Nul
New South Wales Minister van Financiën, Diensten en Goederen Victor Dominello heeft voor het jaar riep de bestaande processen binnen de overheid als archaïsche, waardoor de aarzeling om te veranderen naar beneden naar “bureaucratie”.
Hij nam zijn huidige portefeuille in januari vorig jaar, na zijn benoeming de nieuwe Minister voor Innovatie en Betere Regelgeving.
In zijn hoedanigheid van innovatie leiden voor de staat, Dominello gebracht in een handvol van data-gedreven initiatieven, allemaal mogelijk gemaakt nadat hij een Wetsvoorstel dat vereist dat elk van de agentschappen en in eigendom van de staat voorzieningen zijn afdeling hun gegevens binnen 14 dagen.
Zie: NSW regering benutten gegevens te verslaan slumlords | NSW regering het spelen van Big Brother met burgers data | NSW regering te lanceren realtime-benzineprijs-app
Terwijl de NSW heeft benut Service zuid-holland als de one-stop-shop voor burger service levering voor meer dan vijf jaar, Dominello niet denk dat het genoeg is.
Het woord bij de lancering van de NSW Digitale Ontwerp-Systeem op dinsdag — in de nieuwe Fishburners gebeurtenis ruimte gelegen op de Sydney Startup Hub — Dominello een gedeelde verhaal van zijn eigen over zijn recente ervaringen met de NSW overheid.
Na het gebruik van Apple-Betalen op zijn smartwatch te betalen voor het openbaar vervoer, de minister afzonderlijk wilde om meer informatie te verkrijgen over zijn geboorte.
Contact opnemen met de staat van het ziekenhuis werd hij geboren, Dominello zei hij werd gevraagd voor het afdrukken van een formulier, vul het in en stuur het, naast de betaling via cheque.
“Ze stuurde me een formulier, het was een PDF — slecht is, en dan moest ik betalen voor het, en dat was in orde, AU$35, maar ik moest voor het betalen met een cheque,” zei hij. “Ik zal het nog eens zeggen: ik moest betalen met een cheque.”
“Sommige mensen houden van nostalgie, sommige mensen eigenlijk hou het verplaatsen van papier rond, maar geef me een break. Ik moest een cheque boek voor starters, dan had ik in te vullen, te ondertekenen, dan had ik om het te leveren — ik kon het niet terug te sturen per post,” vervolgde hij.
Terwijl de minister uiteindelijk kreeg de informatie die hij was na — zijn geboorte tijd — hij zei dat hij was woedend dat het proces was zo archaïsch.
“Dit moet gewoon gedaan met een druk op de knop … ‘Je bent geboren om 5.45 uur, van harte gefeliciteerd, ga je vertellen dat je moeder’, ‘ legde hij uit.
“Dat toont het verschil — te betalen met een smartwatch vervolgens een cheque alles onder één regering.
“Dat gaat veranderen.”
Het verhaal werd gebruikt voor het contextualiseren van de staat new Digital Design Systeem, dat bestaat uit zes onderdelen: Maak met een doel; ontwerp met gebruikers, voor gebruikers; hergebruik en hergebruiken; open, verantwoordelijk, samenwerken; continu verbeteren; en het respecteren van de privacy en de veiligheid handhaven.
“Dat is de gouden standaard,” Dominello zei.
Een van de initiatieven in het kader manier die maakt gebruik van de zes ontwerpprincipes omvat de staat de versie van het bewijs van identiteit, aangeprezen door Dominello als een duurzame en veilige manier om te bewijzen identiteit over alle overheidsinstanties.
“Waarom op Aarde zou je willen binnen één regering hebben 10-12 verschillende soorten bewijzen van de identiteit voor de verschillende agentschappen en gateways — dat is gewoon krankzinnig, dat is niet goed burger ervaring,” zei hij.
“Dat moet goed genoeg zijn voor iedereen binnen de overheid omdat de laatste keer dat ik gecontroleerd, wanneer ga je naar een poll, stemmen voor een regering, niet van 160 instanties.”
Een ander initiatief Dominello hadden het over Vertellen Regering Ooit, met de minister zeggen dat hij wilde verwijderen van de inefficiëntie van het hebben van mensen die herhaaldelijk dezelfde informatie op meerdere agentschappen.
“Dat is van plan om te stoppen. Vertrouw op mij. Dat is van plan om te stoppen,” beweerde hij.
Dominello zei de overheid is, rekening houdend met wat Estland is bezig met de digitale overheid, met inbegrip van de idee van bestraffing van instanties als ze niet aan het gebruik van de digitale hulpmiddelen tot hun beschikking.
Zie ook: e-Estland: Wat is al die drukte over?
Het ontwerp volgt Dominello in Mei vorig jaar, met de onthulling van de staat van de Digitale Overheid Strategie, aangeprezen als zijnde een gedurfde visie voor de transformatie over de NSW in de publieke sector.
Als de Minister van Innovatie, Dominello ook onthulde de staat van de innovatie strategie.
“Ik denk dat wat we nodig hebben om werkelijk te transformeren New South Wales is een meer binaire systeem, … we willen dat mensen absoluut, voor alle instanties om hun best te doen, om te komen met nieuwe ideeën, fantastische concepten … maar uiteindelijk, voor de burger, moeten we de samenhang in en wij zullen consistentie,” zei hij dinsdag.
“Het is een gezamenlijke aanpak, het is niet opgelegd, maar deze hebben we nodig om de burger op de eerste plaats … anders gaan we weer terug naar het oude systeem, waar de agentschappen op de eerste plaats komen en de burger ten tweede, dat mijn vrienden niet gaat gebeuren — geen kans in de hel.”
MEER VAN HET NSW OVERHEID
Digitale rijbewijs roll-out te volgen NSW verkiezing
NSW regering lanceert DigitalNSW platform en gegevens marktplaats
NSW kadaster aan de proef blockchain voor eigendomsoverdracht
Sydney creditcard-en contactloze betaling proef uitgebreid naar treinen
Hoe de NSW regering verstoord verzekeringen via de cloud met icare
Cloud-procurement eerste NSW regering kopen.nsw-platform
NSW onbemande shuttle voltooit eerste passagier reis
Service zuid-holland sloten Microsoft voor Google (TechRepublic)
Verwante Onderwerpen:
Australië
CXO
Innovatie
Digitale Transformatie: Een CXOs Gids
Big Data Analytics
0