Zero
Les premiers mots des consommateurs de lire sur la visite de Retour du Marché NOUS site sont: “Adopter les produits remis à neuf, uniquement par des professionnels.
En posant les consommateurs à adopter, plutôt que de l’acheter, de Retour du Marché est d’essayer de changer la langue et le paysage de la rénovation du dispositif de marché: comment le matériel est vendu, pourquoi le matériel remis à neuf devrait être choisi plus de nouvelles, et la façon dont les consommateurs devraient se sentir à propos de leur décision d’achat.
Le mot se donner les moyens de prendre par choix, et il a immédiatement rappelle au consommateur qu’ils en ont une. On associe le mot à adopter peut-être la plupart avec des enfants et des animaux. Il se charge habituellement de l’enfant sera pris pour un soin à domicile. La langue consciemment rappelle à la titulaire de leurs responsabilités.
Cette sémantique de la stratégie n’est pas seulement le ciblage des consommateurs des états-unis, où la société a lancé plus tôt cette année, le site français aussi, vous invite à “Adoptez des produits reconditionnés à neuf par des professionnels certifiés’.
Aujourd’hui, le Paris-nés société a également des places de marché en ligne en Allemagne, en Italie, en Espagne et en Belgique, et dans les bureaux de Paris, de Bordeaux et de New York.
De retour du Marché a été lancé en 2014 par les trois fondateurs Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster, et Vianney Vaute. Depuis, la société a été en surfant sur la vague de la croissance de la rénovation du marché et la confiance des consommateurs dans certaines marques et produits.
Selon l’2018 Gagné Étude de Marque de Edelman, 64% des consommateurs du monde entier acheter sur la croyance et de choisir ou de boycott en conséquence. Cet état d’esprit s’étend sur des générations, les sexes et les niveaux de revenu. L’étude rapporte également que les consommateurs croient 53 pour cent des marques peut faire davantage pour résoudre les problèmes sociaux que le gouvernement.
VOIR: le Lancement et la construction d’une startup: l’Un des fondateurs du guide (PDF gratuit)
Alors que les données de l’ONU montre que 44,7 millions de tonnes de déchets électroniques ont été générés en 2016 — une augmentation de huit pour cent à partir de 2014 — entièrement rénové, le marché des smartphones a également augmenté de 13% en 2017, selon le Contrepoint de la recherche. Ce chiffre se compare à trois pour cent de croissance des nouveaux smartphones de la même période.
De retour du Marché stratégie semble fonctionner, comme le démarrage est fixé au double de son chiffre d’affaires de 120 m $en 2017 d’ici la fin de 2018.
“C’est une sorte de peste qui a des centaines de millions d’appareils sont vendus neufs chaque année et de, nous voir, c’est pas plus durable”, explique Vianney Vaute.
“Si vous regardez toutes les matières premières, comme le cobalt, par exemple, de plus en plus rare, nous avons besoin d’investir dans un nouveau mode de fabrication, une nouvelle façon de consommer tech. Si nous faisons refurb droit, accessible et digne de confiance, nous pouvons le faire en courant.”
Le Cobalt est un ingrédient dans les batteries lithium-ion. Elle est extraite par des mineurs, travail à la main et dans des conditions difficiles, avec 55% de la totalité des fournitures en provenance de la République Démocratique du Congo en Afrique Centrale. Le département du Travail AMÉRICAIN estime qu’il pourrait être produite par le travail des enfants.
Vaute suggère l’utilisation d’un “principe d’organisation” en vertu de laquelle “nous pouvons commencer à rallier une communauté”. Il met en avant le concept de “Fair-Tech”, “largement définie comme l’éthique de la technologie appliquée à notre matériel et de logiciels ainsi, dans la mesure où elle croise et affecte notre matériel”, pour décrire “la comptabilité pour les ressources limitées”.
D’autres minéraux sont aussi vitales pour smartphone de production: de la bauxite pour l’écran de rétro-éclairage, de la sphalérite pour le revêtement d’écran, et les minerais de terres rares tels que la monazite, bastnaésite, et xenotime, qui contiennent le néodyme smartphone haut-parleurs besoin pour jouer de la musique et de la vibration sonore des alarmes.
En exigeant que les entreprises de trouver des façons de minimiser les effets négatifs de l’approvisionnement en minéraux, d’éduquer les gens au sujet de l’économie circulaire, en gardant les produits électroniques en circulation de plus, au recyclage et à la réflexion sur la conception de produits avec de recyclage à l’esprit sont les ingrédients cruciaux pour le Fair-Tech, selon Vaute.
Il voit en Arrière de Marché comme une opportunité historique. “De sorte que la mission”, dit-il. “Changer les comportements de consommation et fabricant de comportements, de trop.”
Faire du développement durable, à sa base, est en partie ce qui a attiré de Daphni, un fonds de capital-risque pour investir dans de Retour du Marché avec Groupe Arnault, Eurazeo et Aglaé Ventures en 2018. Il a porté le montant total investi dans la société à 55 m$, comme il y avait eu un 7 m $d’investissement au cours de l’année précédente.
“Leur ADN est au centre de notre thèse, avec son fort impact sur la durabilité”, a écrit Willy Braun, co-fondateur de la Daphni fonds, dans le Daphni Chroniques. “Le produit/marché-ajustement était déjà visible, avec une violente traction et un taux de croissance élevé qui n’a pas ralenti depuis.”
Vaute met rapide de l’entreprise la réussite de la forte participation des clients, qui a été créé par deux aspects: la simplification et la confiance.
Avec la rénovation du marché traditionnellement fragmentée et considéré comme peu fiable, Vaute dit de changer cette perception a été l’aspect le plus difficile de la mission.
Mais par la création d’un site web qui est simple à utiliser, qui fonctionne de la même manière que les sites de e-commerce de vente de nouveaux appareils, ainsi que la vente de produits que les consommateurs font confiance, mais l’ajout de six mois de la garantie, l’envolée des chiffres de vente montrent que les clients sont de s’engager.
VOIR: 10 livres chaque petite entreprise entrepreneur devrait lire (PDF gratuit)
Tandis que le Marché de travaux avec plus de 300 différents fournisseurs, Vaute explique que le consommateur ne voit qu’un appareil d’un marchand de la vente d’un appareil en particulier sur le site à la fois.
Chaque fournisseur est analysé et un score basé sur le rapport entre le prix et la qualité, en tenant compte des éléments tels que la vente et taux de satisfaction de la clientèle. Le site présente les meilleurs marchands de biens premiers.
“Les clients ne vois qu’une seule référence, un prix, comme un nouveau produit, et de faire que nous met dans le chemin de la nouvelle catégorie de périphérique et apporte moins de frottement et plus de confiance”, dit-il.
Mais l’aspect le plus important Vaute croit est la garantie de six mois offerts sur tous les appareils.
“Nous sommes vraiment de l’envoi d’un signal fort pour le consommateur que l’on peut se porter garant de l’appareil. C’est une façon concrète de rassurer les consommateurs, qui est le principal défi de la catégorie.”
Finalement, le Retour du Marché de l’équipe veulent que leurs consommateurs à faire un choix, choisir “adopter” remis à neuf plutôt que d’acheter de nouveaux. “Le but est Juste Tech”, dit-il. “Il est temps de lancer un mouvement.”
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