Windows Update-problemer: Hvad gik galt?
Microsoft siger, at Windows Update DNS udfald er fast, og tingene skal vende tilbage til normal for alle kunder hurtigt.
Den Windows version 10 1809 slipper ikke helt gå så gnidningsløst som Microsoft havde håbet, at spørge en masse spørgsmål om, hvordan det tester kvaliteten af sine bygger før udgivelse. For at besvare disse spørgsmål, Microsoft har nu afsløret et af de vigtigste værktøjer, der er udviklet til at måle sundhed af Windows-opdateringer.
I disse dage for Microsoft er stærkt afhængig af diagnose-data for at sikre, at Windows 10 nynner med pænt over hele verden, og nøglen til denne evne er Udgivelsen Kvalitet Udsigt (RQV), en intern dashboard Microsoft bruger til at vurdere den igangværende sundhed for millioner af systemer før og efter opdateringerne at rulle ud.
Ifølge Jane Liles og Rob Mauceri fra Windows Data Science team, firmaet henvender sig til hver ny udgivelse, med spørgsmålet: “Er dette Windows update klar til kunder?”.
“Dette er et spørgsmål, som vi stiller til alle bygge-og hver opdatering af Windows, og det er beregnet til at bekræfte, at automatiseret og manuel test er opstået, før vi evaluere kvalitet via diagnostiske data og feedback-baserede målinger,” skriver de i en blogpost.
Så mens Microsoft er stærkt afhængige af diagnostiske data, parret af data forskere understrege den interne kontrol, som foretages af ingeniører, der finder sted selv inden Windows Insider testere modtage en bygge.
For det første, en opbygning, der går ud skal passere oprindelige kvalitet og test. Så Microsoft ingeniører, der “aggressivt self-vært Windows” give det en grundig gang-over for potentielle problemer. Diagnostik data er involveret i alle faser.
“Vi ser for stabilitet og forbedre kvaliteten af de data, der genereres fra de interne test, og først derefter kan vi overveje at slippe bygge til Windows Insidere, hvorefter vi gennemgå de data, igen, søger specifikt for fejl,” forklarer Liles og Mauceri.
De er ansvarlig for at sikre, at Microsoft ‘ s målinger er “pålidelig, gentagelig, præcis, sande og upartiske”, før de store “Er Windows klar” spørgsmålet er anbrudt.
Data science team er altid til formål at sikre, at aktuelle målinger er højere end kvaliteten niveauer af den tidligere udgave.
For at forstå, hvad “kvalitet” ligner gennem data, holdet tæller den unikke ‘aktiv’ månedlige enheder – et nummer, som Microsoft offentliggør ikke – og så skal de se på, hvordan opgraderingen gik, samt de “generelle sundhed af brugeroplevelsen”.
Så de ser på en bestemt bruger scenarier, der angiver succes for Windows, som omfatter “succes priser for oprettelse af forbindelse til Wi-Fi, eller du åbner en PDF-fil fra Microsoft Kant, eller ved at logge på ved hjælp af Windows Hej”.
Centralt i forhold til alle disse data-drevet analyse er RQV dashboard, der indeholder over 1.000 andre foranstaltninger. Denne oversigt bruges til at vurdere kundens oplevelse, mens en build er stadig i hænderne på teknikere og Insidere, og efter en opdatering bliver almindeligt tilgængelige.
Instrumentbrættet er også kritisk til Windows managers’ ‘vilje sessioner”, hvor tekniske teams gennemgang RQV foranstaltninger og beslutte, hvad fejl at rette.
“Startende med den laveste score på de problemområder, vi køre ned på listen på de områder, hvis foranstaltninger, der er proportionalt længst væk fra deres mål. Den tekniske ejere for disse områder er derefter opfordret til at forklare, hvad der er årsag til problemet, der er på punkt til at løse det, og når de forventer, at kvaliteten af det område, som repræsenteres af de foranstaltninger, der er, for at være tilbage i målet.”
RQV udviklere har også indbygget mulighed for at se, om en bug fix faktisk løser problemet, hvilket kan ses af en bestemt foranstaltning, der vender tilbage til et sundt område.
“Rettelser, der ingeniører ind i fremtiden bygger spores gennem systemet, så korrekturlæsere kan se, hvornår en rettelse vil blive leveret via et nybyggeri, og kan overvåge effekt som bygge bevæger sig gennem sin normale validering vej: gennem automatiserede kvalitet gates, at self-hosted enheder i vores interne engineering ‘ringe’, og at vores Windows Insidere”.
Selskabet anerkender, at der er huller og specifikt bemærker, kunde-feedback, som et område, det er at investere i “at hjælpe os med at identificere huller eller uoverensstemmelser i vores diagnostiske data-baseret foranstaltninger”.
Det er også kigger på, hvordan man “giver et indblik i de oplevelser, du har på din faktiske enheder.” Og selvfølgelig selskabet er at skabe ny maskine-læring modeller for “tidligere opdagelse gennem tekst analytics”.
Denne opfattelse af tendensen til networking foranstaltninger i det indre og Windows Insider-bygger mellem 25 januar og februar 19, 2019, viser en forbedret score i løbet af de foregående bygge.
