Het is algemeen geaccepteerd dat een breed scala van factoren — dan wat je normaal gesproken kunnen bespreken in het kantoor van uw arts — kan invloed hebben op uw gezondheid. De zogenaamde sociale determinanten, deze omvatten zaken als de toegang tot het vervoer en de veiligheid van uw buurt. In de nieuwste versie van Salesforce de Gezondheid van de Cloud, medische zorgverleners en-verzekeraars (waaronder verzekeringsmaatschappijen of werkgevers, bijvoorbeeld) kan een document dat informatie en het gebruiken om te informeren over de manier van communiceren met patiënten.
De nieuwe functie is een van de vele manieren Salesforce is het updaten van de Gezondheid van de Cloud om een meer holistische benadering van de business van de gezondheidszorg, een dat maakt het mogelijk meer samenwerking tussen medische zorgverleners, zorgverzekeraars en andere bedrijven.
Dr. Joshua Newman, chief medical officer bij Salesforce, legt uit waarom de samenwerking wordt steeds belangrijker voor de sector van de gezondheidszorg.
Het elektronisch medisch dossier “van wezenlijk belang waren, wat tot een relatief moderne tijdperk van de gezondheidszorg,” zei hij. Echter, “de voorhoede van de gezondheidszorg is aan het verschuiven, weg van het ziekenhuis en in de richting van overal-het huis, werkgelegenheid, levensstijl.”
Als de industrie beweegt in de richting van uitgebreide en persoonlijke verzorging, “We moeten de middelen die we genieten in elke andere industrie om ons te bereiken op een manier die geïndividualiseerd,” Newman zei.
Dus bijvoorbeeld een arts kan gebruik wilt maken van de Sociale Determinanten functie in de Gezondheidszorg Cloud om meer te leren over de vraag of patiënten toegang hebben tot het vervoer die ze nodig hebben om op te komen voor follow-up afspraken. De functie kan helpen medische zorgverleners deze informatie verzamelen en handelen er dan — in dit geval kunnen zij gebruikmaken van de Salesforce cloud te verbinden patiënten om een rit te delen.
Salesforce-klanten worden verwacht dat vooral de input van deze gegevens handmatig in. Op hetzelfde moment, zullen klanten in staat zijn om gegevens te importeren uit andere bronnen in de bijgewerkte Gezondheid van de Cloud. Salesforce vorig jaar verworven MuleSoft — en een van de eerste gebruik van de gevallen voor, Newman opgemerkt, is de gezondheidszorg gezien hoe gescheiden en ongelijksoortige gezondheid-gerelateerde informatie. Uiteindelijk, Newman zei, Salesforce-klanten moeten kunnen gegevens zijn van complexe analyses en AI.
“Ik zie nu een dag, als dat gebeurt omdat veel van deze gegevens die er zijn, of u zoeken op postcodes of wat mensen kopen,” zei hij, “de gegevens voor figuur dit spul out beschikbaar is.”
Ondertussen, net zoals zorgverleners, betaler organisaties kunnen gebruik maken van de sociale determinanten gegevens te leveren gepersonaliseerde, kosten-effectieve zorg. Bijvoorbeeld, kunnen ze gebruik maken van informatie over een patiënt van onderwijs om te bepalen of zij moet een in-huis bezoek na een medische ingreep versus herinneringen van een mobiele app.
“Als er een kiesdistrict dat is rijden in deze, het kan betalers omdat het draagt dus hard aan de uiteindelijke uitkomst,” Newman zei.
Betalers kunnen gebruik maken van een hele waaier van informatie voor het bepalen van het risico van de dekking van iemand medische zorg, en dus hoeveel ze moeten betalen. Echter, Newman zei dat hij verwacht niet dat de nieuwe Gezondheids-Cloud-functie om te worden gebruikt op die manier.
“Dit is meer het brengen van gegevens aan de frontlinie, en betalers zijn echt daar,” zei hij. “Ze zijn niet alleen het indienen van rekeningen en het verwerken van transacties meer. Ze begeleiden de zorg, een aantal van hen eigen provider netwerken-de lijnen zijn veel meer vaag dan ze ooit tevoren waren.”
Naast het toevoegen van Sociale Determinanten voor de Gezondheid Cloud van Salesforce is het te integreren met Field Service Bliksem, het product voor de coördinatie van de werknemers in het veld. Dit zal nuttig zijn voor grote organisaties, die meer en meer de coördinatie van de zorg voor patiënten in hun huizen.
“Het leveren van zuurstof tanks, het nemen van een bloedmonster — coördinatie van al dat is echt moeilijk,” Newman zei. “Tenzij je de stand van de techniek om het te doen, het kost je meer dan het zou moeten.”
Gezondheid ook de Cloud integreert nu met de Salesforce Marketing Cloud. Dit laat ziekenhuizen en andere medische organisaties segment en inschrijven van patiënten in verschillende ‘ reizen.” Bijvoorbeeld, als een provider wil informeren dat bepaalde patiënten over een skin care clinic, ze kunnen bouwen aan een patiënt, in Gezondheid Cloud en gebruik vervolgens de Marketing Cloud aan te gaan met patiënten via e-mail, mobiele en sociale kanalen.
Voorafgaand en aanverwante dekking:
De baanbrekende bionische ogen het gezichtsvermogen: Hoe implanteerbare tech is het bestrijden van blindheid Wat is digitale gezondheid? Alles wat u moet weten over de toekomst van de gezondheidszorg NHS en tech: het Gebruik van digitale transformatie te heroverwegen gezondheidszorg
Verwante Onderwerpen:
Salesforce.com