Die Schwelle 2018 tech report-Karte: Google

2018 sollte ein banner Jahr für Google. Es markiert das 20-jährige Jubiläum des Unternehmens selbst, zum 10-jährigen Jubiläum von Android, und dem 10-jährigen Jubiläum von Chrome. Aber 2018 ist ein Jahr der Abrechnung für die Mehrzahl der großen tech-Riesen, und die Schuppen gefallen sind, von jeder die Augen, wenn Sie schauen auf Google. Aus Datenschutz-Produkte, um die Behandlung der eigenen Mitarbeiter und Subunternehmer, die fahne ist zerfleddert.

Ich denke, dass die Geschichte von Google im Jahr 2018 ist, dass er verloren hat, etwas von dem Vertrauen, das Sie bisher genossen. Es ist nicht völlig Weg, aber es ist Erodier—, und die meisten kritisch, dass die erosion scheint passiert zu sein von innen heraus. Google ‘ s eigene Mitarbeiter sind Anzeichen (manchmal wörtliche protest-Zeichen), dass Sie verlieren das Vertrauen in Ihre eigene Firma

Google macht so viele verschiedene Dinge und hat sich so viele Herausforderungen, es ist schwer zu wissen, wo zu beginnen. Aber hier ist, was ich denke, ist die Klärung moment: nach einer Untersuchung durch die New York Times zeigte eine beunruhigende Reihe von Ausschüttungen an die Führungskräfte, die eigentlich schon glaubwürdig beschuldigt des sexuellen Fehlverhaltens, 20.000 Mitarbeiter gingen auf Ihre Arbeitsplätze aus protest.

Es war eine ermutigende Zeichen der Mitarbeiter zurückschieben auf die Probleme Ihrer eigenen Unternehmen, aber das bedeutet nicht, löschen Sie das ursprüngliche problem. Noch hat Google die Antwort war ganz zufriedenstellend — und angesichts der scheinbaren Umfang der Probleme, es ist angemessen zu pushen.

Es ist auch bei weitem nicht der einzige pushback gegen mögliche unternehmerisches Fehlverhalten. Die Mitarbeiter haben sich organisiert, um zu argumentieren, management, Bau eine zensierte Suchmaschine für China unannehmbar sein würde. Und trotz behauptet, dass es “keine Pläne”, um es zu starten “jetzt”, das Dragonfly-Projekt scheint nie zu einfach werden vollständig zurückgewiesen und begraben. Auch ein Aktueller Bericht, dass das Ende eines Daten-Erfassungssystem könnte effektiv am Ende des Programms stellen nicht eine offizielle und offiziell angegeben — Ende von Google in China Ambitionen.

Google kann die großen tech-Unternehmen, vor denen die meisten internen Druck zu ändern, aber das bedeutet nicht, dass es nicht zu einer erosion des Vertrauens von außen. Wenn Google beschlossen, heruntergefahren, Google+, weil der eine langjährige Sicherheitslücke, hätte third-party-Entwicklern Zugang zu privaten Daten, es wurde auch deutlich, dass das Unternehmen sich entschied, nicht offen zu legen, die Mangel, bis ein Wall-Street-Journal-Geschichte gezwungen, Googles hand. Später entdeckte ein weiteres Sicherheitsproblem und bewegt, dass Datum, bis

Allo, goodbye

Die Menschen haben gelernt zu Misstrauen Google-Standort-tracking und sogar Ihre browser-Einstellungen standardmäßig. Sie auch gelernt, nicht darauf zu Vertrauen, dass seine Produkte würden bleiben: es gibt auch andere service-Abschaltungen kommen. Am bemerkenswertesten unter Ihnen ist Allo, Google ist wenig genutzte messaging-app. Nicht, dass viele Menschen verwendet es (das war Teil des Problems), aber wir haben gelernt, dass Google Abtretung des gesamten mobile-messaging-Platz, um den Fluggesellschaften und anderen Unternehmen. Die Träger bieten RCS anstelle von SMS an einem gewissen Punkt, aber der Start ist passiert erwartungsgemäß langsam und sporadisch und wenn es schließlich geschieht, ist Google nicht bieten Android-Nutzer einen vollständig verschlüsselten Weg, um text jeder andere.

