Noll
Ur ett affärsmässigt perspektiv, Microsoft hade en ganska bra 2018. Det är särskilt sant när du granskar bolagets intäkter, vinster, aktiekurs och fart mot andra stora företag, framför allt Apple, Google, och i synnerhet Facebook. Dessa tre veteraner av den en gång mäktiga FAANG visas ovanlig svaghet, år 2018, medan Microsoft utseende redo att avsluta året med den största börsvärdet av alla börsnoterade företag i världen.
Det är ganska bra för ett företag som har skrivits ut som en dinosaurie flera gånger sedan början av det 21-Talet.
Men 2019 är ett nytt år, med nya utmaningar och möjligheter. I denna anda, jag ger ett stort grattis till VD Satya Nadella på ett bra år, tillsammans med några förslag på hur man kan hålla tempot uppe.
Min önskelista kanske inte gå uppbåda med redmonds legioner av MBAs avsikt att klämma varenda krona från fickor Microsoft-kunder. Istället, mitt förslag är avsedda att tjäna den långsiktiga lojalitet och en av dessa kunder. Eftersom Facebook har visat detta år, kan du inte ta den lojalitet för givet.
Om sekretess, flytta till marken och stanna där.
Integritet är den avgörande frågan i teknik idag. Fråga bara Facebook, vars rykte är i spillror efter ett år av förödande avslöjanden om sitt omväxlande inkompetenta och illvilliga (och ibland båda) behandling av sina kunders data. Google har hittills sluppit den offentliga tarring-och-ludd som Zuckerberg och Co. ha tjänat, men deras affärsmodell, knuten till nitisk insamling av personlig information, som gör dem till en konstant målet.
Som skapar en sällsynt möjlighet att göra rätt sak, både moraliskt och lagligt, och skörda långsiktiga ekonomiska fördelar från det.
Apple upptäckte i år att den personliga integriteten är ett vinnande argument, med VD Tim Cook att hävda att “[o]ur egen information, från det vardagliga till det djupt personliga, är att weaponized mot oss med militär effektivitet.” Det är ett argument som Apple har gjort i flera år, men i år 2018 är det äntligen gick hem, speciellt efter att Facebook är “svår” sekretess misstag.
Microsofts historia om integritetsfrågor är rutigt, minst sagt. För tio år sedan, Microsofts utvecklare var beredda att genomföra en anti-tracking-funktionen i Internet Explorer. Tyvärr, det har aldrig skickat, utan istället dödades av en konkurrerande fraktionen som var övertygad om att det kan tjäna miljarder från online-reklam: Dålig Microsoft besegrade Bra för Microsoft.
Och inte får jag började på den smärtsamma, självdestruktiv “Scroogled” – kampanj.
Men detta är en ny era och ett nytt Microsoft, och ett äkta engagemang för att skydda den personliga och affärsmässiga uppgifter om sina kunder i styrelsen skulle vara välkommen. Bolagets beslut att utvidga de rättigheter som finns enligt Eu: s Allmänna uppgiftsskyddsförordningen till kunder över hela världen är en utmärkt start. Vänligen håll upp det.
Se också:
Microsoft: Vi ger dig alla Euro-style GDPR rättigheter över hur vi använder dina uppgifter förWindows 10 sekretess guide: Hur du tar kontrollWindows 10 telemetri hemligheter: Var, när, och varför Microsoft samlar in din data
Att göra Windows 10 uppdateringar mindre smärtsam.
Efter mer än fyra år av utveckling, Microsoft har satt sig i en rytm med sina Windows-10 utvecklingsprocessen. Ack, det är inte en “smooth jazz” rytm men istället har alla de estetiska överklagande av en jackhammer riva upp konkreta utanför ditt kontor fönster.
Årets oktober 2018 Uppdateringen var klar låg punkt, tvingar Microsoft att ta exempellösa steget att dra funktionen uppdatera från sina servrar och slutligen åter ut oktober uppdatera mer än en månad senare.
Det är ingen tvekan om att hela episoden var pinsamt, och Microsoft kommer utan tvekan att lära sig några allvarliga lärdomar från hela affären. Men såvitt jag är orolig för den första och viktigaste steget är att eliminera obligatoriska två gånger om året-uppdateringar.
Se också:
Värsta Windows-10-versionen någonsin? Microsoft är hemskt, hemskt, inte bra, mycket dåligt oktoberTvå Windows-10 uppdateringar per år är för många
Sluta med shovelware redan.
Börjar med lanseringen av Windows-10 i juli 2015, varje SEC-uppdrag 10-Q och 10-K rapport som lämnats in av Microsoft Corporation ingår denna standardtext uttalande: “[W]e räknar med att Windows-10 kommer att aktivera nya inlägg-licens monetarisering möjligheter bortom första licens intäkter.”
