Stephen Bourke, een thought leader in de wereld van de sport, is lid van de raad van bestuur van de STOEL (Sport, Entertainment Bondgenootschap in de Technologie), en beheert een online educatief programma met de Sports Business Institute in Barcelona genaamd “het Beheren van Digitale Transformatie in de Sport”. Hij heeft al tweemaal geschreven op deze blog op het gebied van sport en de wereld die we allemaal zo wanhopig proberen te genieten van ons leven in. Zijn posts zijn hier, hier en hier.
Onze eerdere opmerkingen over sociale media, gegevens en esports invloed op de sport product die allen bijdragen aan de industrie een ongekende mate van verstoring.
In de sport, ventilator gegevens kunnen afkomstig zijn uit verschillende bronnen zoals kaartverkoop, merchandise, web, social media, mobile, de event app en andere digitale touch points. Als een resultaat, sport eigenschappen zijn in staat om te integreren met gegevens van individuen en fan segmenten die verder gaan dan de traditionele demografische gegevens te voorzien lifestyle kenmerken, zoals attitudes en voorkeuren. In feite, teams moeten het opbouwen van persoonlijke relaties met fans als de prijs van de toegang die zij betalen voor een levensduur van loyaliteit.
Een uitgang van ontwrichtende krachten en het vergroten van fan-eisen is dat de sportieve eigenschappen zijn het ontwikkelen van krachtige en inzichtelijke fan-gegevens platforms. Ze zijn in staat om gebruik te maken van hun fan-platforms voor een scala van doeleinden, met inbegrip van aangepaste ervaringen, gepersonaliseerde marketing-en prijsbeleid beslissingen.
Deze ventilator gegevens platforms worden ook steeds vaker een strategische troef voor de corporate partners van teams en dit is waar het concept van “sport-als-een-platform” voor economische partners evolueert.
Moderne sport organisaties kunnen nu bieden merken de verleiding van toegang tot hun fan van gegevens via een wederzijdse alliantie waarmee de partner merk te maken activeringen die verleiden fans, en hun gegevens in het merk een eigen platform.
Ook: NFL in Londen: Hoe big data helpt om het spel te veranderen als het gaat om de prestaties van de speler
Sport organisaties die een pionier in de industrie, het platform van de model om fans te betrekken La Liga team van Real Madrid, waarvan het platform de inspanningen zijn gericht op het brengen van hun 450 miljoen online volgers in de kudde. Op lange termijn sponsoring regelingen zoals de Echte lucratieve 10-jarige deal met Adidas geven de mogelijkheid voor het platform allianties in het digitale tijdperk.
Andere opmerkelijke platform pioniers zijn duitse club FC Bayern München, de meest waardevolle team in de grootste Europese economie, en de Orlando Magic, een mid-market team in de NBA, waarvan de platform-geïnspireerd vernieuwing zorgt voor magische momenten voor hun fans.
Sponsors zijn afgestapt van de “analoge bewustzijn” — de hoop dat hun merk betrokkenheid van passief bewegen fans in de richting van loyaliteit-door-vereniging. Zij nu streven naar een “digitale relaties” waar het merk met fans-cum-klanten vanuit hun eigen platform ecosysteem. Unieke aanbiedingen, fantasy games en wedstrijden zijn een aantal manieren die sponsors genereren fan van gegevens in hun platform.
De ROI op sponsoring van investeringen verschuift naar de subset van een team fan platform, dat het merk in staat is om te zetten in hun eigen customer data platform. Dit is niet de grote broer op het werk; dit is de uitkomst van een echte waarde ruil aangeboden van het merk van de ventilator – en hoe sports business is een microkosmos van de bredere economie!
De verschuiving van analoge naar digitale sponsoring model moderniseert de volgende omstandigheden.
Nu dat de wereld van de sport is te concurreren met de krachten van buiten de industrie, het voorheen ondenkbare gebeurt – de daling in de sport kijkerspubliek op de traditionele TV.
