Nul
Fra den interne IT-afdeling til at bestyrelseslokalet, og ud i den bredere markedsplads, moderne it-chefer skal være i stand til at påvirke en bred undersøgelse af enkeltpersoner. Succesen af en CIO vil være direkte relateret til deres evne til at få folk til at købe ind i deres vision. Men hvordan kan it-chefer med at få folk til at følge deres kommando uden at blive alt for kontrollerende? Fem eksperter give deres bedste-praksis-teknikker til indflydelsesrige digital ledelse
1. Vis mennesker, fantastiske resultater
Alex von Schirmeister, chief digital, teknologi og innovation officer hos RS Components anerkender kommanderende uden kontrol er en svær balance at opnå. “Jeg ville ønske, jeg kunne sige, at jeg har en 100% succesrate hele tiden — at påvirke mennesker er en meget hård ting at gøre. Jeg prøver og få det rigtige, men nogle gange kan jeg ikke,” siger han.
Men der er et par af de vigtigste taktik. “Bruger hårde fakta,” siger von Schirmeister. “Det er nemt at påvirke nogen, når du kan vise dem, hvordan noget arbejdede på grund af de data. Argumentet for at de beslutninger, du laver, er så meget klar.”
En anden taktik for it-chefer søger at hævde deres indflydelse er at sikre, at de og deres team etablere en track record af troværdighed. “Det er nemmere at påvirke folk hvis du har haft succes i et område, der før eller at du har bevist, mere ofte end ikke, at du havde ret,” siger von Schirmeister.
“Yde noget til gengæld. Vis, hvordan eksperimenter og afprøvning på et marked kan hjælpe med at vise, hvordan succes kan blive spredt globalt. Brug det faktum, at du har en portefølje til at vise, hvordan tingene kunne arbejde andre steder.”
2. Være ærlig og ydmyg
Som von Schirmeister, Gideon Kay — der er Europæiske CIO i Dentsu Aegis Network-siger, at DET skal ledere være opmærksomme på det faktum, at folk om bord, i stigende grad har en af teknologi, ligesom de ville på salg, markedsføring og drift. Kay siger it-chefer skal se denne nye interesse i digital transformation som en mulighed for at påvirke.
“Du behøver ikke at bide dig i læben,” siger han. “Når du har bygget din troværdighed, som du er nødt til at gøre temmelig hurtigt, og forudsat at du har opbygget et ry for at forklare teknologi på den rigtige måde-som handler om at tale i form af forretnings-og kommercielle konsekvenser-så du kan give virksomheden den endelige line-en teknologi.”
SE: Tech budgetter 2019: EN CXO ‘ s guide (ZDNet særlige rapport) | Download rapporten som PDF (TechRepublic)
Kays siger it-chefer kan bruge deres erfaringer til at sige, hvilken service virksomheden bør være bekymret over, og der er dem, der ikke sagen: “det er de ting, der er hot, og det er disse ting der ikke er,” forklarer han.
“Du er nødt til at have en følelse af ydmyghed og ærlighed — når du har opbygget et ry, du kan være ærlig og sige, at du ikke er helt sikker på, hvordan en teknologi vil påvirke virksomheden. Og du skal være ærlig-det er virkelig vigtigt.”
3. Brug forbilleder som magneter for succes
Denne følelse af åbenhed er noget, der giver genlyd med KPMG direktør Peter Jernside, der siger, at jo mere åben og gennemsigtig du kan være som en CIO, jo bedre. “IT-ledere, der er inspirerende at have en masse selvtillid,” siger han.
“De forstår den teknologi, men kritisk derefter kan vende det til business-sprog, og de fokuserer på det element, der vil skabe mest værdi. De har fokus på kunden — de er selvsikre og parat til at træde ud af deres comfort zone og ønsker at skabe forandring i resten af virksomheden.”
Ironside siger it-chefer skal undgå at falde i fælden med at ansætte folk og køber teknologi uden at vide, hvad det sandsynlige resultat vil være for virksomheden. Før i lommepenge, it-chefer er nødt til at investere tid på at finde den et eller to tilfælde, hvor digital kan gøre en forskel på bundlinjen.
“Finde forbilleder i form af omdannelse,” siger Jernside. “Hvis du kan få et par af de rigtige, de gode resultater vil blive en magnet for andre dele af virksomheden. Ved udgangen af dag, det er resultaterne og den nederste linje, at gøre en forskel.”
