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La ricerca di Accenture: Come competere e vincere in un era post-digitale

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Ogni azienda deve diventare un business digitale. Nell’era di più innovazione, dove le aziende hanno spostato da esplorare tecnologie emergenti per le implementazioni di tecnologie dirompenti come mobile, social, cloud, l’intelligenza artificiale (AI), e Internet delle Cose (IoT), il campo da gioco digitale alla fine anche fuori. Secondo Accenture Technology Vision 2019 rapporto di ricerca-basata su un sondaggio di oltre 6.000 business e dirigenti, le aziende devono trovare il loro vantaggio competitivo in questo nuovo “post-digitale’ epoca.

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Accenture Technology Vision 2019 rapporto è stato scritto da Paul Daugherty, Accenture chief technology and innovation officer (Z) e leader della società l’Innovazione tecnologica e l’Ecosistema di gruppo, Marc Carrel-Biliardo, Accenture global senior managing director di Accenture Labs, la società dedicata organizzazione di R&s, e Michael Biltz, Managing Director di Accenture Strategico annuale Tecnologia di Visione sforzi. Daugherty è anche co-autore di ‘Uomo + Macchina: Ripensare il Lavoro in Età IA’. Ray Wang, CEO e fondatore della Costellazione di Ricerca e ho intervistato Daugherty circa la sua deve leggere il libro. Nella relazione, gli autori individuano significative tendenze della tecnologia che ridisegnano e definire l’era post-digitale, e ciò che le aziende hanno necessità di considerare nella migliore posizione per il successo.

“Un post-mondo digitale non significa che il digitale è più. Al contrario, stiamo costituendo una nuova domanda: come tutte le organizzazioni a sviluppare la loro competenza digitale, che cosa si distinguono?” — @PaulDaugh, Accenture Z

Cosa significa ‘post-digitale’ significa per le aziende?

Secondo Accenture: “Raddoppiare di completare i loro digitale trasformazioni per ottenere il massimo valore dagli investimenti—e, al tempo stesso, di svolta strategica occhio verso il prossimo. Spostando il focus dell’azienda per obiettivi, la ricerca di un posto tra gli ecosistemi dell’era post-digitale, e mastering digitale investimenti con un occhio verso il post-futuro digitale, i dirigenti posizionarsi con successo per gli anni a venire. Il digitalizzati organizzazione sarà la base da cui si guida l’innovazione futura.”

Emergenti tendenze della tecnologia nel 2019

Quest’anno Accenture Technology Vision evidenzia i trend emergenti che forma le aziende nei prossimi tre anni. I cinque trend tentativo di illustrare in che modo le aziende sono alla ricerca di nuovi modi per differenziarsi come il mondo si muove in era post-digitale. Ecco il 2019 cinque tech trends:

DARQ Potenza: Comprendere il DNA di DARQ:

Vieni a conoscermi: Sbloccare consumatori unici e opportunità uniche:

Umane+ Lavoratore: Cambiare il posto di lavoro o ostacolare la forza lavoro:

Sicuro a NOI per Proteggere ME: le Imprese non sono vittime, sono vettori:

MyMarkets: Rispondere alle esigenze dei consumatori alla velocità di oggi:

“Nel post-mondo digitale, ogni momento rappresentano un potenziale nuovo mercato di uno. E ‘ dove la domanda è comunicato immediatamente e gratificazione è previsto immediatamente. Cosa c’è di più, entrambi sono in costante evoluzione, la creazione di un infinito e interminabile flusso di opportunità per essere soddisfatti attraverso il business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C) l’impegno, così come nel settore pubblico. Il post digitale è un mondo dove la tecnologia è il tessuto della realtà, e che le imprese possono utilizzare per soddisfare le persone ovunque si trovino, in qualsiasi momento—se si accetta la sfida.” — Accenture Technology Vision 2019 Report

Accenture Technology Vision 2019 report consiglia i leader di business non solo di completare la loro trasformazione digitale. Digitale ” apripista necessario impostare nuovi obiettivi, tra cui:

Spostare la vostra attenzione al fine — il successo significa scegliendo accuratamente le specifiche opportunità aziende target—e altrettanto importante, di quelli che non targetDefine che cosa significa per il vostro business per essere post-digitale, il mondo entra in una nuova fase di cooperationMaster SMAC (social, mobile, analytics e cloud) come una competenza di base e il fondamento di ruotare per che cosa poi

Diamo uno sguardo più da vicino a questi 5 emergenti tendenze della tecnologia e il loro impatto sulla trasformazione digitale e l’era post-digitale.