Ein weiterer crystalizing moment war das enthüllen der Google-Duplex. Es ist ein Senkrechtstarter-bang-Eigenschaft, wo eine KI machen können restaurant-Reservierungen für Sie, und in einer anderen Zeit hätten wir einfach vertraut, dass Google war die Schaffung einer ordentlichen Zukunft durch maschinelles lernen. Aber in der ersten demo, Google nicht scheinen zu erkennen, dass die Menschen vielleicht nicht wollen, eine KI, die praktisch nicht von einem Menschen — und es dauerte eigentlich viel zu lange für das Unternehmen, seine Geschichte gerade darum, wie die KI Sie offenlegen, dass es nicht eine menschliche. In einem anderen Jahr, möglicherweise mehr Menschen haben von Google den Vorteil des Zweifels auf Duplex.

Vertrauen hat auch erodiert in YouTube — in eine viel ernsthaftere Weise. YouTube Rewind ist die downvoted video in der Geschichte. Es gibt einen Grund: das Unternehmen verursacht angst unter seinen Schöpfer zwar nicht mit den tatsächlichen Nutzern auch für so ziemlich das gesamte Jahr. Verschwörungstheorien, drama, und-schlimmer noch-im überfluss auf die Plattform, und Google hat nicht bis zur Aufgabe der Umgang mit all dem. Wir haben viel mehr auf YouTube zu den aktuellen Problemen hier.

Hier ist ein weiterer wichtiger Wahlkreis, die nicht vertraue Google viel: die Europäische Union. Es schlug ein $5 Milliarden-Bußgeld für das Unternehmen für die Bündelung von seine eigenen apps auf Android-Handys, zwingt Google, um vollständig zu ändern, wie sich Android verbreitet wird. Und die Auswirkungen der GDPR gehen, um weiter zu kommen für eine lange Zeit zu kommen.

Es war nicht alles schlecht: auf die hardware-Produkt vor: die Pixel-Handy stellte sich heraus, gut zu sein in diesem Jahr (obwohl, es waren zu viele launch-bugs und Lecks vor der besagten launch), die Google-Home-Hub ist groß, und die Pixel-Schiefer ist schlecht — stellt sich heraus, Google ist genauso schlimm (oder schlimmer), um herauszufinden, wie Tabletten arbeiten sollte wie alle anderen.

Das Unternehmen hat auch einen etwas besseren job mit, wie es präsentiert Neuigkeiten — es erscheint mehr Prominente Plätze auf den Google-Plattformen jetzt, hat aber bisher nicht eine Prominente Quelle von Fehlinformationen oder Angst. Teil das ist, weil Google ‘s aktuelle news-Produkte sind relativ neu und ein Teil davon ist, weil es schwierig zu wissen, wer’ s sehen, was und wo — und, um großzügig zu sein, Google scheint zu tun, ein paar richtige Dinge, wenn es um die Tatsache-überprüfung und Präsentation von Informationen.

Google-Chef Sundar Pichai hatte eine Art Letzte Prüfung Mitte Dezember: das Zeugnis vor dem Kongress. Er vermied gehen zu früheren Anhörungen — und Kongress-im wahrsten Sinne des Wortes einen leeren Stuhl an seiner Stelle in die erste Runde gehen. Diese zweite go-round hatte erwartungsgemäß schlecht Fragen aus Congresspeople, die mehr daran interessiert waren, schob eine Erzählung, die Google-Suche hatte eine Neigung gegen den konservativen als zu Graben in, nun, eine der Fragen oben aufgezählt. Pichai übergeben, in anderen Worten, aber es war der Lehrer, die nicht Ihre Hausaufgaben machen.

Wenn wir gelernt haben, etwas über unsere Haltung gegenüber tech-Unternehmen in diesem Jahr, es ist, dass unsere Meinungen shift ein wenig und dann alle auf einmal in riesigen wave — Fragen Sie einfach Facebook. Vertrauen in Google hat sich verschoben ein wenig, und jetzt ist es an den Führungskräften die Leitung des Unternehmens, um zu verhindern, dass die Welle.

Gesamtnote: C

C
2018 Grad

Die Schwelle 2018 Bericht, Karte: Google

Gold Stars

• Überprüfen Sie heraus, dass die Kamera die Pixel
• Das Töten Von Google+
• Ein News-Produkt, das nicht die Zerstörung der Demokratie

Muss Verbessert Werden

• Behandlung von Mitarbeitern in einer Reihe von Fragen
• Die Offenlegung mehr, um die öffentlichkeit über den Datenschutz, die Bemühungen in China
• Schwindendem Vertrauen von Mitarbeitern und Kunden