Noll
Även om innovation och att vara lyhörda för kundernas är livsnerven i varje teknik-organisation att upprätthålla den gnista av innovation inom ett stort företag är svårt.
För att få insikt i hur att driva förändring och innovation på ett stort företag, jag talade med en senior executive på L3-Teknik, som är den åttonde största försvar entreprenör i Usa. Företaget gör något, som fakta intyga:
Nummer 276 av Fortune 500, med intäkter på över $11 miljarder och 38,000 anställda
Aktiekursen ökat sedan 1998
Topp 50 arbetsgivaren på Kvinnor Ingenjör lista
Erkänd som en topp anhängare av historiskt black college och universitet (HBCU) engineering program
Nominerad till HR utmärkelse
Heidi Trä är L3 Teknik ” Senior Vice President för Strategi och Teknik. Hon beskriver sin roll på detta sätt:
“Mitt team skjuter för tillväxt, både organisk såväl oorganiska tillväxt. Jag har förmånen att vara en agent som kämpar för L3 kommer att växa i framtiden. Teknik är alltid förändras, och vi vill alltid ligga i framkant, och så måste vi kika över i avgrunden av vad som är möjligt och vad som är tänkbart i vad som kan vara otänkbart nu.”
Även
Data vetenskap hemligheter i finans-och mediaThe Ändra Maker ‘ s PlaybookResearch: CIO jämställdhet och mångfald är bra för business CIO rapport kort: DET måste åtgärda grundläggande problem
Hennes kommentarer är intressanta, så vi har skapat en video för CXOTalk, som har konversationer på innovation och omvandling med affärs-och teknikledande.
Titta på hela vår konversation över och läsa den redigerade kommentarer som följer.
Vad är din filosofi innovation och omvandling?
Heidi Trä: en sak som är permanent i livet är förändring. När du har en företagskultur som omfamnar det, utmaningar det, och säger att vi aldrig kan vila på lagrarna, vi kan aldrig hålla sig med status quo-vi måste alltid vara bättre, utmana oss själva för att bli bättre, och också att tänka på vad som är en ny sak som kommer att föråldrade. Vad våra kunder litar på eller som vi tror att vi är bra på, vi har att vara före alla.
Du har att anamma innovationen. Du har att göra som en del av företagets kultur. Du måste uppmuntra risktagande eftersom det är en nödvändig och ofta inte nog talat om, en del av innovation, vilket är viljan att ta risker, viljan att vara fet, sätta dig där ute, och vara modiga.
En av de saker som jag talar om från en strategi är, jag säger “jag vill att du ska vara orimligt. Inte ge mig något rimligt. Jag är helt uttråkad med det. Jag vill se din djärva, modiga, djärva saker som aldrig har hört talas om innan.” Crazy: det är inte vad vi vill höra, för om du är riktigt på kanten, då det inte ser bra ut på kort sikt men, tre, fem år från och med nu, kommer folk att säga, “Wow. Det var förutseende. Vem trodde att detta skulle vara fallet?”
Hur gör du för att köra detta synsätt baserat på data som är inne i en stor organisation?
Heidi Trä: jag är en stor förespråkare av radikal öppenhet. För att nå radikal öppenhet, du behöver för att se data. För att få hela gruppen av personer för att röra sig längs med dig, du måste gå mot att vara en data-som drivs av företag.
Återigen, vad vi pratar om på L3 är att data-driven, har en radikalt öppen, modig, [och] modiga. Igen, när du gör det tillsammans, så att folk kan se bättre.
Det som jag vill beskriva det, vi tog alla de olika system som vi har, och vi förs samman dem till en smält system. Det hjälper oss att komma tillbaka till bättre beslut. Tillsammans kan vi flytta med hastigheten, eftersom alla av oss ser det på samma gång och det är baserat på fakta, inte anekdoter.
En av de saker jag gillar att skriva på tavlan är, du tar den grekiska symbolen för den summan. Jag lägger den summan och sedan, inom parentes, anekdoter, och sedan inte lika data. Med andra ord, ibland när du säger: “Hur är det med något som fungerar?” säger de, “Bra.”
“Hur är denna andra sak?”
“Oh, god.”
Jag sitter där och tänker, jag vill inte ha ett engelskt ord för svaret. Jag vill ha uppgifterna.
Var ska data och företagens kultur möts?
Heidi Trä: En av de saker som jag inte gillar när jag gick, och det är vanligt i företagets kultur men jag ville förändra inom L3 är, att någon skulle be en helt rimlig fråga, och en annan person kommer att säga, “Tja, vi vet inte svaret. Vi ska komma tillbaka till dig.”
Tja, nu konversation är död. Men, vad du vill är en aktiv, “Nåväl, låt oss se vad uppgifterna säger,” eftersom det existerar, eller hur? Det är det som drev mig galen. Någon har fått data. Hur kommer det sig att allt inte i en gigantisk lagerlokal, så att vi kan ringa saker och ting tillbaka till det oändliga nivå som vi vill? Ungefär som en lök. Du skal tillbaka lager och skalar upp lager för att få till svar att säga: “anledningen till att detta inte fungerar eller fungerar så väl, är på grund av detta.”
Människor måste vänja sig vid att ha så mycket data att vara tillgängliga. Återigen, det är den mänskliga naturen att vilja skugga. Du vill visa dina bättre delar. Men, typ du komma till ett stadium där alla blir bekväm med, titta, detta är sanningen, det är där vi är verkligen, verkligen på. Det gör det möjligt för fler kollektiva avgifter eftersom folk kan se att de områden som är sjuka och säga “Well, jag har några killar som kan hjälpa till med denna sak som du arbetar på nu eftersom vi kan se att detta område behöver arbete.
Solljus, om du går från mörkt till solljus, det är det ögonblicket när du går, “Åh, det är bländande.” Men sedan, så fort dina ögon justera, alla kommer att säga, “jag skulle hellre vara i solljus än i den mörka grottan”, eller hur?
En av de spännande sakerna med DET är att ändra kulturen med vad vi gör med radikal öppenhet. Du har en vinkel där DET hjälper till att förändra kulturen i ett företag.
Disclosure: den Här videon är en del av en serie som SAP bjöd in mig till SAP Väljer, som en betald engagemang, att genomföra intervjuer med ledande befattningshavare om ämnen relaterade till Intelligent Enterprise.
Relaterade Ämnen:
SAP
Digital Omvandling
Innovation
Trodde Ledarskap
Tech-Industrin
0