Na Microsoft klachten, Indiase politie arresteert tech support oplichters op 26 callcenters

0
78

Nul

techscamsweepsamplepop-upscreenshot.png

Nep Windows security alert

Afbeelding: FTC

New Delhi-de politie arresteerde 63 verdachten in de laatste twee maanden werken en operationele 26 call centers die werden betrokken in de technische support van oplichting, die zich voordeed als tech support op Microsoft, Google, Apple en andere grote tech-bedrijven.

De overvallen op de Delhi-based call centers hebben de afgelopen twee maanden, Microsoft zegt. De politie eerst overvallen 10 call centers en 24 mensen gearresteerd in oktober, en dan overvallen 16 andere call centers en maakte 39 meer arrestaties deze week.

Microsoft zei haar personeel ontvangen meer dan 7.000 slachtoffer rapporten geassocieerd met de 16 callcenters vielen deze week, uit meer dan 15 landen. Gebruikers gemeld betalen tussen de $100 en $500 voor onnodige tech support services en producten.

De invallen resulteerde in de inbeslagname van een aanzienlijke hoeveelheid bewijsmateriaal, waaronder call scripts, chatten, gesprek-opnamen en gegevens van klanten van technische ondersteuning fraude operaties, Microsoft zegt.

De Delhi politie hardhandig optreden op tech support call centers kwam na Microsoft ingediend juridische klachten eerder dit jaar. Microsoft is met het verzamelen van klachten van klanten over de technische support van oplichting omdat 2014, via de “meld een technische ondersteuning scam” portal.

De technische support van oplichting (ook bekend als ” scareware) zijn een groot probleem voor Windows-gebruikers in de afgelopen twee decennia. Volgens een Microsoft-enquête resultaten vrijgegeven bij de start van 2018, drie van de vijf Windows-gebruikers ondervonden een technische ondersteuning scam in het voorgaande jaar. Samengevat Microsoft zei dat er een vijf punten vermindering in het aantal technische ondersteuning oplichting rond te gaan, maar het nummer was nog steeds hoog.

Het bedrijf heeft al aan het vechten tegen een dergelijke oplichting omdat 2014, wanneer het ingediend zijn eerste juridische actie in de VS, maar het aangekondigde nieuwe inspanningen te kraken op tech support oplichters eerder dit jaar in April.

Gebaseerd op vandaag is het nieuws, blijkt dat het bedrijf concentreert haar inspanningen op tech support oplichting gehost in het buitenland, na het doorbrengen van de laatste paar jaar bezig met de Noord-Amerikaanse autoriteiten op het kraken af tegen de technische ondersteuning activiteiten in de VS en Canada.

fightingtechsupporttimeline-slide.jpg
Afbeelding: Microsoft

Er zijn meerdere variaties van een technische ondersteuning scam, maar alle zijn gebaseerd op het concept van het tonen van een alarmerende pop-up om een gebruiker te schrikken hem/haar in het aanroepen van een tech support nummer op te lossen van een niet-bestaand probleem.

Er zijn technische ondersteuning van activiteiten die een beroep doen op het lokken gebruikers op sites en het tonen van de pop-ups via de browser, er zijn tech support groepen, blijkt dat de pop-ups op het niveau van het BESTURINGSSYSTEEM met behulp van malware, en er zijn groepen die via e-mails of koude-oproepen, zonder dat een pop-ups.

In sommige gevallen is de call center operatoren vragen om op afstand toegang te “besmet” Pc ‘ s, maar niet in alle. Het eind doel in al deze oplichting is om de gebruiker te overtuigen om te betalen voor onnodige tech support services of software.

Hieronder is geprobeerd en getest advies dat Microsoft altijd om gebruikers de afgelopen jaren met betrekking tot de technische support van oplichting, schaduwrijke pop-ups, of spontane telefoontjes:

    Microsoft zal nooit proactief te bereiken om u te voorzien van ongevraagde PC of technische ondersteuning. Elke communicatie die wij met u hebben moet worden geïnitieerd door u.Wees op uw hoede van ongevraagde telefoontje of pop-up bericht op uw apparaat.Niet bellen met het nummer in een pop-up venster op uw apparaat en wees voorzichtig met het klikken op meldingen vraagt u om uw computer te scannen of te downloaden software. Veel oplichters proberen je te misleiden in het denken van hun meldingen legitiem zijn.Geef nooit de controle over uw computer aan een derde partij, tenzij u kunt bevestigen dat het om een legitieme vertegenwoordiger van een computer support team met wie u reeds een klant.Als sceptisch, neemt de persoon die de informatie naar beneden en meld deze onmiddellijk aan uw plaatselijke autoriteiten.

Meer zekerheid:

Dell kondigt veiligheid breachMicrosoft patches verschillende versies van Windows 10Microsoft tech support scam kunt een gebruiker in een slachtoffer met een klik op TechRepublicMicrosoft details over de oorzaken van de recente multi-factor authenticatie meltdownNew industriële spionage campagne maakt gebruik van AutoCAD gebaseerde malwareMicrosoft waarschuwt voor twee apps die geïnstalleerd root certificaten
FBI ontmantelt gigantische ad fraude regeling die over meer dan een miljoen IPsSextortion scam hits AMERIKAANSE leger onder de gordel CNET

Verwante Onderwerpen:

Microsoft

Beveiliging TV

Data Management

CXO

Datacenters

0