TREND 1: Distribuiti i libri mastri, AI, estesa la realtà e il quantum computing — DARQ

Il report di Accenture inizia con la ricordano precedenti tecnologie che hanno permesso la trasformazione digitale. Durante la rivoluzione digitale, social, mobile, analytics e cloud (SMAC) combinato per permettere alle imprese di comprendere i loro partner e consumatori in profondità senza precedenti, e, insieme, SMAC ha aiutato le aziende a creare i principali elementi di differenziazione. Entrando nell’era post-digitale, la prossima serie di tecnologie di ogni azienda dovrà master DARQ — Distribuito Contabilità Tecnologia (DLT), l’Intelligenza Artificiale (AI), Esteso Realtà (XR) e Quantum Computing.

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L ‘ 89% delle aziende è già sperimentando con uno o più DARQ tecnologie.

Il report rileva che, mentre quantum computing è la più lontana dalla piena maturità e poco pratico come una corrente di investimento per la maggior parte delle aziende, i progressi nel quantum di ricerca stanno portando i costi in modo significativo. Il report include diversi esempio di casi di DARQ tecnologie e vantaggi di business.

“Quando è stato chiesto di classificare le tecnologie, il quaranta per cento di imprese e responsabili IT di report che AI con il maggior impatto sulla loro organizzazioni nei prossimi tre anni, mentre il 19 per cento dicono che il loro maggiore impatto durante lo stesso lasso di tempo verrà distribuita libri. Ma per utilizzare le tecnologie per le loro grandi potenzialità, ora, e quando tutti e quattro hanno maturato — le imprese hanno bisogno di pensare al valore in la loro combinazione.” — Accenture Technology Vision 2019 Report

La tua azienda è pronta per DARQ? Qui sono i punti chiave per le decisioni che si devono prendere in considerazione:

È digitale, fondazione pronta per DARQ? Fase iniziale DARQ piloti si affidano al SMAC (Social, Mobile, Analytics, Cloud) pratiche. Priorità per il completamento del corso di trasformazione digitale sforzi.Determinare in che modo l’organizzazione avrà accesso al DARQ tecnologie che sono rilevanti per il vostro business, tenendo conto dei diversi livelli di maturità. Esempio: “Decidere se acquistare o costruire il vostro proprio AI strumenti, tenendo IA formazione e i requisiti di sicurezza in conto”.Come stai aggiungendo DARQ competenze per vostra forza lavoro attuale? Approccio l’assunzione, la formazione e il mantenimento del personale con DARQ in mente. Come si può utilizzare DARQ per il futuro del vostro settore? DARQ tecnologie hanno il potenziale per trasformare intere industrie. Avviare un futurelooking programma dedicato allo scenario di pianificazione. Compito del team di esplorare diversi futuri possibili per l’organizzazione, guidata dal industrylevel impatto di DARQ.

TREND 2: vieni a conoscermi – Sbloccare consumatori unici e opportunità uniche

“A livello globale, pari a 1,7 miliardi di adulti sono “prive di conto corrente”, senza conto in banca o di accesso formale di finanza.1 spesso finiscono in una finanziaria di catch-22: senza antefatti finanziari, non possono qualificarsi per un prestito. Senza finanziamenti, non hanno storia finanziaria.” — Accenture Technology Vision 2019 Report

Secondo il rapporto: “Come il mondo si muove in era post-digitale, le aziende stanno cominciando a costruire nuovi prodotti e servizi che spostano la one-off, transazionale scambi tra imprese e consumatori per un continuo rapporto personalizzato. Si stanno muovendo al di là di prodotti personalizzati per individualizzato esperienze, la creazione di un uno-a-uno, in rapporto con ogni cliente dove la tecnologia gioca da protagonista e sempre attuale ruolo”.

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Il passaggio verso la tecnologia guidato esperienze, è già iniziata. L ‘ 83 per cento di business e dirigenti d’accordo che il digitale demografia dare loro organizzazioni, un nuovo modo per identificare le opportunità di mercato per insoddisfatte le esigenze del cliente. Nel post era digitale, l’esperienza del cliente è il prodotto. Siamo nell’epoca dell’utente collegato, in cui le aspettative sono che le aziende lo sanno e possono anticipare le nostre esigenze. Le aziende di oggi devono sfruttare le tecnologie di diventare partner di fiducia. Per fare questo, le aziende devono adottare Fiducia come valore fondamentale. Grazie a una migliore comprensione di come i clienti utilizzano la tecnologia, le aziende possono delver esperienze significative, nel rispetto delle loro parti interessate sulla privacy e le esigenze personali.

