Tiltrække medarbejdere er én ting, at holde dem glade, er noget helt andet. Mens karriere, forfremmelser og lønstigninger kan gå en lang vej at sikre, at dine medarbejdere bliver motiveret, er DET fagfolk, der vil kede sig, hvis deres roller ikke er tilfredsstillende.
Med efterspørgsel efter kvalificeret teknologi arbejdstagere højere end nogensinde før, at virksomheder skal arbejde hårdt for at sikre, at de bevarer deres top talent. Høj omsætning af personale, der er dyrt, kan røve projekter af ekspertise, lige når de har brug for det, og kan gøre ondt, moral.
Så, hvordan kan it-chefer med at holde deres medarbejdere glade og ivrige efter? ZDNet tale til de eksperter, og finder ud af deres bedste-praksis tips til at holde de ansatte motiverede.
1. Tal om fordelene ved at ændre
Julie Dodd, direktør for digital transformation og kommunikation på Parkinsons sygdom, UK, indrømmer, at hun ønsker, at hun havde den “magiske svar” på spørgsmålet om, hvordan man holder folk motiveret. “Det er en udfordring — især for velgørende organisationer, hvor de finansielle belønning kommer ikke til at være svaret,” siger hun.
Dodd siger at køre en organisation, der omfatter digital — som hun er ved Parkinson ‘ s UK — betyder, at der for at opretholde en IT-afdeling, der også indbefatter tanken om løbende forbedring og positiv forandring. Denne tilgang medfører en høj risiko for forandring-træthed, men Dodd siger, at udfordringen er overvindes med den rigtige strategi.
“Jeg tror, hvor vi har haft succes med at bringe vores mennesker sammen med de hastige forandringer i organisationen, har det været gennem regelmæssige kommunikation — især om den ultimative fordele for mennesker, der lider af Parkinsons,” siger Dodd. “At vise virkningen er vigtige, men jeg er ikke sikker på, om du kan gøre det samme, hvis du arbejder i et kommercielt selskab, hvor det i sidste ende den ændring er, om shareholder value.”
SE: Tech budgetter 2019: EN CXO ‘ s guide (ZDNet særlige rapport) | Download rapporten som PDF (TechRepublic)
I tilfælde af hendes egen organisation, Dodd, siger den interne kommunikation, team spiller en afgørende rolle. Holdet har opfordret medarbejdere fra hele organisationen til at skrive blogs og videoer om spændende forandringsprojekter, der finder sted på velgørenhed. Denne proces omfatter regelmæssige opdateringer fra den administrerende DIREKTØR og ledelsen, herunder Dodd.
“Forhåbentlig betyder, at folk føler, at de er, og kan være en del af den forandring, snarere end at det er noget, som de føler, er simpelthen ved at ske for dem,” siger hun. “Vores organisatoriske udvikling grupper, som omfatter personer fra HR -, faciliteter, intern kommunikation og frivilligt arbejde – har virkelig taget imod udfordringen og udviklet et samlet moderne arbejdsmarked program til at sørge for at vi er ved at udvikle de færdigheder, vi er nødt til at være en succesfuld organisation i den digitale tidsalder.”
2. Give en karriere til dine medarbejdere, i stedet for bare et job
Alan Talbot, CIO for Air Malta, siger, at han er heldig at have en loyal og dedikeret team. Dem, der er motiverede for arbejdstagere, der ikke bare er langvarige ansættelser. Talbot, siger en af de første ting, han gjorde efter at være blevet CIO i oktober 2016 var at omforme IT-afdelingen. Hans organisation har formået at tiltrække motiverede talenter fra en række forskellige brancher.
“Vi fik nyt blod udefra luftfartsindustrien — disse mennesker kom fra olie og gas, telekommunikation -, revisions -, finansiel service, og gaming,” siger Talbot. “Denne tilgang bringer i en masse ny energi og indsigt til organisationen.”
Samtidig med at få nye medarbejdere har ikke været alt for udfordrende, Talbot anerkender, at det holder folk motiveret, er mere af en udfordring, når det kommer til løn. Han siger, at der er en stærk efterspørgsel efter IT-talent fra gaming industrien i Malta, som er en cash-rige sektor, der kan betale højere lønninger.
“Vi forsøger at afbøde dette ved at give mere ansvar og arbejdsglæde til vores folk,” siger han. “Det handler om empowerment, og at sikre alle er en del af projektet, fra start til gennemførelse. Vi forsøger at give en karriere til vores medarbejdere, i stedet for bare at give dem et job.”
