Rackspace heeft een nieuwe look, merk focus en zijn van plan om een onbevooroordeelde managed cloud leverancier die het kan bieden professionele en diensten binnen een organisatie.
Moet lezen: Top cloud providers 2019: AWS, Azure, Google Cloud; IBM maakt hybride verplaatsen; Salesforce domineert SaaS | Cloud providers 2019: Een buyer ‘ s guide (gratis PDF)
Het bedrijf, dat is nu particulier bezit, het begon als een hosting bedrijf bekend voor de klantenservice, geholpen met de lancering van OpenStack, kort geprobeerd om te concurreren met de public cloud-giganten en vervolgens creëerde nieuwe instrumenten onder een reeks van veranderingen in het management. Vandaag, Rackspace is op zoek naar een beheerde en professionele cloud-services bedrijf dat is onpartijdig en gericht op de service die het bedrijf bekend om staat.
Rackspace is de timing is vrij goed gegeven klanten gaan multi-cloud, in toenemende mate zorgen over kosten en gebruik te maken van meerdere leveranciers voor hun infrastructuur en applicaties.
Zonder driemaandelijkse rapporten en de rompslomp die ermee gepaard gaat, Rackspace heeft kunnen verfijnen om de focus. De kern van het nieuwe logo is bedoeld om te benadrukken dat Rackspace is achter de schermen voor haar klanten.
We spraken met Rackspace CEO Joe Eazor, die bij het bedrijf in 2017, te praten. Hier zijn enkele van de hoogtepunten:
De rebranding. Eazor zei dat de rebranding van Rackspace is bedoeld om te benadrukken dat “het primaire doel is het versnellen van de allure van de cloud voor onze klanten.” Hij voegde eraan toe dat de rebranding inspanning is onderdeel van een poging door Rackspace gezien worden als de best uitgeruste service bedrijf om klanten te ontmoeten waar ze zijn.
En waar komen die klanten zitten vandaag op de cloud reis? Eazor zei: het is duidelijk een multi-cloud wereld en Rackspace ‘ s rol is om ondernemingen te helpen hun wolken of het nu privé of een derde partij. Rackspace al beheert alle grote cloud providers voor klanten. “We zijn het toevoegen van professionele diensten, maar om de operatoren in ons DNA,” zei hij.
Professionele diensten. Eazor zei Rackspace diensten inspanning vallen in een paar emmers. Eerste, Rackspace heeft teams te helpen klanten juist hun suite van toepassingen en het ontwikkelen van roadmaps. Sommige toepassingen worden aanbevolen voor software-as-a-service, anderen worden gehost en sommige moeten worden gemigreerd naar de cloud. “We bouwden een plan dat optimaliseert activiteiten”, zei Eazor.
Een andere set van diensten is gerelateerd aan de opbouw van expertise in het implementeren en ondersteunen applicaties van salesforce.com, Salesforce, Oracle, SAP en anderen. “We zijn gericht op de vraag hoe de waarde te halen uit hen en benutten van hen,” zei Eazor. “Het is niet het onderhoud gedreven.”
Cloud kosten. Rackspace is de focus op het optimaliseren van cloud implementaties is tijdig worden aangegeven dat de kosten worden steeds een groter probleem. “Mensen zijn verbaasd als ze uit de diensten die op de kosten van de cloud is niet zo goedkoop als ze in verwachting zijn,” zei Eazor. “Dat is de functionaliteit van de cloud en niet iedereen het begrijpen van de waarde propositie van wat ze aan het doen zijn.”
Rackspace ‘ s rol in de cloud kostenvergelijking is een onpartijdige service bedrijf gericht op het helpen van klanten “het vinden van de juiste bestemming en rechts public cloud van een prijs en prestaties standpunt.
MOET LEZEN
Wat is cloud computing? Alles wat je nodig hebt om de know-how om te voorkomen dat CIO en CFO botsingen op cloud spend (TechRepublic)
Managed services. Uiteindelijk, Rackspace heeft een aantal creatieve manieren om het verkopen van diensten via “service blokken.” Deze blokken zijn een manier om te consumeren van diensten voor een vaste prijs, zonder zich te verbinden tot een volledige stapel van het aanbod.
Rackspace is evolutie. Eazor zei Rackspace heeft bijna geen co-locatie hosting diensten vandaag. Bij Rackspace was de publieke hosting was een groot deel van de business. “Cloud-applicaties en managed cloud is het merendeel van de inkomsten,” zei Eazor. Waar Rackspace struikelde was het in de war te positioneren in dat zij groeide op als een hosting bedrijf en nu is managed cloud. Rackspace ook niet voor het migreren van de beheerde klanten in de VS naar de cloud. In Europa, Rackspace heeft veel betere kans op succes het behouden van klanten zoals ze zijn gegaan en voor het hosten van de openbare cloud-diensten, zei Eazor. “We hebben recommitted om die partner zijn voor klanten,” voegt hij toe.
Wat is het volgende? Met de vernieuwing van de manier, Rackspace gaat benadrukken de rol als onpartijdige speler in het adviseren van cloud plannen voor klanten. Het bedrijf is ook bijscholing van de werknemers voor het nieuwe plan. Vorige week, Rackspace gesneden 3 procent van het personeelsbestand van 6,600 medewerkers. Het bedrijf noemde het banenverlies een nieuw evenwicht te richten op de behoeften van de markt en reeds opgemerkt, heeft 200 open posities beschikbaar.
Verwante artikelen:
Rackspace, Pure Opslag bieden een gezamenlijke oplossing voor hybride cloud-klanten van Rackspace lanceert beheerde database service voor AWSRackspace lanceert managed colocatie servicesRackspace teams met HPE te bieden pay-per-use Kubernetes eigen cloudRackspace koopt RelationEdge, het toevoegen van SaaS-diensten portfolio
Verwante Onderwerpen:
Datacenters
Digitale Transformatie
CXO
Innovatie
Opslag
Cloud TV