Nul
Met elke technologie, implementatie, men moet altijd aandacht besteden aan de menselijke kant van de vergelijking. Gebruiker weerstand, organisatorische inertie, en de verwarring vaak orders van de dag. De uitdaging wordt het maken van de ervaring van de gebruiker verenigbaar is met de menselijke natuur, die loopt vaak op gespannen voet met de beste vastgestelde technische plannen.
Foto: Joe McKendrick
Dat is de reden waarom dit jaar “Project van het Jaar” bekend gemaakt door de UX Collectief is, zodat het oog springende. Die eer ging naar Jon Yablonski, een product designer die samengesteld een ongelooflijke online bron van de onveranderlijke wetten die de user experience (UX), Sommige effecten zijn goed bekend bij managers en professionals die hebben tijd doorgebracht in de loopgraven, anderen zijn echt a-ha-waardig.
Hier zijn enkele van de UX wetten vastgesteld in Yablonski de compilatie:
Esthetische Bruikbaarheid Effect: Het lijkt een no-brainer dat een mooie interface maakt het gebruikers gelukkiger, maar het moet worden toegepast. “Gebruikers vaak waarnemen esthetisch ontwerp als ontwerp dat niet meer bruikbaar is,” Yablonski punten uit. “Esthetisch ontwerp kunnen gebruikers meer tolerant ten opzichte van kleine usability problemen.” Het enige nadeel is natuurlijk dat de mooie interface kan verbergen onderliggende ontwerp problemen.
Serial Position Effect. “Gebruikers hebben de neiging om de beste herinner me de eerste en laatste items in een reeks.”
Doherty Drempel: “de Productiviteit stijgt wanneer een computer en de gebruikers werken in een tempo dat zorgt ervoor dat geen van beide heeft om te wachten op de andere.” Systemen mogen niet langer duren dan 400 milliseconden om te reageren, dan zegt de wet. (Genoemd naar Walter J. Doherty, co-auteur van een artikel 1982 in de IBM Systems Journal, dat de 400 milliseconde response-tijd eis voor computers.)
Hick ‘ s Law: “De tijd die het kost om een beslissing neemt toe met het aantal en de complexiteit van de keuzes.” Yablonski adviseert de vereenvoudiging van de keuzemogelijkheden voor de gebruiker “om ervoor te zorgen door het breken van complexe taken in kleinere stappen,” en te “voorkomen overweldigende gebruikers door het markeren van de aanbevolen opties.” (Genoemd naar is vernoemd naar William Edmund Hick, een psycholoog die, met Ray Hyman, studeerde “de relatie tussen het aantal prikkels aanwezig en een individuele reactie van tijd naar een bepaalde prikkel.”)
Tesler de Wet: “Voor elk systeem is er een zekere mate van complexiteit die niet te herleiden is.” (Genoemd naar Larry Tesler, een ingenieur bij Xerox PARC, die betoogde dat “een ingenieur moet besteden een week extra vermindering van de complexiteit van een applicatie versus het maken van miljoenen gebruikers een minuutje met behulp van het programma als gevolg van de extra complexiteit” Maar, “wanneer een toepassing wordt vereenvoudigd, gebruikers beginnen met het proberen van meer complexe taken.”)
Zeigarnik-Effect: “Mensen herinneren onvoltooide of onderbroken taken beter dan de voltooide taken” Yablonski betrekking heeft.”Gebruik een voortgangsbalk voor het uitvoeren van complexe taken is om visueel aan te geven wanneer een taak is voltooid, en dus het verhogen van de kans dat het zal worden voltooid.” (Met de naam voor de Bluma Wulfovna Zeigarnik, een psycholoog en een psychiater die onderzocht menselijk geheugen patronen.)
Voor de volledige lijst van UX wetten, check out Yablonski is prachtig ontworpen site.
Verwante Onderwerpen:
Samenwerking
CXO
Thought Leadership
Innovatie
Tech en Werk
0