Human Services stadig overvejelser over på pause child support system

0
120

Nul

Department of Human Services (DHS) i Marts afslørede, at det havde sat på pause opgraderingen af sit barn support system tilbage i midten af 2016 og ventede på en rapport fra Deloitte til at give instruktioner om, hvad de skal gøre med det projekt, der allerede er prissat regering på over AU$100 millioner.

I svar på spørgsmål om meddelelse fra Senatet Skøn i oktober, DHS bekræftet rapport-som koster AU$550,000 — er gennemført af Deloitte.

“Afdelingen er i betragtning af den vurdering, der er gennemført af Deloitte, og er endnu til at afslutte sit svar,” skrev den. “Vurderingen af, er ikke offentligt tilgængelige, mens afdelingens overvejelser er i gang.”

Efter beslutningen om at stoppe udvikling af IT-platform Pluto, DHS indledt en intern evaluering, hvor det personale, der har givet os feedback på, hvad de forventer, at det nye system til at levere. DHS derefter Deloitte at hjælpe med at udarbejde evalueringen.

Personalet blev bedt om at fortsætte med at bruge den gamle mainframe-baseret Cuba system, da rapporten blev udarbejdet.

Efter at have tilbragt hele AU$103.2 millioner budget, det fik i 2013-14 — og mere til fra andre steder i afdelingen — til at levere Pluto fra start til slut, DHS, der er optaget i Marts havde leveret en personale-grænseflade, der kun kunne få adgang til og foretage ændringer til konti. Det er også lanceret en ny online service til kunder, der er i øjeblikket ved at blive rullet ud i etaper, og det er i øjeblikket ikke i brug af alle online-brugere af børnebidrag.

Efter at afdelingen havde valgt både Accenture og SAP til at hjælpe med at levere det nye system, og der er betalt parret omkring AU$62 millioner, er det besluttet i 2016 for at holde pause i leveringen af Pluto på rådgivning af DHS sekretær Kathryn Campbell.

DHS derefter besluttet at gennemføre et stykke arbejde, der tidligere blev udviklet som en del af afdelingen Velfærd Betaling Infrastruktur Transformation (WPIT) program-en milliard-dollar-projekt til revision af Australiens 30-årige betalingssystem som processer på over AU$100 milliarder i Centrelink betalinger hvert år-i sine systemer.

I øjeblikket, personale, der ved hjælp af tre IT-platforme til at fuldføre børnebidrag-relateret arbejde: Cuba, Pluto, og en række web-formularer, der er udfyldt, før de bliver kopieret og indsat i enten — eller — både Cuba og Pluto.

Et DHS talsmand fortalte ZDNet på onsdag, at afdelingen er ved hjælp af Pluto i sin nuværende form, og har gjort det siden sin etablering var sat på pause.

“Department of Human Services fortsætter med at styrke Barnet Støtte IKT-platforme til at levere bedre resultater for kunderne,” talsmand sagde.

“Pluto-systemet har været i drift i over et år-og fortsætter med at blive brugt af personalet.

“I løbet af de sidste par måneder, institut har overført mere end 500.000 børnebidrag kunder, der er registreret for online-tjenester til en ny, smartere, online-konto, som er støttet af Pluto-systemet.”

Afdelingen har ikke givet en opdatering på udviklingen af Pluto, men sagde, at det er ved hjælp af “industri standard teknologi” til at sikre både Pluto og Cuba er synkroniseret.

“Tredje part industri standard teknologi, der bruges til at styre strømmen af data mellem Cuba og Pluto sikre, at de systemer, der er synkroniseret,” department skrev i svar på spørgsmål, der blev rejst i løbet af Senatet Skøn.

“Derudover, overvågning og regelmæssig sammenligning af data for bedrifter, der af begge systemer er foretaget af Institut for Human Services for at bekræfte systemer synkronisering.”

Uden flere midler til sin rådighed for at levere Pluto, DHS i Marts sagde, at det vil være adgang til sine business as usual budget til at fuldføre projektet, selv om det ikke ved hvor meget yderligere investeringer vil være nødvendige.

RELATEREDE DÆKNING

Fem år, og AU$103m senere, DHS’ nye barn support system har en personale-interface

Efter at have tilbragt hele sin AU$103.2 millioner børnebidrag opgradering af systemet budget, Department of Human Services har blot leveret personale et interface, og hvis nogle online brugere med en opdateret hjemmeside.

Den Australske regering, og den løse definition af IT-projekter”, der arbejder godt’

Lige-stået over for, Department of Human Services repræsentant fortalte en Senatets udvalg af sine data-matching ‘robodebt’ projektet gik godt, fordi det er produceret besparelser.

Hvorfor Australien er hurtigt at udvikle en teknologi-baseret menneskerettigheder problem (TechRepublic)

Fortalere for menneskerettigheder har opfordret den Australske regering til at beskytte rettighederne for alle i en æra af forandringer, siger tech bør tjene menneskeheden, udelukker ikke, at de mest sårbare medlemmer af samfundet.

Australske regering til at bringe alle de tjenester online i 2025

Koalitionen har mærket sin egen digitale transformation strategi som en ‘fed’ plan, der vil stille regeringer til ansvar.

Relaterede Emner:

Australien

Cloud

Big Data Analytics

Innovation

Tech og Arbejde

Samarbejde

0