Nul
Een verlopen certificaat is de oorzaak van een data-uitval in O2 en SoftBank mobile services in het Verenigd Koninkrijk en Japan, respectievelijk Ericsson heeft geopenbaard.
“Een eerste analyse van de onderliggende oorzaak geeft aan dat het belangrijkste punt was een verlopen certificaat in de versies van de software geïnstalleerd met deze klanten,” Ericsson zei.
“Een complete en uitgebreide analyse van de onderliggende oorzaak is nog in volle gang. Onze focus ligt nu op het oplossen van de onmiddellijke problemen.”
Het probleem getroffen knooppunten in de kern van netwerken van klanten met behulp van twee software versies van de Serving GPRS Support Node – Mobility Management Entiteit (SGSN-MME), Ericsson zei, toevoegend dat was de onmiddellijke actie voor het inschakelen van de dienst restauratie.
“De gebrekkige software dat de oorzaak van deze problemen wordt ontmanteld, en we verontschuldigen ons niet alleen onze klanten, maar ook voor hun klanten,” Ericsson CEO Börje Ekholm zei.
“We werken hard om ervoor te zorgen dat onze klanten kunnen beperken van de impact en het herstel van hun diensten zo spoedig mogelijk.”
De meeste netwerk services zijn nu hersteld, Ericsson zei, met O2 bevestigt in een verklaring dat de 3G-dienst terugkeer en verwacht werd dat hersteld worden volledig door 9.30 uur GMT op donderdag.
O2 zal werken aan het herstel van de rest van zijn diensten gedurende de nacht.
“Onze technische teams zullen hard blijven werken met Ericsson ingenieurs om te herstellen van 4G, die brengt ons terug naar het volledige netwerk service,” O2 zei op donderdag avond.
“Onze teams, samen met Ericsson, doen alles wat we kunnen,” Telefonica O2 UK CEO Mark Evans toegevoegd.
“We zullen blijven werken met Ericsson door de nacht, die hebben ons verzekerd dat het een full-service weer beschikbaar is voor klanten met de ochtend. We waarderen het is al een slechte ervaring en we zijn echt sorry.”
Eerder op donderdag, O2 had gezegd dat de data netwerk storing was het gevolg van een “global software probleem”.
In Japan, SoftBank zei haar uitval verlengd van 1.39 uur tot 6.04 uur JST op donderdag, met SoftBank en Y!mobiele 4G LTE-mobiele telefoon-diensten, Ouchi-No Denwa vaste lijn diensten, en SoftBank Air services beïnvloed.
De uitval was “veroorzaakt door Ericsson en-klare software fouten in verband met de packet-schakelaars, de bekleding van onze klanten landelijk”, SoftBank uitgelegd. Het is nog steeds aan het onderzoeken hoeveel klanten werden beïnvloed.
“Op 1.39 uur op donderdag, December 6, 2018, de SoftBank Network Center gedetecteerde software storing in alle van de packet switching machines vervaardigd door Ericsson, die zijn geïnstalleerd op het Center in Tokio en Osaka Center, de bekleding van onze mobiele klanten landelijk,” SoftBank zei.
“Na het incident, SoftBank een rapport ontvangen van Ericsson die de software is in werking sinds negen maanden geleden en de storing veroorzaakt door dezelfde software ook gelijktijdig optraden in andere telecom providers verspreid over 11 landen, die dezelfde Ericsson-en-klare apparaten.
“Het net hersteld naar de normale werking door het aanpassen van de oudere versie van de software om alle packet switching machines.”
Verwante Dekking
02 gegevens netwerkstoring: Software probleem schuld zegt operator
Bijgewerkt: O2 wijt het probleem aan de leverancier van de software, zegt het probleem kan zijn dat het raken van andere netwerken in de hele wereld.
Mobile device security: Een gids voor business leaders
Aanvallen op mobiele apparaten worden steeds meer verspreid en meer verfijnd, waarbij de bedrijven om vast te stellen nieuwe tools, strategieën en beste werkwijzen ter bescherming van hun informatie-assets.
BT voorkomt Huawei voor 5G na het strippen tech van EE mobiele netwerk
BT is het verwijderen van Huawei apparatuur van de mobiele provider EE bestaande 3G-en 4G-LTE-netwerken, zeggende: het zal ook geen gebruik maken van de Chinese tech reus voor de komende 5G netwerk implementatie.
Ericsson voorspelt acht 5G smartphones medio 2019 (TechRepublic)
In April, Ericsson heeft voorspeld dat er zes mid-band 5G smartphones, gevolgd door twee of meer mmWave 5G smartphones juli.
5G mobiele netwerken: Een cheat sheet (TechRepublic)
Als LTE-netwerken steeds meer verzadigd, exploitanten van mobiele netwerken zijn plannen voor de 5G toekomst. Hier is wat business professionals en mobiele gebruikers moet weten over 5G-netwerken.
Verwante Onderwerpen:
Netwerken
Smartphones
Mobiele OS
Veiligheid
Hardware
Beoordelingen
0