Il 41 per cento dei dirigenti pienamente d’accordo che la comprensione del comportamento dei consumatori verso la tecnologia sarà fondamentale per la loro organizzazione per aumentare la fedeltà del cliente.

“Il takeaway chiave: sartoria offerte per i singoli significa anche capire quanto sartoria per fare, in primo luogo. Le singole linee che spaziano da “tutti la personalizzazione è inquietante per me” a “la personalizzazione è incredibilmente utile e non trovo raccapricciante, a tutti”, oltre a tutto il resto-e la linea variano per ciascuna offerta diversa. La luna di miele di illimitato tecnologica di accesso. Le aziende hanno bisogno di capire quanto la tecnologia la gente vuole usare, quanto si desidera consentire la loro vita, e quanto individualizzazione le imprese che vogliono creare senza fare un passo oltre la linea.” — Accenture Technology Vision 2019 Report

TREND 3: HUMAN+ LAVORATORE — Cambiare il posto di lavoro o ostacolare la forza lavoro

“La velocità e la costante evoluzione della natura umana+ carriera di viaggi stanno rendendo difficile per le aziende di aggiungere competenze specifiche per la loro forza lavoro attraverso i tradizionali assumere approcci. Candidati sono fuori dal mercato del lavoro entro 10 giorni, e un lento processo di assunzione può portare a un nuovo dipendente, le cui competenze primarie non sono più una buona partita, con il tempo, un ruolo è riempito.” — Accenture Technology Vision 2019 Report

Il 43 per cento di business e dirigenti report di oltre il 60% della loro forza lavoro, si sposta in nuovi ruoli all’interno di tre anni, che necessitano di una sostanziale riqualificazione all’interno delle loro aziende a causa dell’impatto della tecnologia.

La relazione ha sottolineato con forza l’importanza della formazione e il coinvolgimento dei dipendenti.

Qui sono alcune delle principali raccomandazioni:

“In un’epoca di alta dipendente velocità e costantemente mutevoli esigenze di competenze, la formazione e l’apprendimento continuo sono più importanti che mai. Settantotto per cento di business e dirigenti d’accordo che l’aumento dei dipendenti velocità è aumentata la necessità di riqualificare la loro organizzazione. A condurre l’uomo+ epoca, le imprese devono investire nella loro forza lavoro attraverso l’apprendimento e la riqualificazione di strategie di preparare il personale per il cambiamento dei ruoli.””Umane+ lavoratori continuano a muoversi più rapidamente in tutto e in tutte le organizzazioni, le aziende devono affrontare la realtà di sempre più la conoscenza distribuita. I lavoratori e l’intera organizzazione contare su accesso rapido alle informazioni di essere agile ed efficiente. Ma le conoscenze attuali strategie di gestione si basano sui lavoratori di agire come fonti stabili istituzionali e conoscenza del settore—e l’alta velocità di umano+ lavoratore sfida che approccio.”” Nuovi investimenti per la formazione e la riqualificazione sarà meglio preparare i lavoratori per il cambio di ruoli. Innovazioni in AI e XR, accoppiato con l’apprendimento integrato di piattaforme, consentirà ai lavoratori di partecipare all’apprendimento auto-diretto, mentre anche fornendo alle aziende di comprendere meglio le esigenze e gli obiettivi della loro forza lavoro.

TREND 4: Sicuro a Noi per Proteggere Me, le Imprese non sono vittime, sono vettori

“Se le imprese speranza di collaborare sicurezza in tutta la loro ecosistema, il primo passo è la riformulazione, la loro comprensione delle minacce e il conseguente rischio di tali minacce posa. In un recente sondaggio di Accenture, il 71 per cento di ESSO e dirigenti aziendali sentito che gli attacchi informatici sono stati una “scatola nera” e di non sapere come sarebbe influenzare l’organizzazione. Se i capi non sono in grado di valutare l’impatto di un attacco contro la loro organizzazione, come faranno a capire il rischio per il loro ecosistema di partner o i rischi che essi stanno accettando attraverso questi partenariati?” — Accenture Technology Vision 2019 Report

Il report consiglia i leader aziendali per meglio comprendere i rischi e i loro ecosistemi faccia nel post era digitale.

