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Australian Communications and Media Authority (ACMA) ha annunciato che cercherà di “pratiche soluzioni tecniche” per evitare la truffa chiamate.
La Truffa Tecnologia Progetto “indagare che cosa può essere fatto per disturbare truffa attività di chiamata”, ACMA Sedia Nerida O’loughlin ha detto, compresi i consumatori o per la rete soluzioni come l’utilizzo di traffico protocolli di autenticazione e di blocco delle chiamate.
I rappresentanti Australiana Cyber Centro per la Sicurezza e l’Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) assiste il progetto, così come i membri dell’industria.
“Truffa chiamate sono più di un fastidio. Essi rappresentano una minaccia reale, in particolare di quelli più vulnerabili, come gli anziani,” O’loughlin ha detto.
L’ACMA ha detto una recente ricerca ha evidenziato che il 50 per cento degli adulti in Australia ricevere truffa chiamate settimanale o addirittura giornaliera.
“Tre quarti degli Australian adulti non credono abbastanza è fatto per proteggere le persone da truffa chiama” l’ACMA ha detto il lunedi.
Secondo l’ACMA di ricerca, truffa chiamate effettuate fino al 50 per cento di tutte le chiamate indesiderate di telefoni cellulari, e il 72 per cento per i telefoni fissi.
Inoltre, il 54 per cento delle chiamate indesiderate per telefoni cellulari e il 71 per cento delle chiamate indesiderate a numeri di rete fissa sono provenienti da attività di telemarketing; il 36% e il 69 per cento, rispettivamente, da enti di beneficenza, il 30% e il 51 per cento dall’sociale di mercato o di enti di ricerca; il 13 per cento e 34 per cento da partiti politici o candidati; 8 per cento e il 16 per cento da agenzie governative e il 6% e il 5% da istituzioni scolastiche.
Di tutte le chiamate indesiderate da operatori di telemarketing, l ‘ 84% dei consumatori non ha una relazione esistente prima di ricevere la chiamata. Di coloro che hanno ricevuto una truffa chiamata, il 23 per cento erano estremamente interessati; il 14% erano molto interessate; e il 19 per cento erano moderatamente interessato.
“Il livello delle preoccupazioni dei consumatori circa indesiderati telemarketing supporta la forte azione di forze di ACMA sta prendendo,” O’loughlin ha detto.
“L’ACMA rimane preoccupato di come questi settori trattare con i consumatori, in particolare le modalità per ottenere il consenso. Continueremo a mantenere un occhio vicino e intraprendere ulteriori azioni se necessario.”
L’ACMA ha anche cercato in conformità con telco regole attraverso il National Broadband Network (NBN), il mese scorso ricerca di che il 41 telco non sono state fornire ai consumatori con il minimo reclami-gestione di tutte le informazioni richieste nel quadro di un nuovo standard.
Tra luglio e settembre, l’ACMA ha detto che ha aumentato il suo controllo e la conformità di attività, il lancio di 59 nuove indagini, 41 relativi alla nuova norma, entrata in vigore nel mese di luglio.
Di questi 41 telecomunicazioni, due non aveva reclami scritti-consegna processi sui loro siti web; sette “sostanziali lacune nei loro scritti i processi di” numerazione di 15 o più, e di più non ha fatto classificare i loro reclami o processi per la classificazione.
La relazione, inoltre, dettagliate come le tre società di telecomunicazioni — Tecnologie Digitali e delle Telecomunicazioni, i Canali di canto, e il Sud Telefono — sono stati diretti a rispettare le Telecomunicazioni la tutela per i Consumatori (TCP) Codice; tre società di telecomunicazioni — MyRepublic, il Picco di Collegare e Rosso Telecom — sono stati formalmente avvertito di rispettare il protocollo TCP Codice; Telstra ha dato correttive direzione oltre la sua priorità obblighi di assistenza e non è riuscito a mettere attraverso i 1.400 Triplo Zero chiamate; e Lycamobile è stato multato di AU$12,600 dopo la mancata conformità con il protocollo di Codice.
Nel mese di agosto, l’ACMA ha annunciato di essere in grado di applicare direttamente la sua nuova NBN regole di migrazione, con l’agenzia del governo federale poteri sostenuto da la possibilità di iniziare il procedimento giudiziario a cercare le ingiunzioni, le sanzioni civili fino a AU$10 milioni.
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