Billede: Microsoft
Tidligere og relaterede dækning
Windows 10 1809 bungle: Vi vil ikke gå glip af begyndelsen af rapporter om problemet igen, siger Microsoft
Microsoft foretager ændringer i sin Feedback Hub efter undlade at lægge mærke til i begyndelsen af rapporter angive de data, tab forårsaget af Windows-10 oktober 2108 Opdatering.
Når Windows 10 buggy patches, Microsoft taler sit ‘høj-kvalitet’ rettelser
Microsoft løfter sin software opdateringer vil forbedre til næste år.
Værste Windows-10 version nogensinde? Microsoft er forfærdeligt, forfærdeligt, ikke god, meget dårlig oktober
Microsoft udgav Windows-10 oktober 2018 Opdatering på oktober 2, så trak det dage senere. Nu, i November, der hurtigt nærmer sig, opdateringen har stadig ikke er blevet frigivet igen. Hvor er problemet? Og vil det ske igen?
Microsoft-chef: IE er ikke en browser, så stop med at bruge den som din standard
Internet Explorer er en ‘kompatibilitet løsning”, og bør kun bruges til selektivt, advarer Microsoft exec.
Windows 10 opdatering er frysning spil: Microsofts fix? Afinstallere det, for nu
Microsofts nyeste opdatering til Windows 10 brugere har været årsag “massive lag spikes” i nogle spil.
Her er den virkelige grund til at Microsoft er allerede afprøvning offentligt til næste forår Windows 10 release
Når Microsoft begyndte at teste sin Windows-10 20H1 frigive mere end et år, før det forventes at begynde at rulle ud, har mange selskabet watchers undret dig over, hvorfor. Svaret kan være mere kedeligt-og en masse mere kompliceret-end du tror.
Microsoft ruller ud af Google ‘ s Retpoline Spectre modvirkning af Windows-10 brugere
KB4482887, der udkom i dag, gør det muligt for Google ‘ s Retpoline reduktion i Windows-10-kerne (kun for v1809 brugere).
Windows 10 previews gå i stå over GSOD fejl, at Microsoft ikke kan løse
Microsoft har ramt pause på en del af sin Windows-10 Insider program til eksempelvisning på grund af en green screen of death fejl, at det ikke kan ordne.
Alle Intel-chips åben for nye Spoiler ikke-Spectre angriber: forvent ikke et hurtigt fix
Forskere siger, at Intel vil ikke være i stand til at bruge en software til afbødning til fuldt ud at løse problemet Spoiler udnytter.
Microsoft: Du bør virkelig bogmærke denne Windows-10 opdatere siden historik
Den Windows version 10 1809 opdatering historie side alene har over en million sidevisninger og tælle.
Windows-10: Ny undersøgelse viser, at Home edition-brugere er forbløffet over opdateringer
Hvor irriterende er Windows 10 s automatiske opdateringer? I en ny undersøgelse, at en gruppe af BRITISKE forskere rapporterer, at brugere af Home edition opleve uventede genstarter, og inkonsekvent installation gange, der er forårsaget af upassende standarder og utilstrækkelig meddelelse om manglende opdateringer.
Windows 10 s nye gratis Office-app ‘ en: Microsoft Store PWA nu åben for alle
Kontor progressive web app, eller PWA, erstatter den pre-installeret MyOffice app.
Chrome-brugere: Windows 10 Tidslinje udvidelse har lige landet fra Microsoft
Chrome-brugere kan nu få en udsigt i Tidslinjen af deres web-browsing historie takket være en officiel Microsoft Chrome-udvidelse.
Microsoft-chef: IE er ikke en browser, så stop med at bruge den som din standard
Internet Explorer er en ‘kompatibilitet løsning”, og bør kun bruges til selektivt, advarer Microsoft exec.
Microsoft har netop gjort Windows 10 opdateringer lidt lettere at forstå
Microsoft igen ændringer definitioner af Windows 10 opdateringer, men det skal gøre hverdagen enklere.
Windows-10: Nu kan du få 1990’erne Windows File Manager fra Microsoft Store
Microsoft udgiver Windows File Manager fra 1990’erne i sin app store.
Windows Update-problemer: Fast nu, men her er, hvad der gik galt, siger Microsoft
Microsoft siger, at Windows Update DNS udfald er fast, og tingene skal vende tilbage til normal for alle kunder hurtigt.
Windows 95-genfødt: Windows 10, Linux, Mac få større nostalgi opgradering
Genoplev Windows 95 på en Mac, Linux eller Windows 10 maskine.
Nye Vinduer 10 opdateringer: Disse er de fejl, Microsoft har bare fast
Microsoft frigiver ny Windows-10 bygger, siger, at kontakt din INTERNETUDBYDER, hvis Windows Update er stadig brudt.
Hvordan til at slå funktioner til og fra i Microsoft Windows-10 fra Kontrolpanelet TechRepublic
Microsoft har besluttet at skjule det traditionelle Kontrolpanel, men du kan stadig få adgang til, hvis du ved hvordan.
CES 2019: Alt, hvad vi så, fra 8K-Tv til fantastiske falske burgere CNET
Showet åbnede med en bombe fra Apple, lukkede med en overraskelse fra Samsung og havde masser af nyheder i mellem.
Relaterede Emner:
CXO
Cloud
Big Data Analytics
Innovation
Tech og Arbejde
Samarbejde