Ook: NBA analytics en RDF grafieken: Spel, gegevens en metagegevens van de evolutie, en het scheermes van Occam
Bijvoorbeeld, ondanks de meer dan 100 miljoen AMERIKAANSE kijkers van de Super Bowl 2018 op NBC, een daling van zeven procent ten opzichte van het voorgaande jaar. Cijfers kijken naar de Rio 2016 Olympische spelen is gedaald met 25 procent of meer in bepaalde markten ten opzichte van Londen 2012 en het was een vergelijkbaar verhaal met de Olympische spelen.
Een aantal van de wereld grootste sportieve evenementen, waaronder de NBA, de engelse Premier League en de international tennis hebben ook de rapportage van de afname van het aantal traditionele TV-kijkers. Het einde van deze crisis lijkt niet in zicht minder Millennials volg dan de sport — 38 procent, tegenover 45 procent van de Generatie X volgens McKinsey onderzoek — en de snelheid van de sportdeelname is ook afzetten van over de hele wereld.
Tegen deze achtergrond kunnen we verwachten dat corporate investment, of sponsoring van sport-eigenschappen geven deze dezelfde trend. Echter, het tegendeel is waar.
Volgens de World Advertising Research Center (WARC), sport sponsoring inkomsten een verwachte groei met bijna 5 procent in 2018 en PWC ‘ s “2018 Bij de Gate en Dan” gevonden dat sponsoring en reclame is een verwachte groei op een tarief van 5,5 procent. Dit is de tweede alleen voor de groei van de digitale media rechten (11 procent) en voor de andere belangrijkste inkomstenbronnen van licensing en merchandising, de deelname kosten, ticketing en de gastvrijheid, en de traditionele TV-rechten.
Nu dat platform modellen bieden een grotere economische waarde dan de traditionele modi, en aangezien sport is een microkosmos van de samenleving, de sport-industrie is uitgegroeid tot een virtueel platform voor economische bedrijven.
Het maximaliseren van deze nieuwe commerciële voordeel van de sport-als-een-platform er is veel van de nieuwe digitale grond te dekken. Sponsoring nog steeds lijkt te passen in de beroemde John Wanamaker marketing filosofie van “de helft van het geld heb ik te besteden is wasted; the trouble is dat ik niet weet welke helft”.
WARC heeft gemeld dat slechts 19 procent van sponsoring professionals zeggen dat ze het kunnen meten van return on investment. Ook zij citaat onderzoek bureau MKTG bevindingen dat 37 procent van de ondervraagde executives hebben een standaard manier om de impact te meten van de sponsoring, met digitale-en sociale media-analyse populaire methodes. (OK, niet helemaal Wanamaker 50 procent, maar je krijgt het idee.)
Ook: Magic: The Gathering de lancering van esports league met 10 miljoen dollar aan prijzengeld CNET
Volgens PWC Sport Enquête 2018, “56 procent van de industrie leiders geloven dat het senior management op globale sponsors zijn achter de curve in het begrijpen van hoe om te gaan met de duizendjarige consument op basis van de verschuiving in het gedrag van de consument met betrekking tot sport-media.”
PWC respondenten van mening zijn dat een sponsor moet zich richten op het rijden ROI door middel van persoonlijke ventilator targeting door betere CRM-gegevens (73 procent) en branded content voor eigen digitale kanalen en branded content voor de houders van rechten digitale kanalen (47 procent).
In andere woorden, sport leiders raden sponsors moeten streven naar een platform gebaseerde benadering van fan engagement vergelijkbaar met hun eigen. Merken moeten overwegen hun sponsoring van sportieve eigenschappen als sponsoring van de fans. Dit vereist een herbezinning op sponsoring mogelijkheden, investeringen en processen te krijgen op de rechterkant van Wanamaker ‘ s grootboek.
