Apple cerca a fine piegato iPad Pro polemica con la nuova pagina di supporto

Sperando di mettere un coperchio su qualsiasi altra polemica intorno piegato 2018 iPad Pro, Apple ha pubblicato una pagina di supporto a tarda notte di venerdì che dettagli il dispositivo del processo di produzione. La pagina è intitolata “iPad Pro guscio unibody design” e inizia dicendo che ultime tablet di Apple è “forte, leggero e durevole.” L’azienda fa notare che il nuovo design ha piane“, invece di bordi curvi trovato sulla precedente generazione di modelli di iPad.” (Alcuni credono che questi bordi dritti stanno facendo una leggera piega più evidente e più facile da vedere ad occhio nudo, e Apple dopo menziona quel punto.)

Apple si concentra l’articolo sul Wi-Fi + Cellular di iPad Pro, che ha visto la maggior parte delle relazioni di una leggera curva — quasi sempre all’antenna line sul bordo superiore del dispositivo. Ecco che la sezione, e ho sottolineato le parti più importanti:

Per garantire la massima cellular performance, piccole bande verticali o si “sdoppia” in i lati dell’iPad permettono di parti dell’involucro per la funzione di antenne cellulari. Per la prima volta in assoluto su un iPad, queste fasce sono realizzati con un processo chiamato co-stampaggio. In questo processo ad alta temperatura, la plastica viene iniettato nel proprio fresato canali in alluminio dove si lega al micro-pori della superficie in alluminio. Dopo che la plastica si raffredda, l’intera struttura è finito con una precisione CNC lavorazione, producendo una perfetta integrazione di plastica e di alluminio in un unico, robusto.

Con precisione, tecniche di produzione e di un rigoroso controllo del processo garantire che questi nuovi iPad Pro modelli di un incontro ancora più stretto specifica per la planarità rispetto alle generazioni precedenti. Questa piattezza specifica consente, per non più di 400 micron di deviazione per tutta la lunghezza di ogni lato — meno dello spessore di quattro fogli di carta. Il nuovo bordi dritti e la presenza dell’antenna divide può fare sottili differenze di planarità più visibile solo da certe angolazioni di visualizzazione che sono impercettibili durante il normale utilizzo. Queste piccole variazioni non compromettere la resistenza della custodia o della funzione del prodotto e non cambia nel corso del tempo attraverso l’uso normale.

Come si può vedere, Apple sta ribadendo quanto già detto Al Punto il mese scorso: ogni lieve piega sono il risultato di un iPad Pro di produzione e processo di raffreddamento, e la società sembra suggerire che così a lungo come qualsiasi “sottili differenze di planarità” non sono percepibili durante il normale scenari di significato quando si è di fronte l’iPad a testa alta ed effettivamente in uso, non dovrebbe essere un problema per i clienti. 400 micron planarità specifica rivelato da hardware VP Dan Riccio, inoltre, ottiene un altro parlare (questa volta con l’aggiunta del contesto in cui si applica su tutta la lunghezza di ogni lato). Nel mese di dicembre, Apple ha detto che lieve piega all’interno di questa spec non è considerato un difetto.

Se 300-400 micron è visibilmente piegato, penso che questo sia un problema. Le foto di bent ipad persone condividono guardate come sono piegato molto di più di 0,4 mm. Ma è solo il 5,9 mm di spessore, in modo forse 0,4 mm *è* evidente?

— John Gruber (@gruber, 21 dicembre, 2018

Ma Apple non fornisce un esempio visivo di ciò che un iPad con un 400 micron deviazione assomiglia. Che cosa è questo in parole povere? È un iPad Pro che si solleva da una superficie piana di spec? Ci sono diverse immagini di bent iPad Pro sul web che sono chiaramente deformata di là di quella misura, ma la gente dovrebbe essere impilare i fogli di carta per capire il vicino chiama?

Ma ho letto la parte sulla linea di antenna e piane di effettuare qualsiasi deviazioni “più visibili” per dire sì, anche curve che rientrano in questa spec potrebbe essere rilevante se si sa dove guardare. Quando un dispositivo è sottile come 0.23 cm (5.9 millimetri), il tuo occhio sta per avere un tempo più facile trovare lievi imperfezioni. Ho visto poche denunce di curvatura della traiettoria con il solo Wi-Fi modello, come si è avuto il metallo in esecuzione intorno l’intero bordo esterno senza l’antenna si divide.

“Se credi che il tuo iPad Pro non è conforme alle specifiche, si prega di contattare il supporto Apple.”

Di nuovo, come è detto per la prima volta Il Punto il mese scorso, Apple è fermamente convinto che una curva nelle specifiche non compromettere il dispositivo della resistenza strutturale, con un impatto sulle prestazioni, o peggiorare nel tempo. L’azienda non va in quanto è così sicuro che la dichiarazione, ma presumibilmente l’iPad Pro è stato attraverso una serie di test. La pagina di supporto menziona il suo processo di ispezione, ma non l’indirizzo di durata dei controlli.

Apple invita chiunque ritenga di iPad Pro custodia ha un deformare o piegare oltre 400 micron, per contattare l’azienda canali di supporto, e, inoltre, ricorda ai clienti di 14 giorni politica di rimpatrio. La dichiarazione di ferma breve il rilascio di un formale programma di sostituzione per i dispositivi al di fuori di tale finestra di ritorno, ma il punt a supporto del cliente mi dice che i rappresentanti sono probabilmente ben consapevole della situazione.