Dage senere, har Apple bekræftet, at Randen, at nogle af sin nye iPad Pro enheder, der kan komme med en lille bøje eller kurve ud af boksen, en direktør har bekræftet, at virksomheden står af tablet og dens premium bygge kvalitet.
Dan Riccio, Apples VP of hardware engineering, der tilbydes den mest informative svar endnu på området sent torsdag aften, da han svarede, at en kunde-e-mail, som siger, at 2018 iPad Pro “- opfylder eller overstiger alle Apple ‘ s høje kvalitet af design og præcision fremstilling. Vi har omhyggeligt udviklet den, og hver del af fremstillingsprocessen er netop målt og kontrolleret.” 9to5Mac offentliggjort e-mailen i sin helhed, og MacRumors siger, at det har bekræftet ægtheden. 9to5Mac redaktør Benjamin Mayo fortæller mig, at beskeden blev sendt tilbage til flere mennesker, der er sendt til Apple i løbet af de spørgsmål.
Riccio e-mail-går på at sige, at Apple ‘ s “gældende specifikationer for iPad Pro fladhed er op til 400 mikrometer, som er endnu skrappere end tidligere generationer. Dette 400 micron variansen er mindre end en halv millimeter (eller bredde færre end fire ark papir), og dette niveau af planhed vil ikke ændre sig under normal brug i løbet af produktet. Bemærk, disse små variationer ikke påvirker udstyrets funktion på nogen måde.” Det er muligt, at den flade side af det nye design gør mindre bøjninger lettere at få øje på med det blotte øje; ældre iPads (med undtagelse af det oprindelige) har alle haft skrå kanter.
Riccio ikke er i strid med eller nægte Randen ‘ s første rapport, at nogle af iPad-enheder er forsendelsen fra fabrikken med en bøje i deres aluminium chassis, som selskabet sagde, er et resultat af en afkøling af processen under fremstillingen af, hvad der er ekstremt tynd og let unibody aluminium enhed.
Foto: Apple
I hans bemærkning, Riccio sagde, at Apple ‘ s officielle holdning til iPad Pro vil blive leveret til medier “i dag” — sandsynligvis betyder i går, fredag — men ingen erklæring, der blev leveret som lørdag morgen. Det er muligt, at Riccio e-mail indeholder en del af det kommende erklæring, som den skrifttype brat ændringer på en måde, der antyder, et afsnit, der blev kopieret og indsat. Riccio nævner, at den første historie “, der ikke omfatter et selskab erklæring.” Apple afviste at tilbyde en formel erklæring til Randen på onsdag, men bekræftede problemet, og afviste opfattelsen af, at det er en fejl. Som Riccio, selskabet var stejlt på, at enhver bøje vil ikke forværres over tid eller negativ indflydelse på iPad ‘ s ydeevne. Apple har siden ikke har fulgt op på efterfølgende anmodninger om en kommentar.
Efter at de første svar, mange blev efterladt frustreret og skuffet over, at det syntes Apple løftede off iPad Pro enheder, der kommer bent (dog mindre kurven kan være) lige ud af boksen, som anser det for uacceptabelt, at et så dyrt produkt. På dette tidspunkt, at virksomheden ikke har lanceret en erstatning program til iPads uden for den normale afkast vindue, og der er fortsat rapporter om kunderne tilsyneladende bliver opkrævet for udskiftning iPads — som denne fra Macworld. Jeg får den forstand, at Apple mener, at hele denne situation er overdrevne, og en ufortjent distraktion tage væk fra en ellers godt produkt.
Foto af Amelia Holowaty Krales / Randen
Den mest interessante del af Riccio e-mail er, at han offentligt afslører Apples acceptable tolerancer for planhed på 2018 iPad Pro, som er 400 mikrometer (0.4 millimeter-eller omkring 0.015 inches). Jeg er ikke i besiddelse af nogen af mine to bøjet 11-tommer iPad Professionelle længere, så jeg kan ikke helt få fat i et mikrometer, og mål for at se, om den på billedet ovenfor, ville have faldet i, at spec. Men Riccio data punkt mangler nogle sammenhæng, herunder på hvilket tidspunkt i iPad Pro byggeprocessen den 400 micron måling gælder.
For nu, er mit råd er dette: hvis du køber en ny iPad Pro, bare giv den et kig-over lige med det samme for at være sikker på, at din enhed ikke er påvirket. Apple har for øjeblikket en forlænget ferie returret gennem begyndelsen af januar i Usa, så udvekslinger bør ikke være for meget besvær. Hvis du er tilfreds med hvad du ser, og hvis Apple er korrekte, og dette er ikke et problem, der forværrer i løbet af normal brug, — det er stadig lidt tidligt at gøre det opkald, jeg tror — vil du have en temmelig fantastisk tablet i dine hænder.