Het maximaliseren van sponsoring ROI is niet allemaal op de schouders van sponsors. Een echt partnerschap tussen de rechten van de houder en het merk moet worden opgericht rond hun respectieve platform van de waarde van de fan-te-data van de consument. Van hun granulaire begrip van de fans, rechthebbenden kunnen zich richten op merken die overeenkomen met hun fan-profielen in een samenwerkingsverband van de reis en ontdekking in plaats van de traditionele transacties (zoals Real Madrid en hun 10-jarige overeenkomst met Adidas).
Vergeet niet de creatieve
Voor al het gepraat van de wetenschap rond activering en commerciële resultaat, de kunst van het engagement moet niet vergeten worden en ook mag de redenen waarom fans zijn onderdeel van de sport — voor de lol, verrijking en viering.
WARC gevonden dat voor 73 procent van de respondenten, de naamsbekendheid was de primaire reden voor de sponsoring van de investeringen. Echter, het pad naar bewustzijn kan een wispelturig een met de verbonden generatie, d.w.z. alle fans zijn niet langer tolerant zijn voor de passieve logo ‘ s en duidelijke onderbrekingen.
De positieve sentiment moet creatief worden gevoed door het denken als een fan met de sweet spot wordt activeringen die waarde toevoegen via de merken online en offline evenement aanwezigheid. Sponsoring rol modellen zoals Budweiser van de FIFA World Cup deal en Emirates Airlines deal met de Los Angeles Dodgers hebben uitgegroeid tot expert op dit gebied.
Conclusie
Het is meer dan een gelukkig toeval dat de sociale media is een onderdeel geworden van de sport product die heeft uitgebreid de gebeurtenis van een weekend time-slot jaar-round entertainment. In dit te doen, sport eigenschappen hebben manieren gevonden om geld uit te drukken het online bereik dat ze hebben vastgesteld.
Gegevens verplaatsen zich naar engagement, interactie en het financiële rendement op de investering (net zoals die van brand partners). De houders van rechten zijn steeds meer maatschappelijke ondernemingen inspirerende leiders in de industrie om te concluderen dat de teams zelf worden als media-bedrijven.
Als media bedrijven, via content die wordt verspreid via digitale en sociale kanalen, sport organisaties evolueren de waarde van hun digitale eigendommen op manieren die een beroep te merken, vandaar de wereldwijde groei van het merk investering in het sponsoren van sport.
Media-zoals businessmodellen zijn in opkomst in de sport met voorbeelden, waaronder:
De houders van rechten definiëren van digitale content categorieën en het toekennen van sponsoring waardering van deze activa, zoals team mededelingen, letsel verslagen, spel hoogtepunten, MVP en zo verder.De rechten van de houders van de invoering van variabele prijzen structuren voor digitale branded content meer waarde gehecht aan prime-time berichten, zoals het spel van de dag of na de overwinning slots. Progressieve teams zijn ook het aanbieden van brand partners campagnes die zijn gegeven gedreven, zoals het aantal social media uitzicht of vertoningen. De houders van rechten ontwikkeling van de interne structuren te weerspiegelen hun streven naar hoge kwaliteit content, ventilator analytics platform en infrastructuur door het samenvoegen van de voorheen aparte diensten als digitale media, analytics en technologie in een interne media house.
Sport, net als de samenleving, zich blijft ontwikkelen en dat is goed nieuws voor de sport organisaties en merken toeristen die zich aanpassen aan dit nieuwe speelveld van algoritmen, analyse en plezier.
Bedankt Stephen. Je zult zien meer van hem hier als 2019 rollen op.
Next up, volgende week….De CRM Volglijst in 2019 en de Opkomst Maturity Index (EMI) Award Winnaar 2019. Ik weet dat je ademloos wachten. See ya. — Paul Greenberg
Verwante Onderwerpen:
Data Management
CXO
Digitale Transformatie
Tech Industrie
Smart Cities
Cloud