Som en del af bestræbelserne på at skabe en “hverdags super app”, få Fat i stigende grad at trykke kunde data, så det bedre kan forudsige forbrugernes krav og tilbyde ydelser, der er “hyper-personlige”. Dette betyder, at app ‘ en vil være i stand til at skubbe tjenester og indhold, der er afhængige af, at forbrugeren placering, præferencer og adfærdsmønstre.
Lanceret i 2012 som GrabTaxi, Singapore-hovedkvarter virksomheden begyndte sine operationer, som er en tur-deling af operatøren, inden rebranding at få Fat i januar 2016, som det tilføjet flere tjenester til sin portefølje. Det indført GrabPlatform i juli 2018, der tilbyder en suite af Api ‘ er (application programming interfaces) til at aktivere tredjeparts udbydere til at integrere deres services med sin app, og yderligere at udvide sin service
I dag, udover transport, Grab tilbyder også mad, parcel, og levering af dagligvarer tjenester, såvel som in-app mobil betaling og mikro-udlån tjenester. Efter indførelsen af sine dagligvarer GrabFresh sidste år, det afsløret planer om at udvide sit tilbud til også at omfatte hotel bookinger og online sundhedsydelser gennem partnerskaber med Amsterdam-hovedkvarter Booking.com og Kinas Ping En God Læge. Disse blev dømt til at gå live senere i år.