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Sopra l’ultimo paio di anni, Amazon sembra essere stato gettando le basi per una più significativa di assistenza sanitaria push.
Amazon è certo la prima tech titan a rivolgere la sua attenzione per la salute spazio: Google ha DeepMind e in Verità l’Apple Watch può ora offrire un ECG, mentre IBM sta spingendo Watson e numerosi filoni di assistenza sanitaria del settore software. Anche Facebook ha in passato immerso la sua punta nel mercato con una condivisione dei dati di progetto.
Le ragioni di Amazon interesse nel mercato della sanità sono suscettibili di essere uguali a quelle che il settore appelli ai suoi concorrenti.
“Amazon piace di destinazione due tipi di industria: la prima è dove hanno avuto la possibilità di vedere riforma, dove non è più user friendly di industrie, dove c’è una mancanza di fiducia… Il secondo è quello in cui si vede un sacco di irregolare margini di profitto di essere distribuita, in cui alcune aziende stanno facendo un sacco di soldi, hanno elevati margini di profitto e i clienti sono infelice”. In caso di assistenza sanitaria, intermediari, come gestori del beneficio della farmacia, farmaco grossisti e distributori di “succhiare un sacco di soldi fuori dal sistema”, dice Anurag Gupta, pv tech, analista di Gartner.
Ci sono tre ragioni per cui l’assistenza sanitaria è di interesse per tech grandi nomi, secondo Gupta. Il primo è la sua dimensione: il settore è enorme, e la domanda per i suoi servizi è in crescita. Il secondo: è un settore pieno di rifiuti e di inefficienza (come sa chiunque abbia visto fax e note in uffici dei medici’ in grado di attestare). Il terzo è il nostro cambiando la percezione e le aspettative dei consumatori: mentre i rivenditori e le altre industrie sono diventate più reattivo e orientata al cliente, il settore sanitario ha sempre riuscito a mantenere il ritmo.
Inoltre, il modo in cui l’assistenza sanitaria è di essere consegnati sta cambiando, con i pazienti trattati meno spesso in ospedali e più in ambulatorio, mentre i contribuenti si stanno muovendo verso un sistema che rimborsa i fornitori per ridurre il costo delle cure in generale.
“Il lungo e breve di esso è che abbiamo a $3,5 miliardi l’industria e l’ambiente di distribuzione è trasferirsi al di fuori dell’ospedale, che ha elevate barriere all’ingresso per esterni attività ambulatoriale ambiente, che ha da basse barriere all’entrata, quindi c’è un eccesso di entrate i nuovi arrivati possono competere per,” dice Jeff Becker, analista senior presso tech analista di Forrester.
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Sempre più, Amazon sembra essere il posizionamento a diventare uno di quei nuovi arrivati. Così che cosa è Amazon, che già si estende dal cloud computing al dettaglio Alexa digital assistant, fatto in assistenza sanitaria così lontano? E come tutti questi pezzi si incastrano?
Amazon è stato in movimento in avanti sia hardware che software e di progetti legati alla salute. L’anno scorso, Amazon Web Services ha annunciato che stava progettando di estendere il suo Comprendere l’elaborazione del linguaggio naturale per la documentazione medica, un servizio che permette di fornitori di assistenza sanitaria per estrarre informazioni da documenti medici, e dal gergo medico contengono. AWS anche già gli obiettivi del settore assistenza Sanitaria dedicata e Scienze della Vita dell’unità.
E per quanto riguarda il lato hardware? Mentre Amazon ha fatto propri dispositivi con diversi livelli di successo — dai massimi di Fuoco gamma di tavolette con i minimi del suo ormai defunto a marchio proprio, telefono — per ora sembra felice di lasciare l’dedicata salute hardware di terze parti. Un recente accordo con il Gruppo Arcadia vedrà Amazon esclusivamente portare una serie di consumo, dispositivi medici, compresi i monitor di pressione sanguigna, per esempio.
Ma ancora più significativo segno di Amazon di assistenza sanitaria intenzioni di questi è venuto lo scorso anno con un accordo tra l’azienda, la Berkshire Hathaway, e JP Morgan Chase per formare una joint venture.
L’obiettivo è di creare la tecnologia per fornire delle tre aziende di NOI dipendenti e le loro famiglie “semplificato, di alta qualità e trasparente di assistenza sanitaria ad un costo ragionevole”, e per farlo, senza scopo di lucro incentivi e vincoli”. È la modellazione di un dipendente benefici per la società, dalla fornitura al pagamento. Tra le tre società, ci sono oltre un milione di dipendenti, una figura che si colloca nella stessa lega come il top-tier assicuratori. Nel mese di giugno, l’amministratore delegato della ancora senza nome società è stato annunciato: Dr Atul Gawande, chirurgo e scrittore, meglio conosciuto per i libri, Essendo Mortale, che richiedono un cambiamento di corrente modelli sanitari.
A metà del 2018, Amazon ha fatto un altro per la salute di acquisizione quando ha comprato la PillPack, una società che fornisce farmaci da post di persone che prendono farmaci diversi in un giorno, e le ricariche loro prescrizione quando necessario-si pensi di un servizio Amazon Prime per i farmaci. È già applicato per le licenze per spedire farmaci per i nuovi stati, tra cui Washington. Con lo stato di custodia Amazon in HQ, è possibile che PillPack sarà implementato di Amazon per i dipendenti di prima sotto la nuova JV, permettendo di Amazon per costruire vitale farmacia competenza e perfetto il modello prima di procedere ulteriormente.
