Apple bekræfter nogle iPad Fordele skibet lidt bøjet, men siger, at det er normal

Apple har bekræftet, at Randen, at nogle af dens 2018 iPad Fordele er forsendelse med en meget svag bøjning i aluminium chassis. Men ifølge virksomheden, dette er en side-effekt af enhedens fremstillingsprocessen og bør ikke forværres over tid, eller negativt påvirke flagskib iPad ‘ ens ydeevne i enhver praktisk måde. Apple mener ikke, at det at være en defekt.

Bøje er et resultat af en afkøling proces, der involverer iPad Pro metal-og plastkomponenter under fremstilling, i henhold til Apple. Begge størrelser af den nye iPad Pro kan udstille den. IPad Pro spænder i pris fra $799 for basen 11-tommer model op til $1,899 til en fuldt lastet 12.9-tommer enhed med 1TB lagerplads og LTE-forbindelse.

Reaktionen kommer efter nogle kunder på sociale medier, og flere på MacRumors forum har hævdet deres iPad Fordele udviklet en lille kurve eller bøje uden nogen mishandling eller unormal stress, der lægges på metal kabinet. Der er indlæg fra folk, der mener, at det er sket gradvist i løbet af normal, daglig brug — eller efter transporten iPad Pro i en rygsæk. Og jeg har set andre fra folk, der er insisterende i deres iPad kom på den måde ud af boksen.

Apple er nu at sige, at i nogle tilfælde, det sidste er sandt. Og jeg kan personligt stå inde for at: min 11-tommer iPad Pro viste lidt af en kurve efter to uger. Apple spurgte om jeg ville sende det på deres måde, så de ingeniør team kunne tage et kig. Men udskiftning 11-tommer iPad Pro, jeg har modtaget ved Apple ‘ s Downtown Brooklyn butik udstillet en meget lille bøjning i aluminium, så snart jeg fandt ud indpakning.

Det er et problem, der synes at være mere udtalt på LTE model, da der er en plast-strip, der bryder op iPad fladskærms aluminium sider, det er, hvor antennen linje, der deler to sektioner af metal, som nogle brugere har bemærket en bøje. Apple har ikke sagt det, der opfattes som fejl, er strengt begrænset til det trådløse iPad Pro, dog, og nogle købere af Wi-Fi-modellen hævder også at have stødt på det. Selv hvis der kun er kosmetiske, problemet er ude af karakter for Apple, som har rodfæstet sit ry i fremstilling af apparater med de bedste i branchen, pasform og finish.

Dem, der er irriteret over, at bøje bør ikke have nogen problemer med at bytte eller returnere deres iPad Pro på Apple Store eller andre detailhandlere. Jeg har bedt Apple om det har kommunikeret med butikker om de spørgsmål, som jeg har læst nogle regnskaber medarbejdere fortæller folk, at det er utilsigtet skade og garanterer en AppleCare+ påstand (og selvrisiko), som skal erstatte. Det bør ikke være tilfældet med en lille bøjning. Apple siger, at det har ikke set en højere-end-normal retur til 2018 iPad Pro så langt.

Denne kontrovers, der opstod, efter at en viral video fra JerryRigEverything så populære YouTuber fold den nyeste iPad Pro i halvdel med tilsyneladende meget lille indsats. Nogle har kritiseret den video som et stunt for synspunkter, og som forudindtaget mod Apple. De fleste tablets — både fra Apple og andre virksomheder — vil bøje hvis du har tænkt på at bøje dem. De er tynde enheder, med en masse af arealet. Den 11-tommer iPad Pro vejer knap nok over et pund. Og to måneder, jeg har ikke set nogen rapporter af iPad Fordele ikke som et resultat af fremstillingsprocessen særhed eller bøjning til alle steder i nærheden af samme katastrofale omfang, som den pågældende video. Apple siger, at bekymringer over iPad Pro ‘ s strukturelle stivhed er ubegrundet, og at det står ved produktet.

Apple siger, at bekymringer over iPad Pro ‘ s strukturelle stivhed er ubegrundet

Denne tillid tyder på, at dette ikke er en gentagelse af “bendgate” kontrovers, der er omgivet iPhone 6 Plus og bedt selskabet om at foretage medier ture i sit produkt-test faciliteter i 2014. Den næste iPhone skiftede over til en mere kraftig aluminium. Men flex i iPhone 6 Plus’ chassis var sandsynligvis en faktor i den såkaldte “touch sygdom”, der senere førte enheder til at mislykkes på grund reagerer touchscreens. Apple sidst lancerede en reparation program over spørgsmålet. Så det har al mulig grund til at forsikre forbrugerne om, at denne gang, den ballade, er over ingenting.