3. Få medarbejderne til at tro på dine projekter
Amitabh Apte, global director of digital integration på Mars, siger personalets motivation programmer skal begynde på helt i toppen af erhvervslivet. Apte rapporter til Mars’ global chief digital officer Sandeep Dadlani, der blev udnævnt i juli 2017, og som hurtigt identificeret integration som et centralt element i en digital succes.
“Jeg skylder en masse til Sundeep og resten af ledelsen, fordi de har lavet dette program, hvor vi aktivt søger at opbygge kapacitet. Dette er en spændende tid at være førende digitale integration på Mars,” siger Apte, der tiltrådte i Maj 2018.
En strategisk revurdering i 2017 foreslået Mars bør oprette en dedikeret integration center ledet af en erfaren leder. Apte nu fører dette center, der er kendt som Integration Hub. “Jeg er i en helt unik position,” siger han, og forklarer, hvordan hans langsigtede mål er at bygge højt kvalificerede data kapacitet på tværs af virksomheden.
SE: 10 måder at kommunikere mere effektivt med kunder og kollegaer (gratis PDF)
Apte erkender dog, at ikke alle digitale ledere vil være i sådan en heldig position. Som så mange andre IT-chefer, han påpeger vigtigheden af en tæt tilpasning mellem teknologi og line-of-business-fagfolk. Virksomheder med klare forretningsmæssige resultater vil være i stand til at udvikle projekter, der holder IT-medarbejdere, interesserede og motiverede.
“Udfordringen er, at i nogle organisationer, som du ikke har sådan et omfattende program, og bruger du for meget af din tid på udkig efter det næste problem at løse,” siger Apte. “Når du opretter et specielt designet program, der hjælper med at holde folks fokus, og de er lige bag dig. Hvis et projekt er spændende, så folk vil købe ind i det.”
4. Fokus på standardiserede udvikling af praksis
Barry Libenson, globale CIO i finansielle data selskabet Experian, siger, at han har formået at etablere en stærk kultur arbejder med en høj grad af motivation. “Alle bevæger sig i samme retning,” siger han.
Libenson påpeger behovet for en stærk styring for at skabe tilpasning. Men samtidig stramt styret politikker er vigtigt, Experian også skaber en struktur, der skal sikre, at nye ideer bliver hørt, og at motivation er beskyttet.
“Vi har nu standard-udvikling af politikker og arkitektoniske standard politikker, men beslutningsprocessen er stadig forholdsvis demokratisk — men hvis demokratiet bryder ned, vi har en bedre proces for i sidste ende at arbejde ting ud,” siger Libenson.
“Vi har en politik og en form for en måde at tillade en ordning for alle til at komme med input. Det betyder ikke, at vi altid kommer til at alle er enige om. Men det betyder, at vi har en måde at få folk til at dele deres tanker. Det er sådan, hvordan udvikling og den teknologiske side af Experian har en tendens til at fungere.”
TIDLIGERE OG RELATEREDE DÆKNING
IT-strategien: Hvordan til at blive en indflydelsesrig digital leader
At fortælle folk, hvad de skal gøre, er ikke det samme som at overbevise dem om, at du har ret. Her er hvordan for at få dem ombord med din vision.
Din næste tech karriere springbræt? Hvorfor it-chefer bør overveje at non-executive roller
At tage på et nyt projekt uden for den dag job kunne have nogle overraskende konsekvenser.
Hvad er en Chief Data Officer? Alt, hvad du behøver at vide om CDO rolle
Chief Data Officer er en af de nyeste executive roller. Her er, hvad det gør-og hvorfor det er vigtigt.
Hvordan til at udfylde DET manglende færdigheder
Med det bedste personale svært at finde, her er et par måder at øge dit spil, når det kommer til IT-rekruttering.
Disse er fem høj-betaler programmering job lige nu (TechRepublic)
Her er de udvikler roller, karriere service Terningerne havde fundet høje gennemsnitlige lønninger i 2018.
Hvad er en chief digital officer? Alt, hvad du behøver at vide om CDO forklaret
Hvorfor gjorde CDO rolle, og hvordan vil de chief digital officer udvikle sig i fremtiden?
Tim Cook siger, at nogle tech forordning sandsynligvis nødt til at ske (CNET)
I et interview med Vice Nyheder i Aften på HBO, Apple ‘ s CEO afviser også, at lagring af kundedata i Kina gør det lettere for den Kinesiske regering for at få adgang til info.
Relaterede Emner:
Digital Transformation
Innovation
Thought Leadership
Tech-Branchen