Walmart ble innvilget et patent denne uken for en ny lytte system for sine butikker som, hvis noen gang utplassert, kan gjøre noen ansatte og kunder ubehagelig. I henhold til arkivering og krav, det er “et eksempel på system for å fange og analysere lyder i et shopping-anlegget.” Med andre ord, det er en form for overvåking system.
Dette kan For eksempel foreslått å lytte system ville være i stand til å oppdage rasling av handleposer og det piper i et register. Walmart kunne bruke denne teknologien som en anti-tyveri løsningen for å finne ut om antall elementer i en transaksjon, og antallet poser som brukes sjekker ut. Det høres ut som en fornuftig bruk av teknologi i en stor butikk, ikke sant?
Walmart ville være i stand til å tyvlytte på handelens samtaler
Det er der intriger stopper og angst begynner. Systemet ville ikke bare være en anti-tyveri verktøy, men en måte å også overvåke ansattes samhandling med kunder og muligens følge med på hva kunder sier i ekte tid om produkter. “I tillegg, lyd sensorer kan ta opp lyd i samtaler mellom gjester og en ansatt som er stasjonert på terminalen,” patent-leser. “Systemet kan behandle lyden av samtalen for å finne ut om den ansatte stasjonert på terminalen er imot gjester.”
Avansert overvåking av systemer for å spore kunder (og ansatte) er ikke akkurat en original idé. Walmart retail rival Amazon har vært opptatt med å teste sin kasse-mindre Gå butikker for to år nå, som det nå har ni steder. Butikkene overvåke individuelle bevegelser av kunder og ansatte, hele veien ned til ditt ganglag og utseende, for å holde styr på hvilke elementer du ta av hyller, så Amazon kan belaste deg automatisk når du går ut.
I dag, Walmart ikke har planer når som helst snart til å distribuere dette systemet i sine butikker. Men det kan vise seg at en av de største forhandlerne i verden er aktivt å tenke på fremtiden på kjøpesentre og detaljhandel sikkerhet. Om ikke ditt personvern kan bli bevart i fremtiden mens shopping for papir håndklær er oppe til debatt.