Zoals de meeste ZDNet lezers waarschijnlijk wel weet, KB Microsoft is de afkorting voor de Knowledge Base, de catalogus van de artikelen geschreven door het personeel van de klantenservice uit te leggen hoe om problemen op te lossen.
Maar Microsoft heeft eindelijk besefte dat veel gewone gebruikers hebben geen idee wat een KB en haar numerieke ID zijn en niet weten wat te doen als ze worden weergegeven in een Windows-10 setup-fout melding.
Deze meldingen worden weergegeven wanneer u een versie van een app is niet compatibel met de nieuwste versie van Windows 10 en moet worden bijgewerkt of verwijderd en vervolgens opnieuw.
Momenteel op Windows 10 Microsoft geen link naar het KB-artikel in de setup-fout-meldingen, terwijl de ‘terug’ en ‘vernieuwen’ – knoppen niet noodzakelijkerwijs overeen met de foutmelding zelf.
Microsoft zal de nieuwe setup-fout meldingen meer nuttige links ter ondersteuning van notities en meer acties.
Afbeelding: Microsoft
Het voorbeeld van Microsoft gebruikt, is een antivirus-app, die u niet kunt uitvoeren omdat het zorgt voor de veiligheid of de prestaties problemen op Windows. Het bericht dat gebruikers controleren met de software aanbieder of er een bijgewerkte app die draait op deze versie van Windows.
Microsoft ‘ s Windows Insider team bleek de aankomende wijzigingen in de setup-fout berichten in een webcast gespot door Ghacks. Gebruikers moeten nieuwe, meer behulpzaam foutberichten in Windows 10 versie 1903, op dit moment in het testen van Windows 10 19H1.
Microsoft ‘ s onderzoek blijkt dat gebruikers vaak een setup blok en niet weten wat te doen na afloop, en dat de huidige berichten niet gebruikers helpen te begrijpen hoe om het te deblokkeren.
Om dit op te lossen, Microsoft plannen op het bieden van bruikbare functies in het dialoogvenster, inclusief een link naar het desbetreffende artikel in een ‘lees Meer’ link. Het zal ook geven gebruikers de mogelijkheid te verwijderen of bijwerken van de vlag app waar mogelijk.
In plaats van het foutbericht afgebeeld, het Windows-10 Setup-pagina ziet u een lijst van apps die aangepakt moeten worden om verder te gaan met het instellen van Windows 10.
Microsoft heeft ook aangegeven de problemen in de nieuwste versie van Windows 10 op de pagina die zegt, ‘Sommige apps moeten worden verwijderd’ door compatibiliteit problemen. De pagina alleen een lijst met de apps op naam met de enkele knop ‘Verwijderen en doorgaan’.
De pagina ook niet-gebruikers van alle opties die ze hebben. In sommige gevallen, software leveranciers hebben vastgesteld dat veel van de gebruikers zijn van het verwijderen van een incompatibele app en niet opnieuw installeren van de bijgewerkte app na installatie.
In de volgende versie van Windows 10, Microsoft zal een melding dat de staten ‘Wat je aandacht nodig heeft’. Het bevat een link naar ‘Waarom ben ik dit zien?’, en dan een lijst van de apps niet compatibel met links naar ‘meer’ of ‘meer informatie of update plaats’.
Microsoft zegt dat het zal geven leveranciers van software van een ruimte voor notities voor ondersteuning aan gebruikers te voorzien van informatie over bijgewerkte apps.
De volgende versie van Windows 10 zal aanwezig zijn geven meer informatie over de incompatibele apps.
Afbeelding: Microsoft
Vorige en aanverwante dekking
Windows 10 19H1: Microsoft duwt haar diensten met ‘Windows nog beter’ – prompt
Microsoft wil u te “maken van Windows nog beter” door de oprichting van Microsoft-Account services op Windows-10 apparaten.
Microsoft ‘ s nieuwe Windows-10 19H1 test build is het taxiën naar de finish
Microsoft ‘ s nieuwste Windows-10 19H1 (1903) test build is licht op nieuwe functies en zwaar op correcties — dat is te verwachten als het rolt richting van de voltooiing.
Microsoft ‘ s nieuwste Windows-10 19H1 test build scheidt zoeken en Cortana
Microsoft ‘ s nieuwste Windows-10 19H1 bouwen, No. 18317, scheidt de Microsoft unified search functie van Cortana, zoals algemeen werd gekletst en verwacht.
Microsoft ‘ s nieuwste Windows-10 19H1 release voegt ondersteuning toe voor de komende voorbehouden opslag functie
Microsoft is begonnen aan het testen van een nieuwe manier dat het de hoop houden Windows-10 functie-updates zijn van het niet op Pc ‘ s met onvoldoende opslagruimte als onderdeel van de laatste Windows-10 19H1 Insider bouwen.
Microsoft ‘ s nieuwe Windows-10 19H1 test build baant de weg voor de nieuwe Sandbox-functie
Windows 10 19H1 Bouwen 18305 voegt ondersteuning toe voor een nieuwe sandbox-functie voor het opsporen van potentieel verdachte apps, plus een aantal andere nieuwe beveiliging, user interface en de updates en fixes.
Windows 10 oktober 2018 Update ten slotte verschuift de automatische uitrol
Microsoft zal nu worden het aanbieden van het Windows-10 oktober 2018 Update, 1809, om apparaten te selecteren in fasen.
Microsoft: Windows-10 te grijpen 7 GB van je opslag zo groot updates don ‘ t fail
De ‘gereserveerde opslag’ die met de volgende Windows-10-versie is een andere reden om te voorkomen dat Pc ‘ s met een kleine opslag.
Windows 10: Home gebruikers zullen snel in staat zijn om te pauzeren updates, maar alleen voor 7 dagen
Microsoft blijft het testen van een zeven-dagen vertraging functie voor Windows Update in de Windows-10 Home edition.
Microsoft: ‘Verwacht een hobbelige rit’. Deze zijn 2019 in de top 10 van technische uitdagingen
Microsoft voorspellingen hoe de wereld zal reageren op nep nieuws, cyberaanvallen, AI, de handel oorlogen, en de sociale-media-verordening.
Microsoft moet betalen als vergoeding voor gedwongen Windows 10 update, zeggen de Finnen
Microsoft kan geconfronteerd worden met meer klachten na een uitspraak zegt het is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door een onbevoegde Windows 10 upgrade.
Windows 10 oktober update problemen: Veegde docs, plus het Intel-stuurprogramma waarschuwing
Een Back-up van bestanden maken voordat u de upgrade naar Windows 10 1809, en als je een waarschuwing krijgt over de Intel drivers, ga dan niet verder.
CES 2019: Alles wat we zagen, van 8K Tv ‘ s van geweldige nep hamburgers CNET
De show werd geopend met een bom van Apple, afgesloten met een verrassing van Samsung en had veel nieuws tussen.
Is Windows 10 nog te vertellen Microsoft wat je aan het doen bent, zelfs als je het niet wil?
Microsoft baffles Windows 10 gebruikers blijkbaar door het verzamelen van gegevens over de onlangs geopende websites en apps als de gebruikers gekozen hebben tegen het delen van die informatie.
Hoe schakel functies in-en uitschakelen in Microsoft Windows 10 van het Bedieningspaneel TechRepublic
Microsoft besloten om te verbergen de traditionele Configuratiescherm, maar u kunt nog steeds toegang krijgen tot het als je weet hoe.
Verwante Onderwerpen:
Microsoft
Cloud
Big Data Analytics
Innovatie
Tech en Werk
Samenwerking