Salesforce på onsdagen meddelade en expansion av Einstein Tjänster Plattform, som är utformad för att hjälpa utvecklare att utnyttja Salesforce Einstein artificiell intelligence-plattform. Tidigare, Einstein Plattform för Tjänster som består av Api: er för vision, känsla och intention. Nu, det finns låg-kod tjänster att låta Salesforce-administratörer och-utvecklare bygga AI-drivna verktyg för översättning och OCR (optical character recognition).