Brasilianske tøj forhandler Hering bliver nødt til at afklare, om sine eksperimenter omkring personalisering af sin tid i butikken, kundens oplevelse er i overensstemmelse med kravene omkring privatlivets fred.
Virksomheden har lanceret en butik i et indkøbscenter, i Sao Paulo, døbt “Hering Oplevelse”, hvor ansigtsgenkendelse teknologi overvåger kundernes reaktioner på tøj.
Hertil kommer, at den plads har sensorer, der afdækker kundens præferencer og optage varme kort som forbrugere åbenbar interesse i de tilgængelige produkter.