato su notizie di oggi, sembra che l’azienda ha concentrato i propri sforzi sul supporto tecnico truffe ospitato all’estero, dopo aver trascorso gli ultimi anni di lavoro con le autorità nordamericane sul giro di vite contro tech support operations trova in USA e Canada.
Immagine: Microsoft
Ci sono più varianti di un supporto tecnico truffa, ma tutte sono basate sul concetto di mostrare un allarmante comparsa di un utente per spaventare lui/lei a chiamare un numero del supporto tecnico per risolvere un inesistente problema.
Ci sono supporto tecnico di operazioni che si basano su di attirare gli utenti su siti e mostrare il popup tramite il browser, ci sono tech gruppi di sostegno che mostra il popup a livello di sistema operativo utilizzando il malware, e ci sono gruppi che operano tramite e-mail o freddo chiamate, senza mostrare alcun popup a tutti.
In alcuni casi gli operatori del call center per chiedere l’accesso remoto a “contagiare” i Pc, ma non in tutti. L’obiettivo finale in tutte queste truffe è quello di convincere l’utente a pagare per i servizi supporto tecnico o software di protezione.
Di seguito è provato e testato consigli che Microsoft ha sempre dato agli utenti negli ultimi anni in materia di supporto tecnico truffe, ombreggiato popup, o improvvisata telefonate:
- Microsoft non sarà mai in modo proattivo è quello di fornire indesiderate PC o il supporto tecnico. Qualsiasi comunicazione che abbiamo con voi deve essere iniziati da voi.Diffidare di eventuali telefonate o messaggi pop-up sul vostro dispositivo.Non chiamare il numero di telefono in una finestra pop-up sul vostro dispositivo ed essere cauti clic su notifiche di chiedere una scansione del tuo computer o scaricare il software. Molti truffatori cercano di ingannare l’utente a pensare che il loro notifiche sono legittimi.Non dare mai il controllo del vostro computer a terzi, a meno che non si può confermare che si tratta di un legittimo rappresentante di un computer team di supporto con il quale sei già un cliente.Se scettico, prendere le informazioni della persona down e riferire immediatamente al vostro autorità locali.
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