Noll
New South Wales Minister för Finans, Tjänster och Egendom Victor Dominello har för år kallas ut befintliga processer inom regeringen som ålderdomliga, sätta tveka att växla ner till “byråkrati”.
Han tog upp sin nuvarande portfölj i januari förra året, efter att han utsetts till den då nya Minister för Innovation och Bättre lagstiftning.
I sin egenskap av innovation leder till staten, Dominello tog i en handfull av data-drivna initiativ, alla möjligt efter att han infört en lag som kräver att varje organ och statliga bekvämligheter för att ge sin avdelning deras uppgifter inom 14 dagar.
Se: NSW regeringen att utnyttja data för att besegra slumlords | NSW regeringen spelar Big Brother med medborgarnas data | NSW regeringen att lansera realtid bensin pris app
Medan NSW har utnyttjat Tjänsten NSW sin one-stop-shop för medborgare leverans av tjänster för över fem år, Dominello inte tycker det är tillräckligt.
Talar vid lanseringen av NSW Digital Design System på tisdag — i den nya Fishburners händelse utrymme beläget i Sydney Start Nav — Dominello delade en berättelse av hans egna om hans senaste interaktioner med NSW regeringen.
Efter att ha använt Apple Betalar på hans smartwatch att betala för kollektivtrafiken, minister separat ville få mer information om hans födelse.
Kontakta state hospital där han var född på, Dominello sa att han blev ombedd att skriva ut formuläret, fylla i det och skicka in det tillsammans med betalning via check.
“De skickade mig en form, det var en PDF-dåliga-och sedan var jag tvungen att betala för det, som var bra, AU$35, men jag var tvungen att betala för det via check,” sade han. “Jag ska säga det igen: jag var tvungen att betala med en check.”
“Vissa människor älskar nostalgi, vissa människor älskar faktiskt att flytta papper runt, men ge mig en paus. Jag var tvungen att hitta en check boka till att börja med, sedan var jag tvungen att fylla i den, skriva under det, då jag var tvungen att leverera det-jag kunde inte skicka det med snigelpost”, fortsatte han.
Medan ministern fick så småningom den information som han var efter — hans födelse tid-han sa att han var rasande att processen var så ålderdomliga.
“Detta borde ha varit gjort med touch av en knapp för …” Du var född vid 5.45 pm, grattis, gå och säg till din mamma”,” förklarade han.
“Som visar skillnaden — betala med smartwatch sedan en check, alla under ett och regeringen.
“Det kommer att förändras.”
Berättelsen används för att rama in statens ny Digital Design-System, som består av sex delar: Skapa med syfte; design med användare, för användare, återanvändning och återanvänd; att vara öppen, ansvarstagande och samarbete, ständigt förbättra, och att respektera integritet och upprätthålla säkerheten.
“Det är den gyllene standarden,” Dominello sagt.
Ett av de initiativ som pågår som utnyttjar de sex principer som omfattar statens version av proof-of-identitet, tippad av Dominello som en återanvändbar och säkert sätt att visa identitet över alla offentliga organ.
“Varför på Jorden skulle du helst inom en regering har 10-12 olika typer av bevis på identitet för olika myndigheter och gateways — det är bara galen, det är inte bra medborgare upplever,” sade han.
“Det borde vara bra nog för alla inne regeringen eftersom förra gången jag kollade, när du går till en enkät, du rösta på en regering, inte 160 organ.”
Ett annat initiativ Dominello pratade om var att Tala om för Regeringen en Gång, med ministern sade att han ville bort ineffektiviteten av att ha människor upprepade gånger dela samma information till flera olika myndigheter.
“Det kommer att sluta. Lita på mig. Det kommer att sluta”, hävdade han.
Dominello sade staten regeringen med hänsyn till vad som Estland gör med sin digitala regeringen, bland annat idén om att bestraffa organ när de misslyckas med att använda digitala verktyg till sitt förfogande.
Se också: e-Estland: Vad är all uppståndelse om?
Design systemet följer Dominello i Maj förra året avslöja statens Digital Regeringens Strategi, tippad som en djärv vision för omvandlingen över NSW den offentliga sektorn.
Innovation Minister, Dominello presenterade också den stat: s innovation strategi.
“Jag tror att vad vi behöver för att verkligen förändra New South Wales är att ha en mer binära systemet … vi vill att folk ska helt, för alla myndigheter att göra sitt bästa, att komma upp med nya idéer, fantastiska begrepp … men i slutändan, för medborgaren, vi behöver konsekvens och vi kommer att få konsekvens”, sade han på tisdagen.
“Det är en gemensam strategi, det är inte uppdrag, men vi behöver detta för att sätta medborgaren i centrum … annars får vi gå tillbaka till det gamla systemet där de organ kommer första och andra medborgare, att mina vänner inte kommer att hända-ingen chans i helvetet.”
MER FRÅN NSW REGERINGEN
Digital körkort rulla ut för att följa NSW val
NSW regeringen lanserar DigitalNSW plattform och data marketplace
NSW fastighetsregistret till rättegång blockchain för överlåtelsehandlingar
Sydney kredit-och betalkort kontaktlös betalning rättegång utvidgas till att tåg
Hur NSW regeringen stört försäkring via molnet med icare
Cloud upphandling först upp för NSW regeringens köpa.nsw plattform
NSW förarlösa pendelbuss avslutar första passagerare resa
Service NSW diken Microsoft för Google (TechRepublic)
Relaterade Ämnen:
Australien
CXO
Innovation
Digital Omvandling: En Guide CXOs
Big Data Analytics
0