Apple conferma alcuni iPad Pro nave leggermente piegato, ma dice che è normale

Apple ha confermato a The Verge che alcuni dei suoi 2018 iPad Pro di spedizione sono con una leggera curva del telaio in alluminio. Ma secondo la società, questo è un effetto collaterale del processo di fabbricazione e non dovrebbe peggiorare nel tempo o negativamente il fiore all’occhiello dell’iPad prestazioni in qualsiasi modo pratico. Apple non considerare un difetto.

La curva è il risultato di un processo di raffreddamento che coinvolgono l’iPad Pro, componenti in plastica e metallo durante la produzione, secondo Apple. Entrambe le dimensioni del nuovo iPad Pro è in grado di esibire. L’iPad Pro varia di prezzo da $799 per la base 11 pollici modello fino a € 1.899 per un pieno carico di 12.9 pollici dispositivo con 1TB di storage e connettività LTE.

La risposta arriva dopo che alcuni clienti sui social media e di alcuni sui forum di MacRumors hanno rivendicato il loro iPad Pro sviluppato una piccola curva o curva, senza alcun maltrattamento o sollecitazioni anomale che vengono esercitate sul corpo in metallo. Ci sono messaggi da persone che credono che è avvenuto gradualmente nel corso del normale, l’uso quotidiano o per trasportare l’iPad Pro in uno zaino. E ho visto gli altri da persone che sono insistente loro iPad è nata in quel modo, fuori dalla scatola.

Apple è ora di dire che in alcuni casi, l’ultimo è vero. E personalmente posso confermarlo: il mio 11-pollici di iPad Pro ha mostrato un po ‘ di una curva dopo due settimane. Apple ha chiesto se mi avrebbe mandato loro, in modo che i team di progettazione potrebbe dare un’occhiata. Ma la sostituzione di 11 pollici di iPad Pro che ho ricevuto in Apple store di Brooklyn esposto una leggera curva in alluminio non appena ho preso il wrapper.

È un problema che sembra essere più pronunciato sul modello LTE, in quanto c’è una striscia di plastica che si rompe l’iPad piatto di alluminio lati; è dove l’antenna linea si divide in due sezioni di metallo che alcuni utenti hanno notato una curva. Apple non ha detto il percepito difetto è strettamente limitato per il cellulare, iPad Pro, tuttavia, e alcuni acquirenti del modello Wi-Fi, inoltre, affermano di aver incontrato. Anche se solo di facciata, il problema è di carattere per Apple, che ha radicato la sua reputazione nella produzione di dispositivi con best-in-industria in forma e finitura.

Coloro che sono infastiditi dalla curva non dovrebbe avere problemi a cambiare o restituire i loro iPad Pro in un Apple Store o altri rivenditori entro il termine di 14 giorni di ritorno finestra. Ma non è chiaro se swap saranno consentiti al di fuori di tale politica. Ho chiesto ad Apple se si ha comunicato con negozi sul problema, come ho letto un po ‘ di conti di dipendenti a dire alla gente è un danno accidentale e garantisce un AppleCare+ pretesa (deducibile) per sostituire. Che non dovrebbe essere il caso per una leggera curva. Apple dice anche che non ha visto un più elevato del normale tasso di ritorno per il 2018 iPad Pro finora.

Questa controversia è sorta dopo che un video virale da JerryRigEverything visto il noto YouTuber piegare il nuovo iPad Pro a metà con molto poco sforzo. Alcuni hanno criticato il video come uno stunt per le viste e prevenuto nei confronti di Apple. La maggior parte dei tablet da Apple e altre aziende — si piega se avete intenzione di piegatura. Sono dispositivi thin client con un sacco di superficie. 11-pollici di iPad Pro pesa poco più di una sterlina. E due mesi, non ho visto alcun rapporto di iPad Pro in mancanza di un risultato di produzione vezzo o piegatura a nessuna parte vicino la stessa catastrofica di laurea come quello del video. Apple dice che i timori sull’iPad Pro rigidità strutturale sono infondate e che si distingue dal prodotto.

Apple dice che i timori sull’iPad Pro rigidità strutturale sono infondate

Che fiducia suggerisce che questa non è una ripetizione del “bendgate” polemiche che hanno circondato l’iPhone 6 Plus e ha spinto l’azienda a condurre media tour del suo prodotto-strutture di test del 2014. Il suo prossimo iPhone si passa ad un più robusto alluminio. Piegare l’iPhone 6 Plus”, telaio era probabilmente un fattore nel cosiddetto “tocco malattia” che poi ha portato le unità di fallire a causa della non risponde touchscreen. Apple, infine, ha lanciato un programma di riparazione sulla questione. Quindi ha tutto l’interesse nel cercare di garantire ai consumatori che, questa volta, il polverone è il nulla.