En Kickstarter-kampanje skal ha hatt $100.000 i stjålet, men fortsatt fulgte sine tastaturer

I vår månedlige vekst og Fall-kolonnen ser vi tilbake på crowdfunded gadgets som nådde sin finansiering mål. Måneder eller år senere, hvordan er det de gjør? Hvis de har sendt til støttespillere, er de fortsatt støtte gadget? Hvis de ikke har sendt, hvorfor har de ikke møtt sin tidsfrist? Vi håper denne kolonnen vil gi oss alle et sted å forstå.

På sin søken etter å gjøre en “bedre tastatur,” Keyboardio reist mer enn $650,000 — deretter fant seg svindlet av $100,000, i henhold til selskapets grunnleggere. Det kunne ha vært et eksistensielt problem for en så liten bedrift, men Keyboardio har klart å vær tilbakeslag, og har nå råd til andre om hvordan å unngå å kjøre inn i den samme svindelen.

Hva er dagens innretning og hva gjør det?

Funky utseende Modell 01 tastaturet består av to separate deler, slik at brukerne kan tilpasse oppsettet til sin smak. Selskapet sier det vil ta tid å bli vant til å skrive på dette tastaturet, men utbetalingen er ment å være en morsommere og mer behagelig skriveopplevelse. Den er laget av solid lønn, som selskapet sier det føles mer som et instrument enn en datamaskin perifer.”

Hva skjedde etter at du finansiering? Gjorde det skipet?

Tastatur tok en stund å fullt nå støttespillere. Keyboardio lovet levering i 2016, om et år etter lansering, men var ikke i stand til å starte frakt frem til 2017. Selskapet sier det endelig ferdig frakt Kickstarter preorders tidlig dette året, tre år etter kampanjen. Det tok nye preorders mens du arbeider på Kickstarter oppfyllelse, og alle av dem har nå sendt ut, også. Co-grunnlegger Jesse Vincent forteller Nippet at selskapet har sendt “tusenvis” av tastaturer.

Etter frakt til Kickstarter støttespillere, laget fortsatte å produsere tastaturer, men løp inn i en ny kamp at det var ikke ventet: den Kinesiske fabrikken er Direktør for Salg til Utlandet hadde forlatt selskapet, men ikke fortelle Keyboardio, slutt å stjele $100,000 fra teamet, Vincent og hans kone / business partner Kaia Dekker si.

Denne kvinnen angivelig fortalte fabrikken som Dekker og Vincent var blakk og kunne ikke betale for tastatur. I virkeligheten, Dekker og Vincent si at de skulle betale, men denne kvinnen stjal penger ved å lage falske fakturaer til å sette inn penger på hennes egne kontoer heller enn fabrikkens.

Fabrikken hadde mottatt innskudd fra Keyboardio, og det var ikke før deres kontakt ikke klarte å betale en av avdrag. Selskapet fanget på den påstått svindel når fabrikken ikke sende den neste batch av tastaturer. Dekker og Vincent si at de kan søke juridisk handling og retur av sine midler. Det er en langsiktig reisen, skjønt.

Skaperne’ forhold til sin fabrikk er tilsynelatende reparert, og tastaturet er tilgjengelig for kjøp online nå.

Hva er støttespillere sier?

Generelt, støttespillere ser ut til å være fornøyd, selv om de sier at det tok en stund å bli vant til tastaturet er delt layout. Vincent svarer til de fleste støttespillere, spesielt hvis de har et problem.

Hva gjør selskapet har å si?

Vincent og Dekker si at det er én ting de kunne ha sett ut for å fange svindel tidligere: et segl. I Kina, med en fabrikk fakturaer er ment å komme med en fabrikk-spesifikke segl på dem kalles et “hakk, sier Vincent. Det er en måte å si “dette offisielt kom fra fabrikken.”

Noen kan alltid kjøpe en falsk segl, så Vincent sier selv holde et øye ut for å hogge ville ikke nødvendigvis har lagret Keyboardio. Men, det er noe han og Dekker vil holde i tankene fremover. Teamet har også sier å ha noen på bakken i Kina kan hjelpe, men Dekker ikke tror det er en “silver bullet enkelt løsning” som ville ha forhindret deres tap.

Heldigvis, sier de, det tapte $100,000 ikke drepe selskapet eller ha negativ innvirkning på deres støttespillere.

“Fra å lese svarene som våre støttespillere har skrevet oss både privat og offentlig, og de ser ut til å forstå hva vi har å fortelle dem, og ser ut til å være veldig mye på vår side, sier Vincent.

Som for bredere råd, som Dekker sier lite maskinvare beslutningstakere bør alltid “har en pute” av kontanter fordi noe vil uunngåelig gå galt. “Det er ikke alltid kommer til å være hundrevis av tusenvis av dollar stjålet, men det kommer til å bli forsinkelser. Alt kommer til å ta lengre tid og bli dyrere enn du tror det er,” sier hun.

Oppdatering, desember 22nd 2:07PM OG: oppdatert med avklaringer fra Keyboardio.