4. Fremme villige samarbejde
Albert Ellis, der er chief executive rekruttering specialist Harvey Nash, erkender, at det kan være en hård udfordring til at kommandere folk, uden at kontrollere dem. Han siger, at den-på mange måder-mulighed for at påvirke er en medfødt evne.
“Du har hverken evnerne, eller du ikke har,” siger han. “Du kan lære nogle elementer, men at være i stand til at påvirke en gruppe af enkeltpersoner, der er et enormt aktiv for enhver leder.”
SE: 10 måder at kommunikere mere effektivt med kunder og kollegaer (gratis PDF)
Ellis siger it-chefer bør ikke falde i den fælde, at tro på deres ord, automatisk betyder mest. Hvis du er i en virksomhed med en hierarkisk struktur, er det meget let at komme til at tænke, at du altid påvirke folk-og du kan ikke være, siger Ellis.
“På grund af den top-down-kultur, vil folk bare lytte og adlyde, og forsøge at udføre lederens anvisninger. Indflydelse er en meget anderledes situation, der kræver et element af villige samarbejde, som er anderledes top-down styring,” siger han.
Ellis reflekterer over sine erfaringer og konkluderer, at den bedste måde at opmuntre folk til at følge dit eksempel er at møde dem ansigt til ansigt og tale om mulighederne. “Hvis du prøver at påvirke forskellige parter, så du har til at bringe mennesker sammen,” siger han.
5. At bringe alle på samme rejse
Richard Corbridge, der er chief digital og information officer ved Leeds Undervisning hospitals NHS Trust, står over for en anden ledelsesmæssig udfordring, at hans kammerater fra den private sektor. Snarere end blot at påvirke teknikere eller bestyrelsesmedlemmer, Corbridge skal også sikre en bred samling af kliniske og sundhedsfaglige kan forstå værdien af IT-investeringer.
Internt i Corbridge arbejder hårdt på at sikre, at folk omkring den Tillid, som er helt og fuldt bag hans prioriteter. “Vi gør en masse arbejde i at male det billede,” siger han.
“Vi bruger klinisk engagement og tage folk sammen for omdannelse rejse. Det handler om at gøre sikker på, at alle er på den samme rejse med os. Alle har brug for at forstå resultatet og hvor vi forsøger at komme til.”
At samarbejde omfatter en vifte af teknikker. Corbridge henviser især til, at hans nuværende arbejde omkring den Digitale Menighed, hvor den Tillid, som viser et udvalg af systemer og tjenester på et hospital, der kan være potentielt anvendes i sundhedssektoren proces.
“Vores intention er at bruge det som et eksempel for resten af organisationen, der kan se, hvorfor det er værd at investere tid og kræfter i digital transformation,” siger han. “De kan komme til det Digitale Ward og se mulighederne slutpunktet, og godt af vores arbejde.”
TIDLIGERE OG RELATEREDE DÆKNING
Hvad er den bedste måde at gøre mest muligt ud af cloud?
Guinness World Records har brugt partnerskaber, der skal bidrage til at skabe forretningsmæssig værdi fra sit flytte til den offentlige sky.
Hvordan machine learning and data videnskab give Bloomberg en konkurrencemæssig fordel
CTO John Edwards siger, at stærk AI evne hjælper virksomheden med at opbygge data-led-produkter til sine kunder.
Hvordan big data er at hjælpe til magten, Mercedes F1 herlighed
Flash-lager og avanceret analytics, kan Mercedes-AMG Petronas Motorsport til at finpudse forestillingen i simuleringer og ud på banen.
Hvorfor NHS, drab papir poster til at redde liv
NHS stadig bygger på papir til mange patientjournaler. At slippe af med det kan frigøre tid, og penge.
Capital One ‘ s ‘all-in’ cloud-strategi er meget mere end en teknisk afgørelse (TechRepublic)
For de selskaber, i håb om at lykkes i skyen alder, en anden mentalitet, der er behov for i Capital One ‘ s eksempel viser.
Kongressens udvalg slams Equifax i rapport om brud på datasikkerhed (CNET)
Equifax, siger rapporten indeholder unøjagtigheder.
Relaterede Emner:
Digital Transformation
Innovation
Thought Leadership
Tech-Branchen
0