Tottenham Hotspur FC fremvise stadion i fremtiden
Digital teknologi spiller en afgørende rolle i at hjælpe med at levere nye typer af kundernes oplevelser til sportsfans.
For de fleste fans, fodbold er et spil med tradition – du ankommer lige før kick-off, har en pie og pint på halv tid, og lad opstemt eller deflateret lige efter afslutningen af kampen. Men nu er Tottenham Hotspur Football Club – med en helt ny, state-of-the-art stadion – håber at kunne bruge teknologien til at re-tænke på, hvordan fodbold-fans at bruge deres lørdag eftermiddag eller endnu længere.
“Vi ønsker at tage, hvad der er uløseligt Tottenham, til at omfavne det og tage det til det næste niveau. Vi ønsker at gøre Tottenham en destination, fordi der er så mange grunde til at besøge stadion – vi ønsker at skabe Destination Tottenham,” siger Donna-Maria Cullen, administrerende direktør hos Spurs.
Fodboldkampe selv, selvfølgelig, vil være nøglen til denne strategi – og Spurs er en af de bedste sider i den engelske Premier League. Men fodbold er nu langt fra det eneste spil til at tage plads på det nye stadion. Klubben har indgået en aftale med NFL at holde et minimum af to Amerikanske fodbold spil et år i en 10-års partnerskab. Mødested vil også holde koncerter med big-bands.
SE: Digital transformation: EN CXO ‘ s guide (ZDNet særlige rapport) | Download rapporten som PDF (TechRepublic)
Det nye stadion blev i første omgang forventes at åbne i sidste sommer, men forsinkelser i byggeriet betød, at Spurs endelig spillede deres første konkurrencedygtig kamp på jorden i begyndelsen af April. Da jeg så tilbage i juli 2017, det var planen altid at skabe et fremtidssikret, intelligent stadion. Nu, efter at have tilbragt op mod £850, fans kan opleve stadion for sig selv.
Christopher Lee, administrerende direktør for stadion-designer Folkerige, siger 62,062-personers sted vil give en ny type oplevelse for besøgende. På mit besøg det nye stadion som en del af et medie dagen inden åbning var jeg imponeret over kvaliteten af faciliteter. Snarere end at blive gennet gennem trange og utidssvarende faciliteter, fans kan drage fordel af en vifte af muligheder med det formål at holde dem i stedet for længere tid, hvilket betyder gladere kunder og større fortjeneste for Spurs.
“Arkitektur handler om at producere et miljø, hvor tilskuere kan vælge, hvor de ønsker at gå, snarere end at vide, hvor at gå,” siger Lee, i erkendelse af, at det nye stadion er et brud på tradition for en typisk engelsk fodboldbane. “Målet er, at vi producerer et spillested, som i OS, sport, hvor du kommer til en hel dag, ophold på stadion, og har forskellige erfaringer.”
Digitale systemer og tjenester er centrale for denne tilgang. Snarere end at blive gennemført som en eftertanke, stadion teknologi-systemer – gennem centrale partnere som HPE, Schneider Electric og HP Inc. – der har været bygget ind i det stof i jorden.
Stadion omfatter HPE Aruba teknologi med 1,641 Wi-Fi adgangspunkter, der giver Wi-Fi-dækning overalt. Kernen kabelbaseret netværk infrastruktur, i mellemtiden, muliggør driften af stadion ‘ s kritiske tjenester, såsom CCTV, building management systemer, audio-visuelle teknologier, og billetbestilling.
Relaterede Emner:
Digital Transformation
Innovation
Thought Leadership
Tech-Branchen