“Nell’ecosistema di business orientato, le imprese devono comprendere le sfide affrontate da ogni società partecipante. La riformulazione del rischio di account per l’ecosistema di relazioni e proattiva della sicurezza è una parte del business di discussione che potranno aiutare le aziende a iniziare a visualizzare il loro business la strada agli attaccanti, portando a una migliore preparazione complessiva. Ma ripensando a ciò che costituisce rischi per l’ecosistema è solo l’inizio. La sicurezza e le operazioni di squadre possibile trascorrere giorni di combattimento sbagliato incendi se non capiscono l’impatto sul business.” — Accenture Technology Vision 2019 Report

Per meglio comprendere e gestire le minacce alla sicurezza per l’ecosistema, le aziende devono adottare una responsabilità distribuita con un modello di sicurezza dall’interno la mentalità e le pratiche operative.

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“Per contrastare questa crescente sfida, le aziende avranno bisogno di diffondere la responsabilità e la proprietà di sicurezza all’interno della propria organizzazione, dando team per la sicurezza e l’agilità per affrontare le grandi sfide. Per essere più strategico con come si posiziona la sicurezza interna, le aziende possono fare un business enabler, piuttosto che un catch-all.” — Accenture Technology Vision 2019 Report

L ‘ 87 per cento di business e dirigenti sono convinti che per essere veramente resistenti, le aziende devono ripensare il loro approccio alla sicurezza in un modo che difende non solo se stessi, ma il loro ecosistemi.

TREND 5: il Mio Mercati, Soddisfare le esigenze dei consumatori alla velocità di ora

“Con le aziende, i dipendenti, i consumatori e le industrie ormai inestricabilmente connessi, essendo digitale non è più sufficiente per un business di differenziarsi. Ma dare alle aziende un punto di appoggio per la loro prossima grande opportunità: i momenti di cattura.” — Accenture Technology Vision 2019 Report

L ‘ 85 per cento dei dirigenti d’accordo l’integrazione di personalizzazione e reale/vicino il tempo di consegna è la prossima grande ondata di vantaggio competitivo.

Facendo leva analisi della clientela, le aziende possono individuare momenti di verità e di fornire in tempo reale le esperienze di soddisfazione dei clienti.

“Mastering momentanea mercati sia un’arte e una scienza. La consegna per ogni momento è impraticabile e inutile; l’arte sta nel cogliere le occasioni giuste per essere efficace e accolto dai consumatori. La scienza è nella costruzione di una società che può creare context-aware, prodotti e servizi personalizzati su richiesta.” — Accenture Technology Vision 2019 Report

Ricerche per “il giorno stesso della spedizione” sono cresciuti del 120 per cento a partire dal 2015, e ci sono grandi aspettative intorno personalizzazione, con il 71 per cento dei consumatori che esprimono frustrazione quando esperienze di acquisto sono impersonali. Nel post era digitale, il nuovo business valute sono la velocità, la personalizzazione e l’intelligenza-il tutto alimentato da DARQ tecnologie.

“Prima che le aziende possono offrire per un dato momento, essi devono sapere che esiste la possibilità. Che significa individuare le esigenze del cliente prima di loro concorrenti e, potenzialmente, prima che i clienti stessi”, secondo Accenture. Questo è un concetto molto importante-la costruzione della vostra azienda previsionale muscoli, in modo che si può identificare in modo proattivo modi per aggiungere valore ai vostri clienti prima di altri. Questo è il motivo per cui le aziende devono investire in tecnologie AI — personalizzazione di massa su larga scala e la velocità, non può essere realizzato senza AI. Considerare la dimensione e la scala di reti che alla fine di ridefinire l’età dell’utente collegato:

Entro il 2020, ci sarà il 31 miliardi di dispositivi connessi nel mondo, e che il numero sarà più che doppio rispetto a 75 miliardi di dollari entro il 2025. Ogni dispositivo è un nuovo canale, una nuova fonte di dati, e un nuovo modo per identificare e raggiungere una momentanea del mercato.
Sessanta due per cento del business e dirigenti sono convinti 5G avrà un impatto significativo sulla loro industrie, entro i prossimi tre anni.
Il traffico di dati Mobile è previsto un aumento di quasi otto volte entro il 2024, a che punto 5G le reti di trasportare più dati rispetto al traffico combinato, 4G, 3G, 2G network di oggi.

Accenture Technology Vision 2019 rapporto è un must per tutti i capi di affari. Ogni azienda è un business digitale. In un era post-digitale, solo le imprese che si concentrano su questi cinque tendenze della tecnologia può posizione, sostenibile e significativa crescita. Lo sblocco della vostra azienda potenzialità dipenderà da una combinazione di fattori, tra cui la moltiplicazione uso di DARQ tecnologie e di un impegno degli stakeholder (dipendenti, clienti, partner e degli ecosistemi) successo.

Per saperne di più su Accenture Technology Vision 2019 report, visitare il sito qui.

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