Den första salvan ingår högar av skit-appar stänkte på Start-menyn om du vill ha dem eller inte, bland annat Candy Crush Soda Saga, Bubble Witch 3 Saga, och March of Empires. Att angrepp även innefattar Datorer som säljs med Windows 10 Pro, som verkar vara en usel sätt att behandla dina bästa kunder.
När jag skrev om Microsofts planer på att mjölk mer vinster ur sina Windows-10 kassako början av 2018, jag förutspådde att fler detaljer om dessa “monetarisering möjligheter” skulle anlända snart. Säker nog, med dess juli 2018 årsredovisning, som vaga sms: a blev betydligt mer konkret:
Vår ambition för Windows-10 är att bredda vår ekonomiska möjligheter genom tre viktiga åtgärder: en original equipment manufacturer (OEM”) ekosystem som skapar nya spännande hårdvarudesign för Windows 10; vårt åtagande till vår första part premium enhet portfölj, och monetarisering möjligheter såsom spel, tjänster, prenumerationer och annonsering i söknätverket.
Du vet vad som inte finns i listan? Dumma spel som Candy Crush. Inte heller på listan är någon form av annonser i Windows själv, utanför sök-baserade funktioner.
Det är ett bra samtal. Överklagande av reklam oundvikligen leder till frestelser att försvaga personliga inställningar, så att prognoser av annonsintäkter är en mycket bra sak. Och även på de platser där det finns annonser väntat, det borde vara en enkel ad-fria alternativ som finns.
Se också:
Microsoft ‘ s nya affärsmodell för Windows 10: Betala för att spelasom Kör Windows 10? Här är hur Microsoft planerar att mjölka mer vinst av sin kassakoUndvika Windows-10 crapware: Hur bli av med Candy Crush och alla andra
Inte upprepa XP bråka med Windows 7.
År 2019 kommer officiellt slut på nyårsdagen, 2020. Men Microsofts produkt planerare är ingen tvekan om att titta på två veckor längre in i framtiden, till 14 januari 2020. Det är då Windows 7 officiellt når sitt slut-av-stöd datum.
Om du är glaset halvfullt typ, det är ett bra problem att ha. Efter alla, det innebär att dina kunder är så lojala att de ska hålla på med dina produkter för ett decennium eller mer.
Tyvärr, ute i den verkliga världen, glaset är minst hälften tomt. Förra gången detta hände var när Windows XP nått slutet av sin livslängd datum under 2014. Antalet eftersläntrarna var smärtsamt stor, särskilt i den offentliga sektorn, och de förblev i refusenik läger för år. Resultatet, som varje security professional minns, var en massiv global ransomware utbrott som tvingade Microsoft att släppa en XP-lapp i Maj 2017.
I intervjuer, Microsofts chefer har försäkrat mig om att migreringen från Windows 7 till Windows 10 går som smort. Men dessa försäkringar, som förkastar den obekväma verkligheten att när som slutet-av-stöd datum rullar runt lite mer än ett år från och med nu, den procentuella andelen av Datorer som kör Windows 7 kommer att fortsätta att vara betydligt högre än ett par procent.
Goda nyheter för företagets kunder är att Microsoft har redan meddelat att man kommer erbjuda fortsatt tillgång till Windows 7 säkerhetsuppdateringar (för en avgift, naturligtvis) med januari 2023, med åtkomst via partners och Microsoft företagskonto specialister. Den verkliga frågan är hur företaget kommer att omfatta små och medelstora företag, som är minst benägna att ha en partner överenskommelser och är därför mest i riskzonen.
Se också:
När kommer Microsoft slutet stöd för din version av Windows eller Office?Microsoft att erbjuda Windows 7 Extended Security Uppdateringar
Förenkla licensieringen.
När jag var en liten pojke, varje år jag bad Santa för en ponny. Han har aldrig fört en. Detta förslag är nog i samma sak inte ska hända, hink, men jag kasta den i bara för att det skadar aldrig att fråga.
När Windows 10 släpptes konstaterade jag att lineupen av utgåvor var uppfriskande enkel. Att det tyvärr inte länge. Det var Windows-10 S, som var en helt ny upplaga och sedan förvandlas till en funktion. Tre laguppställningar av Microsoft 365 är att göra beslut matris ännu mer förvirrande för IT-proffs. Och med en konsument edition av Microsoft 365 på kalendern för 2019, saker kommer att bli mer komplicerat, inte mindre.
Så för min sista önskan, jag ber Microsoft, kontakta: Håll det enkelt.
Se också:
Windows 10 utgåvor: Allt du behöver vetaVad du får med en Microsoft 365 konsumenten prenumeration?
Vad är det på din önskelista?
Relaterade Ämnen:
Affärssystem
Windows
Windows-10
Samarbete
Cloud
Recensioner
0