×
walmartrobots1.jpg
Sedan början av self-kassan, automation inom detaljhandeln har väckt oro och sprida skräck över en förestående robot övertagande och ödet för de mänskliga arbetstagare. Farhågorna var peppade igen denna vecka, när detaljhandeln jätte Walmart meddelade att det var att lägga tusentals nya robotar till sina butiker över hela landet. Men en närmare titt på Walmart uttalande tyder på att dess robotics push är ett mindre jobb mördare och mer så ett svar på sin egen digital verksamhet.
För Walmart exakt robot planer, återförsäljare säger att det kommer att lägga till 1 500 nya autonoma golv rengöringsmedel, 300 mer hyllan skannrar, 1 200 extra SNABB Utlastare, och 900 nya Pickup Torn till sin AMERIKANSKA butiker. Många av dessa system har varit i testning genom att välja Walmart butiker sedan 2017, vilket innebär att detta inte nödvändigtvis är en ny satsning för Walmart eftersom det är en mer omfattande utbyggnad av ett befintligt program.
Ändå, varje gång en återförsäljare eller stora arbetsgivare som rullar ut ett system för automatisering, den omedelbara reaktionen från vissa delar av samhället är att dessa system kommer att ta jobb bort från riktiga människor och att automation är den enskilt största hotet mot den mänskliga arbetskraften. Även om det är sanning i det argumentet när det gäller den bredare ekonomin, i Walmart fall, robotteknik push rimmar mer med digitaliseringen av handel än den gör det med nedskärningar och besparingar.
Mer shopping sker online, och konkurrensen med Amazon kvarstår, Walmart har till uppgift att genomföra smarta butiker metoder att stötta upp ineffektivitet och erbjuder konsumenterna en mer övertygande, enhetlig upplevelse. Dessa automatiska system syftar till att göra just det, samtidigt som det också ger Walmart med mycket detaljerade och värdefull information som man kan använda för att bättre kunna köra både online och fysiska butiker.
Till exempel, alltid hylla-scanning robot-som ofta kallas Auto-S — samlar uppemot 20 gb av bilddata per gång. Att data är sytts ihop till ett panorama, som skickas till molnet, och kör genom egen AI för att hjälpa till att lagra medarbetare förstå vad som är på hyllan, vad som saknas, och på vilken plats. AI ser varje produkt och varje etikett, och läser dess innehåll och lokaliserar det.
“Vi ger återförsäljare förtroendet att berätta för shoppare på nätet att ja, vi har som inventering, kom och plocka upp det,” sade Sarjoun Skaff, CTO av Bossa Nova, robotteknik företaget bakom hyllan-scanning Auto-S”. samtidigt som det i dag, om en återförsäljare har endast ett fåtal objekt i lager, kommer det att faktiskt säga noll online bara för att det finns ingen säkerhet om att varan finns i butiken.”
Att hylla-nivå data är också gemensamt med den Snabba Unloader, inventering sortering system, som använder out-of-stock information för att prioritera vilka produkter behöver lossas, sorteras och fylls på hyllorna.
När det kommer till sina anställda, Walmart hävdar att dess användning av robotteknik är inte ett knep för att minska kostnaderna i samband med en mänsklig arbetskraft. Istället Walmart insisterar på att automation är tänkt att befria arbetarna från den tristess som kommer med att göra repeterbara, förutsägbar och manuella uppgifter.
Walmart sade via en talesman att de uppgifter som är automatiserade i allmänhet positioner som är svårare att hitta, anställa och behålla människor att göra.
“Som vi har börjat byta jobb att ta ut en del av den rutinmässiga arbete, det blir lättare att hitta människor att göra dessa jobb, företaget, talesman sade.
Vad är mer, Walmart sade att företaget faktiskt lägga till nya jobb som store verksamheten utvecklas. I den sista och ett halvt år, Walmart har lagt till 40 000 nya jobb för online livsmedelsbutiker plocka roll. Dessa jobb — i som en mänsklig arbetare som monterar online livsmedelsbutiker order för kunder — inte existerar innan Walmart in online livsmedelsbutiker utrymme.
“Det vi sett hittills tyder på att investeringar i butik teknik formar hur vi tänker om omsättning och timmar,” sade Walmart talesperson. “Tekniken är att automatisera delar av arbetet eller arbetsuppgifter, snarare än hela jobb. Som händer, vi har kunnat använda många av de timmar som sparas i andra delar av butiken — mer inriktad på service och sälja till kunder. Resultatet så här långt: vi har inte sett vår butik förknippar omsättning minskade under året. Vi förväntar oss — och är aktivt hantera — att också ta emot färre timmar genom naturlig avgång. Vi tror att det är en bra metod för våra medarbetare och kunder som de tjänar.”
Relaterade:
Inventering missöden bakom svindlande intäkter förlust i fysiska retailWalmart s Q4 visar en stark tillväxt i sin livsmedelsbutik upphämtning och leverans servicesIBM till återförsäljare: Vi kommer att hantera dina moln, ingen AWS requiredWalmart är att ‘tusen’ av företagets interna appar till Microsofts Azure2018 var point of no return för online matvaror (Men två företag dominerar)
Relaterade Ämnen:
E-Handel
CXO
Innovation
Artificiell Intelligens