Mettendo tutti questi diversi elementi insieme suggerisce un serio sforzo da parte di Amazon per ripensare a come l’assistenza sanitaria è consegnato.
“Si sta costruendo un datore di lavoro benefici per la salute piattaforma, che stanno collaborando con JP Morgan e Berkshire per affrontare dipendente costi per la sanità. Che è quello che ha detto che stanno facendo, ma la squadra che ho assunto è semplicemente troppo talento e troppo ambizioso per essere davvero la portata di quello che stiamo cercando di costruire. Il pensiero qui è che stiamo cercando, sostanzialmente, di costruire il Primo per l’assistenza sanitaria, un consumatore di fronte modello a sottoscrizione per la sanità beni e servizi e significativamente competere con il vostro mattoni e malta di assistenza sanitaria fornitori di essere in un negozio one-stop per tutto, dalla telemedicina per IoT reti, la gestione delle malattie croniche di dispositivi medici per il tuo attuale fornitore di droga, e tutto il resto,” Forrester Becker dice.
Becker non è l’unico che crede di salute una versione di Amazon Prime è sulla strada. John Doerr, uno dei primi investitori in Amazon e, pare, un amico di CEO di Amazon Jeff Bezos, ha detto a una conferenza nel mese di novembre: “Immaginate che cosa sta andando essere come quando si tira fuori il Primo di Salute, che io sono convinto di si.”
Ogni espansione del Primo in healthcare territorio potrebbe avere un impatto significativo su chi è già nel settore. “Se Amazon può portare più competitivo di droga prezzi attraverso il Primo di Salute, sarà probabilmente ben adottate dai pazienti e fornitori di piacere, mentre pharma avrebbe bisogno di un cambio di strategia di adattarsi e di competere in maniera più trasparente il mercato”, afferma Modifica Kovalcsik, assistenza sanitaria analista GlobalData.
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Mentre il Primo stato di Salute potrebbe non scuotere il settore sanitario veloce come Amazon Prime ha fatto con vendita al dettaglio, è probabile che il cambiamento di accesso a medicina e per il prezzo dei farmaci, che sono tra le principali preoccupazioni dei fornitori di servizi sanitari e barriere al paziente la migliore cura. “L’aumento della trasparenza probabilmente porterà a una maggiore competizione sui prezzi, abbassando i costi e costringendo Pharma a cambiare il loro modello di business. Inoltre, l’accumulo di dati del mondo reale di droga di sicurezza/efficacia forniti dal presidente, i membri potrebbero portare ad un più esposti, la concorrenza tra le case farmaceutiche, cambiando farmaceutico della catena del valore,” Kovalcsik dice.
Secondo GlobalData di ricerca, la maggioranza degli Americani ha esaminato approvazione di Amazon decisione di entrare nella farmacia di mercato, e di un notevole margine sarebbe come Amazon a prezzi più bassi, per essere in grado di raccogliere ricette da Tutto negozi di Alimenti, e lo stesso giorno di consegna. Circa la metà vorrebbe uno sconto con il loro Primo appartenenza. Poco meno del 60% dei consumatori vorrebbe essere in grado di riordinare i farmaci per via di Alexa, e il 48% vorrebbe uno sconto per il Primo membri.
La società può avere un altro componente chiave di un business sanitario nel luogo già: la sua casa digitale assistente. Alexa dispositivi alimentati, come l’Eco e Dot, già alcuni di salute-relative competenze, tra cui la consegna di allattamento al seno consulenza e assistenza di primo soccorso. Amazon si dice di essere mettere insieme un incentrate sulla salute delle loro unità Alexa unità, espandendo l’uso in campi quali la gestione del diabete — anche attraverso un pharma-sponsorizzato la concorrenza, la Alexa Diabete di Sfida. Gartner Gupta suggerisce che Alexa potrebbe anche essere combinato con Comprendere, in modo che durante appuntamenti con medici, Amazon sistemi di estrarre informazioni mediche dalla conversazione e caricare un record elettronico del paziente, ponendo fine alla pratica dei medici non fare il contatto visivo con i loro pazienti in favore della digitando freneticamente.
Un piccolo intoppo, però: Alexa non è conforme HIPAA. Fino a quando Amazon si che il rispetto, la sua salute gli usi sono limitati, in quanto non può essere utilizzato per elaborare identificabili i dati di salute. Una volta Alexa ha ottenuto la conformità HIPAA, tuttavia, è facile vedere come tech e aziende sanitarie potuto funzionare con Alexa abilità, dal monitoraggio di patologie croniche, per consentire residenti in casa di cura per un più facile controllo del loro ambiente.
Amazon non-tech imprese, inoltre, offrono un modo per l’azienda di espandersi nel settore sanitario. Il suo Cibo acquisizione, per esempio, potrebbe consentire di legare con gli assicuratori che offrono sconti agli utenti che condividono i loro dati relativi agli acquisti e mangiare in modo sano; allo stesso modo, i dati forniti da Amazon acquisti potrebbe essere utilizzato per identificare il cibo deserti o le persone con diete povere, che si potrebbe risolvere con basso costo di cibo nutriente consegne.
Mentre Amazon potrebbe essere un parente latecomer per il mercato sanitario, è già pronta a scuotere le cose, secondo Forrester Becker: “Da un punto di vista di tecnologia, penso che Amazon ambizioni più grandi del calibro di Apple e anche calibro di Google, che ha fatto alcune notizie recenti, con la sua assistenza sanitaria ambizioni, ma non è così organizzata o maturo come quello di Amazon è mettere insieme, a questo punto.”
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