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Immagine via NRF
Varie versioni del cosiddetto futuro del retail sono stati esposti questa settimana presso la National Retail Federation annuale conferenza a New York, con le innovazioni destinata a stupire i rivenditori in revamping loro strategia digitale e in-store tecnologia. NRF piano show mette in prospettiva il vasto arsenale di strumenti di rivenditori hanno ora a loro disposizione per migliorare l’esperienza dei clienti, ottimizzare i dati e leva AI, ma il futuro del retail è ancora per l’interpretazione.
Ovunque si guardi, i fornitori di tecnologia di stoccaggio sono loro portafogli retail incentrato analytics e AI servizi, di conversazione chatbots, capacità di automazione, IoT piattaforme, e anche l’occasionale robot.
Nel frattempo, il cloud giocatori come Google, Microsoft e Amazon sono reclamizzano i benefici del loro rispettive piattaforme e promettente per supportare i rivenditori sul loro trasformazione in digitale di viaggi.
A NRF 2019, Samsung, Google e Microsoft evidenziato nuove tecnologie per il retail tra cui data-driven esperienza del cliente piattaforme cloud-based per l’archiviazione di dati e intelligente di servizi di supply chain. Amazon ha anche mostrato con Amazon Web Services, e ha invitato i partecipanti a controllare la sua sterminata concept Store e “grab-n-go” smart cooler.
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Ma è ancora oggetto di discussione, esattamente quando e come queste nuove tecnologie la mostra di medio negozio di vendita al dettaglio.
Alcuni studi suggeriscono che l’adozione di nuove tecnologie, è in rampa fino. Secondo un nuovo rapporto da parte di IBM, l ‘ 85 per cento di vendita al dettaglio imprese intervistate prevede di utilizzare l’automazione intelligente per la pianificazione della supply chain entro il 2021. Nel frattempo, uno studio di Salesforce trovato che il 16 per cento del Cyber Settimana acquirenti impegnati con AI-powered raccomandazioni di prodotto come facevano shopping. Salesforce ha anche detto che il suo Marketing Cloud inviato più di 88 miliardi di e-mail, invio di messaggi SMS e le notifiche push tutta la stagione delle vacanze.
Detto questo, la visione utopica per la vendita al dettaglio tecnologicamente pieni, il futuro è lontano da determinato, secondo Robert Hetu, VP analista della società di ricerca Gartner. “Non credo che abbiamo di vedere il futuro del retail di sicurezza, ma penso che la consapevolezza della necessità di una visione pervasiva,” ha detto Hetu.
Invece, Hetu si attende che in futuro i rivenditori di base digitale e in-store strategie tecnologiche su due fattori principali: le esigenze del rivenditore della base clienti, e il rivenditore interesse e la volontà di implementare dirompenti tecnologie per il retail.
Tuttavia, NRF 2019 consegnato un gigante assaggio di quello che verrà nel settore retail del futuro-ogni volta che può essere. Ecco un estremamente ridotta elenco di alcune delle interessanti retail tech, che mostra NRF:
Alibaba Group caratterizzato da una cabina evidenziando la tecnologia sviluppata dall’azienda per la sua Hema negozi in Cina. Alibaba ha anche presentato AI-driven robot camerieri e un sistema a nastro trasportatore per online di evasione dell’ordine.
Con sede a Seattle, PiktorLabs debuttato VERA, un digital personal shopping assistant che essere pilotato da Neiman Marcus.
Pensa mostrato la sua autonoma drone sistema che combina l’IA e droni autonomamente effettuate scaffali e avviso ai retailer di che cosa inventario di magazzino. Inoltre, il sistema si basa su architettura Intel.
JDA Tecnologie in mostra il Luminate Negozio Optimizer, una piattaforma SaaS che si propone di aiutare i rivenditori a aumento dei margini di vendita e la soddisfazione del cliente, ottimizzare le attività.
Jabil visualizzato robot autonomi, scaffale elettronico etichette, intelligente, distributori automatici, punto di sistemi di vendita e di self-checkout chioschi che l’azienda dice che sono “ridefinizione retail nell’era digitale”.
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